《新員工高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
引言:成為職場(chǎng)員工必須改變的首要觀念:——為什么工作?
為單位?為職業(yè)?為事業(yè)?為自己?
為金錢?為親人?為權(quán)力?為生存?
問題:建立高效團(tuán)隊(duì)所需的團(tuán)隊(duì)新成員要有怎樣的素養(yǎng)?
一、志存高遠(yuǎn) 腳踏實(shí)地
1、目標(biāo)決定成就=哈弗大學(xué)的研究數(shù)據(jù)
2、目標(biāo)-價(jià)值觀-行為
3、SMART目標(biāo)法則
4、目標(biāo)練習(xí)(SWOT分析法的運(yùn)用),了解企業(yè),定位自己。
案例:從小事做起的張娟
二、老板心態(tài) 胸懷全局
1、互動(dòng)體驗(yàn)之難解的扣
2、我是自己的CEO
3、沒有人在為別人打工,我對(duì)自己負(fù)責(zé)
4、企業(yè)興亡 我的責(zé)任
Ø 案例:我是全中國(guó)最優(yōu)秀的前臺(tái)
三、陽(yáng)光心態(tài) 百折不撓
1、互動(dòng)體驗(yàn)---十秒鼓掌
2、心態(tài)決定命運(yùn)
Ø 案例:特種兵的冠軍之路
3、心態(tài)的BVR系統(tǒng)構(gòu)建
4、積極心態(tài)構(gòu)建互動(dòng)練習(xí)
四、換位思考 同理溝通
1、互動(dòng)體驗(yàn)之--三人傳話
2、高效溝通的三大原則
Ø 溝通需要同理心
Ø 溝通不能經(jīng)過第三者
Ø 溝通有效果比有道理更重要
Ø 【案例】經(jīng)典溝通案例欣賞-沁園春.雪
3、和諧的氣氛是有效溝通的先決條件
4、溝通演練:語句簡(jiǎn)練生動(dòng)、富有邏輯性
五、自動(dòng)自發(fā) 補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位
1、自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:時(shí)刻準(zhǔn)備、積極行動(dòng)
2、自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:主動(dòng)匯報(bào)、請(qǐng)求指示
3、自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:主動(dòng)應(yīng)變、補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位
4、重要思考題:鮮花為什么插在牛糞上?
六、結(jié)果思維 執(zhí)行為王
1、什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
2、任務(wù)觀點(diǎn)-小和尚撞鐘
Ø 完成任務(wù)不等于贏得結(jié)果
Ø 執(zhí)行的三大層級(jí)
2 服從
2 執(zhí)行
2 創(chuàng)造價(jià)值
3、如何做結(jié)果?
Ø 案例分析-銀行植樹
Ø 案例分析-買書的故事
4、案例分析-氣球墜毀
5、高效執(zhí)行-美國(guó)退伍老兵買花瓶的故事
七、忠心耿耿 值得信賴
1、贏得關(guān)鍵先生的信賴
2、一級(jí)人才的三項(xiàng)基本素質(zhì)
3、解析-張學(xué)良為什么不愿回大陸
4、解析-乾隆為什么獨(dú)寵貪官和珅
5、解析-岳飛為什么會(huì)“莫須有”
6、解析-人中呂布、馬中赤兔
八、絕對(duì)服從 不找借口
1、中國(guó)式服從領(lǐng)導(dǎo)的六大原則
2、領(lǐng)導(dǎo)為什么“總是對(duì)的”?
3、接受指令的三個(gè)要點(diǎn)
4、案例-即將開動(dòng)的火車(別把玩笑不當(dāng)命令)
5、案例-泰國(guó)皇家衛(wèi)兵和中國(guó)省武警總隊(duì)衛(wèi)兵的區(qū)別
九、精誠(chéng)合作 團(tuán)隊(duì)制勝
Ø 基因分析-為什么一群中國(guó)人是蟲?
Ø 案例分析-農(nóng)民如何打敗海盜?
Ø 融入團(tuán)隊(duì)三步驟
1、珍愛“貴人”:建立和諧關(guān)系網(wǎng)
2、學(xué)會(huì)“犧牲”:人生精明糊涂始
3、注重和諧:建立良好的同事文化
Ø 懂得吃虧
Ø 懂得化解
Ø 懂得舍得
Ø 懂得謙卑
Ø 懂得賞識(shí)
《新員工高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
特色課程
《新員工高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、
銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、