《內(nèi)訓(xùn)教師職業(yè)能力訓(xùn)練高級(jí)》課程大綱
一、檢查作業(yè)完成情況并現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)
二、確認(rèn)培訓(xùn)需求的技能
（一）閱讀法
1、制訂閱讀菜單
2、選擇閱讀要點(diǎn)
3、分析閱讀要點(diǎn)
（二）面談法
1、面談的結(jié)構(gòu)把握
2、面談技巧
3、面談工具表
（三）觀察法
1、觀察標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
2、觀察的應(yīng)用
（四）問(wèn)卷法
1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則
2、問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)與使用
（五）標(biāo)桿法
1、標(biāo)桿的選擇技巧
2、標(biāo)桿的移植
三、課堂語(yǔ)言塑造
（一）表述技巧
1、根據(jù)語(yǔ)法選擇主訴語(yǔ)
2、言之有旨、有情、有物、有飾
3、陳述課的傳播技巧
4、說(shuō)服課的傳播技巧
5、審美課的傳播技巧
（二）語(yǔ)音技巧
1．學(xué)會(huì)呼吸
2．音質(zhì)改造
3．音域確認(rèn)
4．音量選擇
5．發(fā)音技術(shù)
6．重音處理
7．節(jié)奏把握
（三）專業(yè)詞匯
1．語(yǔ)體在不同培訓(xùn)中的選擇
2．培訓(xùn)詞匯的構(gòu)成特點(diǎn)
3．把專業(yè)術(shù)語(yǔ)變成生活語(yǔ)言的工筆與白描
四、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)
（一）內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)的原則
1、課程目標(biāo)對(duì)勞動(dòng)者需求的直接性
2、知識(shí)服從技能要求
3、經(jīng)濟(jì)、時(shí)效
4、重視崗位工作要求對(duì)課程的影響
（二）課程開(kāi)發(fā)的方法
1、應(yīng)急課程的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)
2、前瞻課程的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)
3、標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)
（三）課程開(kāi)發(fā)的流程
1．確定課程名稱
2．分析課程需求
3．確定課程目標(biāo)
4．分析難點(diǎn)、重點(diǎn)
5．設(shè)計(jì)7要素課程
6．開(kāi)發(fā)課程大綱
7．試講與改善
8．形成PPT課件
9．編寫教材
（四）課程開(kāi)發(fā)管理與評(píng)審 。
1、操作類課程立項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)分析
2、技術(shù)類課程立項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)分析
3、管理類課程立項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)分析
4、營(yíng)銷類課程立項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)分析
4、企業(yè)文化類課程立項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)分析
（五）開(kāi)發(fā)過(guò)程管理
1、開(kāi)發(fā)計(jì)劃審核
2、知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和能力標(biāo)準(zhǔn)審核
3、案例和練習(xí)針對(duì)性和典型性審核
4、總體性質(zhì)量審核
（六）課程大綱的現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)與修正
五、培訓(xùn)評(píng)估知識(shí)
（一）評(píng)估模型的選擇
（二）評(píng)估實(shí)施
《內(nèi)訓(xùn)教師職業(yè)能力訓(xùn)練高級(jí)》所屬分類
人力資源
《內(nèi)訓(xùn)教師職業(yè)能力訓(xùn)練高級(jí)》所屬專題
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓(xùn)、
《內(nèi)訓(xùn)教師職業(yè)能力訓(xùn)練高級(jí)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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