《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》課程大綱
破冰游戲:“刨根問(wèn)底”
課程導(dǎo)入:1、從學(xué)習(xí)-績(jī)效差距錯(cuò)位說(shuō)起……
2、從績(jī)效結(jié)果檢討開始…
…
一、學(xué)習(xí)-績(jī)效差距分析的相關(guān)問(wèn)題(一)何謂學(xué)習(xí)-績(jī)效差距
1、學(xué)習(xí)的維度
2、績(jī)效的維度
(二)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)-績(jī)效差距分析的三個(gè)理由
1、差距分析是學(xué)習(xí)-績(jī)效的邏輯起點(diǎn)
2、差距分析是提升組織績(jī)效的依據(jù)
3、差距分析是滿足組織學(xué)習(xí)者的重要手段
(二)差距分析在學(xué)習(xí)-績(jī)效培訓(xùn)體系中的作用:拉姆勒的培訓(xùn)績(jī)效成果鏈
(三)差距分析的三個(gè)須重視的風(fēng)險(xiǎn)
1、結(jié)果:無(wú)績(jī)效
2、環(huán)境:不支持
3、時(shí)間:時(shí)間浪費(fèi)
二、學(xué)習(xí)-績(jī)效差距分析的工具比較
(一)面談法
(二)觀察法
(三)專題小組
(四)問(wèn)卷調(diào)查
(五)測(cè)試法
(六)文件回顧
三、學(xué)習(xí)-績(jī)效差距的分析方法
(一)明確績(jī)效差距的價(jià)值
(二)績(jī)效分析的過(guò)程
(三)標(biāo)桿員工績(jī)效分析的四個(gè)關(guān)鍵步驟
1、確定標(biāo)桿員工的主要業(yè)績(jī)或成果
2、收集這些成果的數(shù)據(jù)資料
3、為每個(gè)成果列出任務(wù)列表
4、收集每個(gè)任務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)
(四)績(jī)效分析是一種持續(xù)改進(jìn)的工具
四、學(xué)習(xí)-績(jī)效的解決方案
(一)整理學(xué)習(xí)措施
(二)績(jī)效輔助措施
(三)工作環(huán)境措施
(四)情緒與情感措施
(五)績(jī)效表現(xiàn)介入:解決方案整合
五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與管理
(一)學(xué)習(xí)與績(jī)效差距分析調(diào)研流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(二)學(xué)習(xí)與績(jī)效差距分析報(bào)告(模板)
(三)差距分析報(bào)告的確認(rèn)與反饋
(四)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃(模板)
(五)年度培訓(xùn)計(jì)劃的確認(rèn)與反饋
(六)審批與公示
結(jié)語(yǔ):找準(zhǔn)學(xué)習(xí)與績(jī)效的差距等于培訓(xùn)成功了一半!
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》課程目的
1. 認(rèn)識(shí)并澄清學(xué)習(xí)與績(jī)效差距評(píng)估分析的相關(guān)問(wèn)題;
2. 幫助培訓(xùn)管理者確定績(jī)效與學(xué)習(xí)差距的方法;
3、學(xué)習(xí)需求評(píng)估分析的方法與工具;
4. 提升選擇改進(jìn)工作績(jī)效解決方案的能力。
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》適合對(duì)象
1.培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
2.人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者
3.企業(yè)內(nèi)部講師
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》所屬專題
從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、
產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、
年度計(jì)劃、