《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點與案例剖析》課程大綱
學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的目的：掌握國際通用、科學(xué)項目管理方法
項目的基本特征
項目管理的約束邊界及目標(biāo)
項目管理九大知識體系介紹

一、項目整體管理
項目管理的五大過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾）及相互關(guān)系
◆項目啟動階段：
如何權(quán)衡項目的利弊和優(yōu)劣
如何協(xié)調(diào)干系人利益
如何確立優(yōu)化的項目目標(biāo)
案例分析：XX公司決策的“得與失”
◆項目計劃階段：
房地產(chǎn)公司三級計劃體系及其關(guān)系
如何確定項目的總體計劃及框架內(nèi)容
案例分析：XX公司地產(chǎn)項目工程方法
◆項目實施階段：
案例分析：工程施工都外包了，地產(chǎn)公司管什么？
◆項目控制階段：項目控制的基本原理和方法
◆項目收尾階段：必須要做的幾件重要事情

二、項目范圍管理
◆項目范圍管理的內(nèi)容
◆如何確定項目范圍的基準(zhǔn)
案例分析：XX項目范圍基準(zhǔn)偏差的原因
◆如何通過WBS確定項目范圍的邊界
案例分析：XX項目WBS的分解與優(yōu)化
◆項目工作分解的作用和原則
◆項目范圍的變更控制---動因、后果、對策
◆作為執(zhí)行者如何應(yīng)對范圍變更
◆作為管理者如何控制范圍變更
◆房地產(chǎn)項目設(shè)計變更的原因分析及對策
◆范圍管理哲學(xué)思想的應(yīng)用

三、項目質(zhì)量管理
◆項目質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量
案例:　XX公司的交樓標(biāo)準(zhǔn)
◆現(xiàn)代主流質(zhì)量管理思想
◆質(zhì)量成本
案例分析：XX公司樓盤的最終結(jié)算
◆質(zhì)量保證與質(zhì)量控制
案例分析：XX公司大理石幕墻安裝項目的質(zhì)量分析
案例分析：某樓盤工程設(shè)計變更的結(jié)果
◆常用質(zhì)量管理工具
魚刺圖
控制圖
帕累托圖，，，，

四、項目進度管理
◆房地產(chǎn)項目的生命周期、階段劃分及各階段的關(guān)注點
◆影響項目進度的因素分析
◆地產(chǎn)項目節(jié)點控制與節(jié)點計劃
案例分析：某央企地產(chǎn)項目的年中考核分析
◆項目計劃的幾個重要觀點
◆項目計劃與施工組織計劃
案例分析：某項目施工組織計劃演示
◆項目計劃的控制內(nèi)容
案例分析：縮短工期的常用方法及風(fēng)險
案例分析：萬科與龍湖項目關(guān)鍵節(jié)點差異分析
◆項目計劃方法
案例分析：項目計劃常用工具-甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：如何確定項目總工期的多種方法比較

五、項目成本管理
◆地產(chǎn)開發(fā)費用及成本分類
◆項目成本與其他指標(biāo)的關(guān)系
案例分析：某公司成控部門管不住成本
◆現(xiàn)代成本管理的概念和方法
◆明確項目預(yù)算的方法
案例分析：由誰確定項目預(yù)算？
◆工程施工中的成本控制方法

六、項目采購管理
◆地產(chǎn)項目采購的概念
案例分析：某公司開發(fā)項目采購管理范圍
◆項目采購模式
案例分析：某公司200部電梯采購模式
◆合同的作用和本質(zhì)含義
案例分析：某項目中的甲乙方糾紛
◆合同種類與風(fēng)險狀態(tài)
案例分析：某項目索賠中的勝利
◆項目采購管理全過程
案例分析：承包商行為管理三步法
案例分析：某工程進度為什么延誤？
◆監(jiān)理公司作用再認識
◆監(jiān)理公司的選擇與管理

七、項目人力資源管理
◆國際上三種常見項目組織結(jié)構(gòu)形式
◆職能型組織及其優(yōu)缺點和適應(yīng)范圍
◆項目型組織的優(yōu)缺點和適應(yīng)范圍
◆矩陣型組織的優(yōu)缺點和適應(yīng)范圍
案例分析：項目中上級部門的角色
案例分析：某公司項目團隊的責(zé)任權(quán)限定位
◆如何正確把握授權(quán)的原則
案例分析：如何定義項目團隊成員與部門的責(zé)任
案例分析：如何避免項目中常見的推諉與扯皮
◆團隊常見沖突來源
◆團隊沖突五種解決方案

八、項目溝通管理
◆溝通的含義與作用
◆溝通技能與技術(shù)技能的關(guān)系
◆項目經(jīng)理的角色分析
案例分析：項目經(jīng)理與項目工程師
◆常用的工程溝通方法和技巧
案例分析：XX公司施工圖審圖過程的溝通問題
◆溝通七要素
案例分析：如何與上級溝通和匯報

九、項目風(fēng)險管理
案例分析：開發(fā)項目中麻煩最多的階段？
◆項目風(fēng)險與風(fēng)險管理的定義
◆項目風(fēng)險的紅與黑—正負
案例分析：車到山前必有路
◆項目風(fēng)險管理的實用流程
案例分析：某央企項目工程的風(fēng)險預(yù)案
案例分析：某樓盤工程項目風(fēng)險
◆項目風(fēng)險的四種應(yīng)對策略
案例分析：某樓盤項目風(fēng)險的處置

十、項目管理九大知識體系總結(jié)及互動交流

《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點與案例剖析》課程目的
◆ 通過本課程以下內(nèi)容的學(xué)習(xí)和剖析，幫助已經(jīng)有豐富實踐經(jīng)驗的地產(chǎn)管理者，改變單純依靠摸索、模仿和經(jīng)驗的傳統(tǒng)管理現(xiàn)狀。
◆ 幫助學(xué)員全面了解、掌握開發(fā)商科學(xué)管理的關(guān)鍵內(nèi)容、主要方法、基本實施步驟。

《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點與案例剖析》適合對象
◆ 房地產(chǎn)公司高層
◆ 房地產(chǎn)項目公司高層
◆ 房地產(chǎn)公司所有專業(yè)管理部門
◆ 項目公司總經(jīng)理/項目經(jīng)理及其管理團隊
◆ 所有與工程相關(guān)管理者
（項目管理希望控制所有影響項目的因素，而地產(chǎn)公司的專業(yè)職能部門恰恰是這樣一些關(guān)鍵影響因素，他們內(nèi)部也需要管理。同時課程關(guān)注點在管理，而非技術(shù)，因此職能部門參加，不僅必要也能聽懂）

《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點與案例剖析》課程背景
盡管房地產(chǎn)開發(fā)是典型的以項目為基本運營模式的行業(yè)，盡管地產(chǎn)項目經(jīng)理們常年工作在項目現(xiàn)場，而且許多人已經(jīng)走上關(guān)鍵管理崗位，但限于專業(yè)或經(jīng)歷的局限，以及行業(yè)的高速發(fā)展，導(dǎo)致他們淹沒在繁重的日常事務(wù)中，缺乏必要的職業(yè)訓(xùn)練，實際履職能力不足。

但是，在不斷激烈的競爭環(huán)境下，房地產(chǎn)公司要持續(xù)獲得市場的青睞以及滿足自己對利潤的不斷要求，（除了項目決策和產(chǎn)品研發(fā)以外，）必須努力的同樣是持續(xù)、不斷提高自己的項目管理能力，特別是改造項目經(jīng)理們的傳統(tǒng)思維。從這個意義上說，現(xiàn)代項目管理依然是每一個地產(chǎn)開發(fā)商的專業(yè)必修課。

《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點及案例剖析》課程，站在地產(chǎn)開發(fā)商的視角，針對地產(chǎn)項目管理者的獨特需求，結(jié)合國內(nèi)行業(yè)管理現(xiàn)狀，全面闡釋房地產(chǎn)開發(fā)過程項目管理，提供了“利用現(xiàn)代項目管理，提高開發(fā)商項目績效”的系統(tǒng)解決方案。

《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點與案例剖析》所屬分類
特色課程

《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點與案例剖析》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、項目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)會計稅務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、Project項目管理、房地產(chǎn)人力資源、

《房地產(chǎn)項目管理九大知識節(jié)點與案例剖析》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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