公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 生產(chǎn)管理 >> QCC管理與實踐
QCC管理與實踐
添加時間:2014-10-10      修改時間: 2014-10-10      課程編號:100168144
《QCC管理與實踐》課程大綱
【課程背景】

日本制造業(yè)在汽車為龍頭的帶動下,繼續(xù)扮演著全世界制造的領導者,究其原因,不能不說日本企業(yè)在制造中采取的“細胞式生產(chǎn)”方式功不可沒。QCC就相當于質(zhì)量管理中的“細胞”,QCC作用發(fā)揮的好壞,直接影響企業(yè)質(zhì)量管理的深度和質(zhì)量管理的有效性。雖然QCC在企業(yè)中的層級不高,但是它的觸角延伸到企業(yè)的方方面面、各個角落,做得好,企業(yè)生命力長盛不衰,做得不好,企業(yè)存在隨時“崩盤”的危險。QCC是質(zhì)量管理實施的基礎性手段,要保證企業(yè)長盛不衰,必須跨過三個門檻:第一,質(zhì)量改進成為企業(yè)全體無一例外的行為準則;第二,QCC工作有效普及;第三,公司管理層把QCC工作納入戰(zhàn)略的層面。這僅僅是質(zhì)量管理工作的底線,在這個底線之上,公司全體人員要具備改善的思維,與生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等部門一起分析并解決問題。在現(xiàn)實面前,許多問題需要團隊合作,本課程為一線人員提高技能而設置,幫助員工掌握解決問題的系統(tǒng)方法和工具。
【課程亮點】

1、運用案例法解析相關內(nèi)容
2、課堂演練提高理解和實際應用

【課程時間】

2天(12小時)

【課程對象】

質(zhì)量、生產(chǎn)制造、物流經(jīng)理/主管、技術人員、管理人員、一線班組長、骨干員工等

【課程安排】

模塊
主要內(nèi)容
第一天
上午
第一模塊
QCC概述和導入
第一講:QCC概述
1、日本企業(yè)成功的秘密
2、QCC起源
3、QCC質(zhì)量小組活動定義
4、QCC質(zhì)量小組活動的特點與目的
5、QCC與企業(yè)其它管理的關系
1)QCC在產(chǎn)品與開發(fā)管理
2)QCC與生產(chǎn)管理
3)QCC與采購管理
4)QCC與物料管理
5)QCC與銷售管理
6)QCC與設備管理
7)QCC與人力資源管理
案例:集體受罰
第二講 QCC的導入及組織
1、QCC的導入方法
2、QCC導入的注意事項
3、QCC推進組織
4、任務及日常工作
5、QCC小組的構成
6、QCC小組組長的職責
案例:離岸的奴隸
案例:誰敢跳傘
第一天
下午
第二模塊
QCC推進
第三講 QCC推進
1、QCC活動的基本條件
2、QCC活動的管理技術
1)PDCA循環(huán)
2)數(shù)據(jù)說話
3)七大工具
3、企業(yè)推進QCC活動的主要步驟和內(nèi)容
1)現(xiàn)狀診斷
2)成立品管圈推進委員會
3)基礎培訓
4)選題
5)品管圈注冊登記
6)推行計劃
7)挖掘問題
8)目標設定
9)原因分析
10)對策
11)檢驗與驗收
12)標準化
13)成果發(fā)布
14)確立新課題
4、QCC活動程序
案例:洋諸葛的故事
練習
第二天
上午
第三模塊 領導力
第四講 QCC組長領導能力與激勵技巧
1、品管圈主要職能
2、組長的領導能力
1)組長應具備的能力
2)如何培養(yǎng)能力
3)如何發(fā)揮能力
4)建立良好的溝通
5)困難局面的處置
6)如何開好圈會
7)確保QCC活動成功的要點
3、如何保證QCC長久進行下去
第五講 提升解決問題的能力
1、時間觀念
2、有效時間管理的方法
1)第Ⅱ象限工作法
2)80/20原則
3)消除無效會議
3、有效溝通
1)溝通的內(nèi)容
2)溝通中的表達方式
3)溝通的三個環(huán)節(jié)
4)表達內(nèi)容五要素
5)聽的五個層次
6)“傾”“聽”的技巧
7)詢問的優(yōu)勢和風險
8)雙贏思維
案例:通天塔
案例:會議接待中失誤的救贖
4、解決問題的能力
1)為什么問題沒有得到有效解決?
2)解決問題的方法
第一步:確定問題
第二步:找到解決問題的各種途徑
第三步:排除障礙后執(zhí)行
練習:說與觀察的重要性
5、科學的流程保障執(zhí)行力
1)提升執(zhí)行力的“六力”
行動力——堅決執(zhí)行、馬上行動
糾防力——一次就做好、省力無煩惱
溝通力——不只求對錯,效果要更好
堅韌力——不找借口,執(zhí)行到位
服從力——剛性制度、服從第一
結果力——目標至上,用效果證明你的價值
2)不同性格特質(zhì)的員工執(zhí)行力提升
(1)老虎型
(2)孔雀型
(3)考拉型
(4)變色龍型
(5)貓頭鷹型
案例:如何決定組員的去留?
案例:提問式解決問題的方法訓練
案例:老鼠給貓系鈴鐺
案例分享:執(zhí)行人才能力修煉
案例:戴帽子的女士
練習
第二天
下午
第四模塊
成果發(fā)布及QC工具的使用
第六講 QCC成果發(fā)布
1、QCC成果類型
2、QCC活動成果報告
3、QCC活動成果發(fā)布
1)成果發(fā)布的原因
2)成果發(fā)布應注意的事項
3)成果發(fā)布工作內(nèi)容
4)內(nèi)容大綱
4、QCC過程的有效評價
案例:包起帆
第七講 QCC成果評審
1、評審要求
2、評審方法
3、品管圈成果發(fā)布評審
4、活動成果現(xiàn)場評審
案例:改善成果發(fā)布
第八講 QCC常用統(tǒng)計工具
1、統(tǒng)計概念
1)描述性統(tǒng)計方法
2)推斷性統(tǒng)計方法
2、數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)特征量
1)計量型數(shù)據(jù)
2)計數(shù)型數(shù)據(jù)
3)樣本平均數(shù)、中位數(shù)、方差
3、QCC常用工具
1)舊Q7工具
2)新Q7工具
4、排列圖
5、親和圖
案例:一人一票把“黑人”送進白宮
案例:擒賊先擒王
練習:如何做個好父親






《QCC管理與實踐》課程目的
1、學習QCC的流程
2、掌握品管圈的操作方法
3、掌握QCC的組織方式
4、學習溝通技巧
5、掌握CFT小組高效工作方法
6、學習QCC領導者技能
7、掌握QCC成果推廣的方法

《QCC管理與實踐》所屬分類
生產(chǎn)管理

《QCC管理與實踐》所屬專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營、統(tǒng)計過程控制培訓
《QCC管理與實踐》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師彭浪老師簡介
彭浪
彭浪
中英文雙語授課
清華大學汽車工程系內(nèi)燃機學士
武漢大學工商管理碩士(MBA)
南京航空航天大學管理學博士
南京航空航天大學特聘專家
法國巴黎高等航空與交通學院訪問學者
28年汽車行業(yè)經(jīng)驗,歷任東風汽車公司開發(fā)工程師、SCM部主管、倉儲部經(jīng)理、供應鏈與采購部總監(jiān)、東風Cummins公司副總經(jīng)理(分管制造與采購)、東風常州汽車有限公司總經(jīng)理、東風輕型發(fā)動機有限公司總經(jīng)理等

企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗:
彭浪老師擁有28年外企、民企、大型國有企業(yè)工作經(jīng)驗,多次被評為“優(yōu)秀管理者”,被授予中國汽車工業(yè)優(yōu)秀人才;
1986年-1988年:在東風汽車公司技術中心擔任試驗開發(fā)部工程師/主管期間負責管理試驗部門,包括制定試驗計劃,協(xié)調(diào)研發(fā)中心的試驗資源,人員招聘、培訓,制度、流程的制定、實施等;
1989年-1995年: 東風發(fā)動機廠擔任供應鏈管理工程師/主管/倉庫經(jīng)理負責制定生產(chǎn)計劃,安排作業(yè)班次,協(xié)調(diào)能力瓶頸,調(diào)度公司內(nèi)外資源,預測生產(chǎn)變化趨勢,產(chǎn)能拉練;策劃應急預案,解決緊急插單生產(chǎn);編制供應商要貨計劃,依據(jù)庫存狀況編制長短期要貨預告;

在擔任倉儲經(jīng)理工作期間實施零件ABC管理,協(xié)調(diào)緊急貨源,打通快速物流通道;倉庫管理,物資收發(fā)與結算流程優(yōu)化,MRP/ERP工具的使用;倉儲與物流成本核算,構建集成化供應鏈的組織。搜集、分析公司供應鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進的機會,提出改進方案。同時作為倉儲經(jīng)理,招聘、培訓、管理員工,管理公司內(nèi)部和OEM廠的分庫
                              1993年9月-12月:外派到法國雪鐵龍公司多福漢發(fā)動機廠擔任材料分部主任助理負責TU3/TU5發(fā)動機的零件組織、主要部件管控、緊急訂單處理等業(yè)務。配合引進車型ZX轎車海外供應商的認證工作。
1996年-1998年:神龍襄樊發(fā)動機公司任供應鏈總監(jiān)
創(chuàng)建新SCM部門,組建供應鏈采購部,負責公司生產(chǎn)與物料供應,員工招聘、發(fā)展、團隊建設、計劃系統(tǒng)和流程的制定。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計劃,帶領計劃部門,通過分析、預測中國和法國的市場需求,平衡企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能,并協(xié)調(diào)法國的工廠,在充分利用己有產(chǎn)能的基礎上,保證市場訂單的不流失。
                                                                                                                                                       1999年-2003年:東風Cummins公司副總經(jīng)理兼采購總監(jiān)
負責生產(chǎn)運營和采購部門的構建,在采購方面開創(chuàng)貨源鑒定方式,對供應商實行科學的樣品試驗準入制度,在中方、美方的共同見證下執(zhí)行技術規(guī)定,保證部件質(zhì)量,形成了Cummins發(fā)動機良好的品質(zhì)享譽。
                              2001年3月-8月:在美國北卡羅來納州凱斯工廠擔任見習經(jīng)理,協(xié)助美方廠長管理出口中國工廠的零件的生產(chǎn)。

在東風集團所作貢獻
在東風Cummins公司擔任副總經(jīng)理期間,負責生產(chǎn)、 采購,大力推行6σ工具的應用,實施降成本工程,在不到兩年的時間內(nèi),將公司的產(chǎn)值從不到2個億提升23個億,成功地幫助以東風Cummins為主體的東風股票在上交所上市(股票代碼600006)。曾任東風常州汽車股份有限公司總經(jīng)理,從公司的籌建、能力建設、人員招聘、工廠運營、組織架構到竣工投產(chǎn),都親力親為參與每一個過程,運用現(xiàn)代企業(yè)的理念加上民營企業(yè)的執(zhí)行力度,建成了一個年產(chǎn)10萬輛輕型商用車的現(xiàn)代化汽車制造企業(yè)。在擔任東風輕型發(fā)動機有限公司總經(jīng)理期間,運用“日產(chǎn)”制造理念,采用精益生產(chǎn)的手法,營造JIT的工作氛圍,不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部的降成本空間,以倍增計劃為目標提升產(chǎn)品質(zhì)量,加速企業(yè)快速反應縮短產(chǎn)品交付期,公司的市場每年以倍增的級數(shù)發(fā)展,給企業(yè)帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

授課方式:小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習、點評、視頻分享、游戲

授課風格
• 講課思路嚴謹,線條清晰,理論深厚,觀點獨到。圍繞世界科技與管理的發(fā)展,結合企業(yè)管理實際,輔以激情洋溢、幽默風趣的演講,課程氣氛熱烈。能夠使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)學員的思維,其觀點發(fā)人深思,使學員享受培訓的樂趣。
• 主張“一次把事情做好”的理念,憑著自己近30年來對于生產(chǎn)制造與企業(yè)管理豐富的經(jīng)驗和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調(diào)查,結合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實際,志在超越。

課程特色
咨詢式培訓,長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業(yè)提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰(zhàn)技巧,幫助企業(yè)解決實際問題;
• 互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論,重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實,提升實戰(zhàn)能力,樂于與學員分享管理經(jīng)驗,解析管理疑難,誠懇回答學員提出問題。

主講課程
采購系列:
《采購管理實戰(zhàn)技能提升》《采購成本管控與供應鏈管理》《采購談判技巧》《生產(chǎn)計劃與物料管理》《倉儲與庫存管理》《物流成本分析與管控實踐》《供應鏈與生產(chǎn)運營管理》

生產(chǎn)管理系列
《創(chuàng)造價值的質(zhì)量管理》《做最好的班組長》《IE工業(yè)工程》《生產(chǎn)運營管理》《現(xiàn)場浪費與成本管控》《精益生產(chǎn)管理》《TPM生產(chǎn)設備與維護管理》《如何做一名出色的生產(chǎn)管理干部》《“通過高附加價值作業(yè)提升企業(yè)收益性”》

通用管理系列
《領導力》《贏在中層》《跨部門溝通與協(xié)作》

服務過的客戶
東風汽車、吉利汽車、比亞迪汽車、云南馳宏鋅鍺股份有限公司、祿思偉礦業(yè)資源(安徽)有限公司、中糧金帝食品(深圳)有限公司、資陽南車電力機車有限公司、湖南湘鋼集團、愛勵鋁業(yè)(天津)有限公司、北車集團長春車輛廠、南京航空航天大學MBA班、武漢歐美留學生會、天津索克汽車試驗有限公司、丹陽港奇機械公司、玉柴動力有限公司、常州柴油機有限公司、襄陽梅花制造有限公司、東風旅行車公司、十堰隆城機械有限公司、南京奧克萊涂料有限公司、無錫威孚燃油系統(tǒng)公司、襄陽富黃汽車零部件有限公司、十堰特種商用車公司、丹陽科創(chuàng)電子有限公司、襄樊群龍電子公司、襄陽特種車公司、湖北井關農(nóng)機公司、東風輕型商用車公司、襄樊車廂有限公司、東風物貿(mào)有限公司、東風精密鑄造有限公司、綿陽動力有限公司、常州新晨機械有限公司
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
彭浪老師其他內(nèi)訓課
·汽車零部件集團公司供應鏈管理培訓課綱
·合同管理、招投標管理及商務禮儀培訓
·高效溝通與影響力
·做最好的班組長
·采購談判技巧
·生產(chǎn)運營管理
·現(xiàn)場IE管理
·物流成本分析與管控最佳實踐
·通過高附加價值作業(yè)提升企業(yè)收益性
·如何做一名出色的生產(chǎn)管理干部
相關專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營
統(tǒng)計過程控制培訓
相關培訓
2024-11-11 統(tǒng)計過程控制(SPC)
2024-11-19 五大工具的整合應用 (APQP/FMEA/PPAP/SPC/MS
[內(nèi)訓課] SPC統(tǒng)計過程控制課綱
[內(nèi)訓課] 新舊QC七大手法
[內(nèi)訓課] SPC—統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)訓練營
[內(nèi)訓課] 新QC七大手法的運用
[內(nèi)訓課] QC新舊七大手法培訓
[內(nèi)訓課] SPC統(tǒng)計過程控制
[內(nèi)訓課] QC七大手法培訓
[內(nèi)訓課] 新 QC 七大手法應用技能培訓
統(tǒng)計過程控制培相關培訓師
韓永春
程錫蘭
統(tǒng)計過程控制培相關內(nèi)訓課
新舊QC七大手法相關培訓師
劉雙旺
  • 培訓師:劉雙旺
  • 所在地:北京
  • 汽車生產(chǎn)質(zhì)量管理專家
韓永春
新舊QC七大手法相關內(nèi)訓課
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 39.8 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×