《合同管理、招投標(biāo)管理及商務(wù)禮儀培訓(xùn)》課程大綱
【培訓(xùn)方式】
1、運(yùn)用案例法解析相關(guān)內(nèi)容
2、課堂演練提高理解和實(shí)際應(yīng)用(沙盤(pán)模擬演練)
【課程大綱】
第一部分 合同篇
談判失敗導(dǎo)致的人質(zhì)悲劇
第一章 談判的準(zhǔn)備攻略
第一節(jié) 談判前的自我準(zhǔn)備
第二節(jié) 談判對(duì)手的情報(bào)收集
第三節(jié) 尋找談判對(duì)手的弱點(diǎn)
第四節(jié) 尋找談判的盟友
第五節(jié) 談判的底線(xiàn)
第六節(jié) 組建談判團(tuán)隊(duì)
練習(xí):團(tuán)隊(duì)建設(shè) 5個(gè)1的最大和最小
第七節(jié) 確定談判的核心人物
第八節(jié) 運(yùn)用與談判無(wú)關(guān)的情報(bào)
第二章 分析談判對(duì)手
測(cè)評(píng)與練習(xí):我是什么性格的人
第一節(jié) 了解主要對(duì)手
第二節(jié) 掌握談判對(duì)手的性格特點(diǎn)
第三節(jié) 談判信息收集的技巧
案例:從一張照片中發(fā)現(xiàn)的秘密
第四節(jié) 了解對(duì)手的想法
出租車(chē)司機(jī)老藤
第五節(jié) 找到談判的制高點(diǎn)
第六節(jié) 打開(kāi)談判的突破口
第七節(jié) 談判備用策略
第八節(jié) 掌握致勝的王牌
第三章 掌控談判的開(kāi)始階段
第一節(jié) 談判前奏的智慧
第二節(jié) 試探策略
第三節(jié) 談判入題的學(xué)問(wèn)
第四節(jié) 發(fā)現(xiàn)對(duì)手的談判底線(xiàn)
第五節(jié) 利用對(duì)手的分歧意見(jiàn)
第六節(jié) 取信于對(duì)手
顧總與中原油田
第七節(jié) 選擇對(duì)方認(rèn)同的溝通方式
第八節(jié) 談判桌下的溝通
第四章 談判相持階段的對(duì)策
第一節(jié) 保持穩(wěn)定的談判情緒
傲慢的代價(jià)
緩解壓力練習(xí)
第二節(jié) 防止對(duì)手轉(zhuǎn)移話(huà)題
第三節(jié) 占據(jù)主動(dòng)的技巧
第四節(jié) 相持技巧
第五節(jié) 防止自身的談判漏洞
第六節(jié) 防止泄密
第七節(jié) 談判中的戰(zhàn)略放棄
第五章 贏得最后的勝利
第一節(jié) 乘勝追擊的策略
第二節(jié) 危機(jī)背后的轉(zhuǎn)機(jī)
第三節(jié) 反敗為勝的策略
第四節(jié) 掌握決勝的時(shí)機(jī)
第五節(jié) 靈活運(yùn)用心理戰(zhàn)
CIA倒薩行動(dòng)
第六節(jié) 敲定最后的談判成果
第七節(jié) 防止煮熟的鴨子飛了
第六章 合同編寫(xiě)
第一節(jié) 合同的概念
第二節(jié) 合同的作用
第三節(jié) 訂立合同的原則
第四節(jié) 合同的含義和種類(lèi)
第五節(jié) 寫(xiě)作格式
第六節(jié) 寫(xiě)作要求
第七節(jié) 合同與協(xié)議書(shū)的區(qū)別
練習(xí):修改合同
第七章 合同管理
第一節(jié) 合同管理的目標(biāo)
第二節(jié) 合同管理的好處
第八章 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范
第一節(jié) 可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 如何消除風(fēng)險(xiǎn)
1、前期防范
2、中期檢查
第四節(jié) 合同主要條款審查
扁鵲的邏輯
第二部分 招投標(biāo)篇
第九章 招標(biāo)
第一節(jié) 招標(biāo)概述
第二節(jié) 招標(biāo)的基本形式
第三節(jié) 招標(biāo)的準(zhǔn)備
第四節(jié) 招標(biāo)的基本過(guò)程
第五節(jié) 招標(biāo)的優(yōu)越性和適用范圍
第六節(jié) 編制招標(biāo)文件
練習(xí):簡(jiǎn)約、準(zhǔn)確的表達(dá)
第十章 投標(biāo)
第一節(jié) 投標(biāo)概述
第二節(jié) 投標(biāo)的一般條件和程序
第三節(jié) 投標(biāo)中需注意的問(wèn)題
第四節(jié) 認(rèn)清招標(biāo)特點(diǎn),正確進(jìn)行投標(biāo)
第五節(jié) 投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧
第六節(jié) 編制投標(biāo)文件
一套完整的設(shè)備招標(biāo)范本
第十一章 開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)
第一節(jié) 開(kāi)標(biāo)
第二節(jié) 評(píng)標(biāo)
第十二章 招投標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)分析與防范
第一節(jié) 法律風(fēng)險(xiǎn)
10個(gè)案例
第二節(jié) 選擇供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)與控制
第三節(jié) 履約風(fēng)險(xiǎn)控制
第四節(jié) 道德風(fēng)險(xiǎn)
第三部分 禮儀篇
舉牌手是怎樣煉成的?
第十三章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀在你身邊
第二節(jié) 學(xué)習(xí)禮儀的原因
第三節(jié) 現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵
視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)更有效
第四節(jié) 現(xiàn)代禮儀的分類(lèi)
第五節(jié) 禮儀標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié) 學(xué)習(xí)禮儀的注意事項(xiàng)
第七節(jié) 現(xiàn)代商務(wù)禮儀
第十四章 儀表禮儀
辦公室的故事
第一節(jié) 員工儀表禮儀
第二節(jié) 男士著裝要領(lǐng)
第三節(jié) 西服的穿法
第四節(jié) 女士著裝要領(lǐng)
羅馬假日
第五節(jié) 自我形象維護(hù)
應(yīng)對(duì)老貝的無(wú)理
第十五章 儀態(tài)與形體禮儀
第一節(jié) 表情語(yǔ)
第二節(jié) 動(dòng)作語(yǔ)
練習(xí)
第三節(jié) 體姿語(yǔ)
第四節(jié) 體態(tài)禮儀的禁忌
第五節(jié) 行為有節(jié)度
第十六章 待人接物禮儀
第一節(jié) 稱(chēng)呼
第二節(jié) 鞠躬禮
第三節(jié) 握手禮
第四節(jié) 遞接名片
第十七章 辦公禮儀
第一節(jié) 接待禮儀
失去訂單的老總
第二節(jié) 電話(huà)禮儀
第三節(jié) 辦公場(chǎng)所的6S管理
第四節(jié) 辦公室其他注意事項(xiàng)
第五節(jié) 拜訪(fǎng)禮儀
第十八章 商務(wù)交往的座次禮儀
第一節(jié) 遵守慣例
第二節(jié) 座位有別
第三節(jié) 中外有別
賴(lài)斯遇到上校
第四節(jié) 掌握技巧,就是當(dāng)事人之間的左和右
第五節(jié) 宴會(huì)座次禮儀
《合同管理、招投標(biāo)管理及商務(wù)禮儀培訓(xùn)》課程目的
1、學(xué)會(huì)進(jìn)行合同、招投標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)
2、掌握合同談判的原則與技巧
3、了解合同履行及合同風(fēng)險(xiǎn)管理
4、掌握規(guī)范的招投標(biāo)流程及招投標(biāo)文件的編制
5、學(xué)習(xí)招投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)分析與防范方法
6、掌握商務(wù)禮儀及行為規(guī)范注意事項(xiàng)。
7、學(xué)習(xí)自我能力評(píng)量的方法,在工作中發(fā)揮更大作用
8、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)
9、能夠以經(jīng)營(yíng)自我的觀念面對(duì)工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面
《合同管理、招投標(biāo)管理及商務(wù)禮儀培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
人力資源
《合同管理、招投標(biāo)管理及商務(wù)禮儀培訓(xùn)》所屬專(zhuān)題
商務(wù)禮儀、
現(xiàn)代商務(wù)禮儀、
面試禮儀培訓(xùn)、
社交禮儀培訓(xùn)、
銷(xiāo)售人員必備的商務(wù)禮儀、
醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、