《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程大綱
一、項(xiàng)目管理框架
二、項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)與范圍管理
• 項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)體系和發(fā)展
• 項(xiàng)目生命周期
• 項(xiàng)目管理概念、項(xiàng)目管理的特征
• 項(xiàng)目三要素與約束三角形
• 項(xiàng)目管理的過程
• 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
• 項(xiàng)目管理\和企業(yè)項(xiàng)目管理的建設(shè)
• IT項(xiàng)目的生命周期劃分與管理重點(diǎn)
• 項(xiàng)目的選擇和立項(xiàng)
• 項(xiàng)目啟動(dòng)的必要措施
• 如何定義項(xiàng)目需求
• 項(xiàng)目目標(biāo)管理、資源、范圍、重要交付物
• 項(xiàng)目初步規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃
• 項(xiàng)目的假設(shè)和限制
• 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的要求
實(shí)例：IT項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目任務(wù)書
三、 IT項(xiàng)目計(jì)劃管理
四 、 項(xiàng)目資源配置及人力資源管理
計(jì)劃編制
• 計(jì)劃編制的關(guān)鍵流程
• 總體項(xiàng)目協(xié)調(diào)控制計(jì)劃
項(xiàng)目范圍管理
• 產(chǎn)品范圍質(zhì)量和項(xiàng)目范圍
• 項(xiàng)目WBS工作分解結(jié)構(gòu)
案例：某軟件開發(fā)項(xiàng)目WBS工作分解實(shí)戰(zhàn)演練
項(xiàng)目任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）
• 任務(wù)活動(dòng)的分解要求
• 估算任務(wù)工作歷時(shí)、工作量評(píng)估
• 各活動(dòng)及分項(xiàng)完成條件與質(zhì)量要求
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
• 項(xiàng)目技術(shù)工具：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用
• 項(xiàng)目計(jì)劃編制方法：動(dòng)態(tài)計(jì)劃
• 確立工作流程：活動(dòng)邏輯排序技術(shù)應(yīng)用
• 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目工期的方法設(shè)定
• 計(jì)劃制定實(shí)戰(zhàn)-項(xiàng)目總工期和關(guān)鍵路徑
• 壓縮交貨工期-CPM關(guān)鍵路徑方法應(yīng)用實(shí)踐
• 多級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃控制
項(xiàng)目資源配置規(guī)劃
• 企業(yè)項(xiàng)目資源的分類和建立
• 資源需求計(jì)劃
• 資源的獲取
資源配置及資源均衡
• 任務(wù)分配表與責(zé)任矩陣
• 資源使用狀況、使用效率分析與工作量統(tǒng)計(jì)
• 資源負(fù)荷沖突分析及成本優(yōu)化
• 資源約束對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響
項(xiàng)目成本管理
• 項(xiàng)目成本劃分和組成
• 資源投入和項(xiàng)目成本估算
• 費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總
• 制定項(xiàng)目預(yù)算
• 項(xiàng)目成本控制
課堂互動(dòng)練習(xí)實(shí)戰(zhàn)：
• 編制合理的項(xiàng)目資源配置計(jì)劃

五、項(xiàng)目的有效執(zhí)行與溝通
六、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目干系人管理
• 識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人
• 如何管理干系人需求
• 干系人與項(xiàng)目需求分析
有效項(xiàng)目溝通
• 溝通的概念和應(yīng)用
• 項(xiàng)目溝通的渠道和障礙
• 項(xiàng)目溝通的方法和項(xiàng)目溝通計(jì)劃
• 項(xiàng)目報(bào)告與信息管理
• 項(xiàng)目信息及文檔管理
• 企業(yè)項(xiàng)目協(xié)作的整合溝通
• 外部干系人的溝通管理
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練：你怎么做
互動(dòng)游戲：有效項(xiàng)目溝通
項(xiàng)目演練：項(xiàng)目經(jīng)理如何做好關(guān)鍵干系人的溝通
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念
- 如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理三部曲
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程
- 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
- 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法
- 風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)矩陣與評(píng)價(jià)表
- 風(fēng)險(xiǎn)定性分析\風(fēng)險(xiǎn)定量分析
- 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤
- 風(fēng)險(xiǎn)管理工具應(yīng)用
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理與控制
- 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法
- 風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
- 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例
◇ 案例分析與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
案例：《某IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和問題單》
七、項(xiàng)目的有效組織與團(tuán)隊(duì)管理
八、項(xiàng)目的跟蹤、控制與收尾
項(xiàng)目管理職責(zé)
• 從技術(shù)到管理：項(xiàng)目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變
• 不同項(xiàng)目角色的管理要求
• 項(xiàng)目經(jīng)理能力模型
項(xiàng)目組織架構(gòu)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和項(xiàng)目組織體系
• 項(xiàng)目組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
• 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式特點(diǎn)及選擇
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及管理規(guī)則
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
• 項(xiàng)目權(quán)力的來源
• 項(xiàng)目沖突管理
• 不同階段下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理程序
項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
• 衡量偏差的尺子-項(xiàng)目基準(zhǔn)
• 項(xiàng)目控制四個(gè)基本要素
• 項(xiàng)目跟蹤偏差工具：前鋒線、跟蹤甘特圖、預(yù)警
• 項(xiàng)目進(jìn)度控制-調(diào)整及糾偏措施
項(xiàng)目變更管理
• 項(xiàng)目變更管理：概念與原因
• 變更管理的原則與流程
• 項(xiàng)目變更面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理
• 項(xiàng)目經(jīng)理如何做好變更控制
項(xiàng)目質(zhì)量控制
• 績(jī)效分析：掙值技術(shù)的運(yùn)用
• 項(xiàng)目收尾的重要工作編制管理收尾工作清單
• 項(xiàng)目驗(yàn)收與管理收尾
分析應(yīng)用 ：掙值分析評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
九、項(xiàng)目管理案例分析和工具實(shí)踐
十 課程總結(jié)
企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐案例：
• 某 軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃和組織實(shí)踐成功案例分析
• 應(yīng)用project工具 編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
• 計(jì)劃的優(yōu)化和協(xié)調(diào)
• 核心知識(shí)點(diǎn)回顧
• 課程總結(jié)
• 現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選


《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程目的
◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，樹立項(xiàng)目管理理念；
◇重點(diǎn)掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；
◇通過案例實(shí)踐參與了解項(xiàng)目管理的過程，掌握項(xiàng)目管理的控制及決策點(diǎn)；
◇組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。
◇告訴你如何更有效地管理項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理方法
◇企業(yè)項(xiàng)目管理綜合應(yīng)用輔導(dǎo)：通過企業(yè)項(xiàng)目工作分析，指導(dǎo)人員對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程進(jìn)行梳理優(yōu)化
◇提高企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理管理體系的形成。

《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、Project項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、

《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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