公開課 內訓課 培訓師
首頁 公開課 內訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內訓課 >> 人力資源 >> 中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修
中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修
添加時間:2015-01-26      修改時間: 2015-01-26      課程編號:100174665
《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》課程大綱
課程目標:
1 通過學習,明白職業(yè)人必備的職業(yè)心態(tài)是:積極主動、責任感、合作精神,通過提升職業(yè)形象和禮儀,目的是提升自身素養(yǎng),打造高效執(zhí)行力的職業(yè)準備。
2 通過學習,明白自身的崗位角色以及定位,是承上啟下,對上關注目標計劃,對下分解和促進目標計劃達成,核心職責就是高效執(zhí)行。
3 通過學習,學習如何管理團隊和管理業(yè)務的必備技能,包括領導、溝通、監(jiān)督、指導、業(yè)績執(zhí)行等核心技能,明白工作中如何結合實際情況去運用。

課程內容:

第一部分:成功經理人的職業(yè)化與職業(yè)態(tài)度、職業(yè)禮儀、職場行為
1 成功經理人的核心要求
2 職業(yè)態(tài)度的重要性;
- 態(tài)度-行為-結果的關系
- 良好的態(tài)度不一定能保障職業(yè)成功,但沒有良好的態(tài)度一定不會有職業(yè)的成功。
3 什么是職業(yè)態(tài)度;
4 3個重要的職業(yè)態(tài)度:
- 積極主動是碰到難題“往前沖的態(tài)度”
- 責任感是任何情況下都有擔當?shù)摹皵嗪髴B(tài)度”
- 合作精神是在過程中的“中場態(tài)度”
5、如何在工作中做到用職業(yè)的態(tài)度對待工作。
6、職業(yè)化與職業(yè)禮儀
7、職業(yè)行為表現(xiàn)
- 行為表現(xiàn)的職業(yè)場合是公司內部和公司外部
- 行為表現(xiàn)的層次:初次留下良好印象的行為、溝通理解的行為、兌現(xiàn)承諾的行為

ü 課堂練習:將非職業(yè)詞語改變成職業(yè)態(tài)度的詞語
ü 個人作業(yè):界定你的崗位責任、你會碰到的問題時用什么合作精神和積極主動精神對待
ü 職業(yè)態(tài)度改進的行動計劃

第二部分:中層經理的角色、職責與執(zhí)行力
1、中層經理的角色與定位:承上啟下
2、中層經理的核心職責:目標領會、目標分解、目標促進達成的目標管理職責
3、高效執(zhí)行力的流程和技巧
ü 課堂練習:做自身的工作角色定位描述
ü 個人作業(yè):分解職責,找到執(zhí)行力提升的方向
ü 執(zhí)行力改進的行動計劃

第三部分:中層經理日常管理的管理技能

1、 中層經理的管理技能必備
2、 領導技能
3、 溝通技能
- 在上司交代工作時如何與上司溝通
- 在向上司匯報時如何與上司溝通 (SSA專業(yè)匯報法)
- 合作時如何溝通
- 與下屬時如何溝通
4、監(jiān)督檢查技能
5、工作指導技能
6、客情維護技能
ü 課堂練習:分析自身的優(yōu)缺點,制定自身的技能提升行動計劃

第四部分:回顧與總結

- 要點總結
- 提問與回答


《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》所屬分類
人力資源

《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》所屬專題
中層管理技能培訓職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、中層部門主管培訓專題、職場壓力與積極心態(tài)
《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》內訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師周瓊老師簡介
周瓊
周瓊
清華大學“中國企業(yè)核心競爭力提升專家服務工程”組織學習與企業(yè)教練專家、清華大學浙江長三角研究院培訓部咨詢專家。工商管理碩士。全總學習型組織創(chuàng)爭辦公室特聘專家,中石油、中石化等行業(yè)學習型組織與企業(yè)文化建設特聘顧問專家,北大總裁班特聘講師。曾任清華大學組織學習推進中心常務副主任,曾就職于TCL集團變革中心,和彼得.圣吉、國際組織學習協(xié)會(SOL)專家共同推進TCL團隊績效能力提升項目(團隊學習實驗室),深入推動了行動學習、企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中運用和實踐。
【專長領域】
善于結合企業(yè)的實際問題進行企業(yè)管理和營銷問題的診斷分析,以及員工能力教練提升,善于運用行動學習方法解決企業(yè)實際問題,并提升企業(yè)培訓和咨詢效果,尤其運用在團隊能力建設和管理改善訓練項目上。
【金牌培訓課程】
《學習型組織與企業(yè)文化建設》、《企業(yè)培訓管理與開發(fā)》, 《高績效問題解決與執(zhí)行——行動學習方法與應用》,《職業(yè)經理人核心六項修煉——團隊學習試驗室打造高效能團隊領導力》、《系統(tǒng)思維-分析問題、解決問題技巧》, 《以客戶為中心的顧問式營銷技巧》、《領導力與執(zhí)行力》、《職業(yè)化與職業(yè)技能訓練》、《成功人士的7個習慣》
【曾服務過的客戶,包括但不限于】
北汽集團、廣汽集團、一汽大眾、河北首旅集團、航天集團、華北電網(wǎng)、秦皇島發(fā)電廠、中石化集團、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團、航天部豫北機械廠、沈陽市委組織部、煙臺眾德集團、煙臺南山集團、河北濟泰集團、浙江溫嶺醫(yī)院、陜西電信、清華大學農業(yè)總裁班、清華大學人力資源總監(jiān)班、上海南匯電信、河南安彩集團、撫順哥倆好集團、延安電信、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、北京稻香村集團、北京西單商場股份公司、中國建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業(yè)集團、中體彩、廣東溫氏集團、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團等。

合作機構:
院校特約:清華大學繼續(xù)教育學院、河北院、長三角研究院;北大美業(yè)總裁管理商學院;人民大學培訓學院等
咨詢培訓機構特約:北大縱橫商學院特約講師、華夏基石特約講師、中國管理培訓聯(lián)盟特約講師等
【所做咨詢項目】
2002-2005,《延安電信創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《上海南匯電信ISO10015體系建設》
2003《撫順哥倆好創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《浙江溫嶺醫(yī)院創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《安彩集團創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2004-2005《TCL集團創(chuàng)建學習型組織之團隊學習實驗室》
2006,《秦皇島發(fā)電廠培訓管理體系建設》
2006-2007《煙臺眾德集團領導能力提升》
2006-2007《塔里木油田公司卓越企業(yè)績效能力提升試點項目》
2007《河北濟泰集團卓越企業(yè)學習系統(tǒng)建設》、《湖北衛(wèi)東集團學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《石家莊煉油廠學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《北京應用技術大學教學系統(tǒng)能力建設》
2008《福建陽光集團品牌與企業(yè)文化建設》、《北京博大坤元地產公司解決問題分析問題能力訓練》
2009《北京百合春天女子SPA終端店營銷提升企業(yè)教練項目》、《甘肅巨龍集團戰(zhàn)略與品牌、文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第一期》
2010 《鄉(xiāng)村基運營系統(tǒng)課程定制開發(fā)》、《福成肥牛高績效店長系統(tǒng)訓練課程定制開發(fā)》、《北京厚明德戰(zhàn)略、營銷與企業(yè)文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第二期》
2011《福成肥牛內訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第三期》、《廣州泰盈地產管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》、《東來順行動學習》《南京美的世界管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》
2012年:《福成肥牛內訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術中心潛龍培訓行動學習輔導項目》、《廣州泰盈地產績效提升行動學習輔導沈陽試點》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導》
2013年: 《北京奧鵬遠程教育百名店長特訓營行動學習輔導項目第四期》、《北京養(yǎng)生堂藥店營運績效提升輔導》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導(續(xù))》、《北京至愛至盛商貿公司總部建設輔導》
2014年,《斯巴魯品牌戰(zhàn)略研究》《世界邦銷售技能訓練行動學習》《北京奧鵬遠程教育潛龍計劃行動學習輔導項目第二期》

【特點和風格】
培訓和咨詢方式以借鑒國外符合成人學習的方式—— 行動學習為主,將咨詢內容和培訓輔導等充分結合,激發(fā)客戶的潛能,形成共同的咨詢成果,從而實現(xiàn)咨詢成果和企業(yè)實際不是兩張皮,在項目的過程中幫助企業(yè)帶出后續(xù)落地人的雙重效果。
【研究成果及論文】
主要從事“學習型組織與企業(yè)文化建設”、組織學習、行動學習、行業(yè)MBA課程開發(fā)、人力資源管理體系的理論研究和實踐推廣。
設計了創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設的系列方案,曾為多家企事業(yè)單位設計過創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設方案。
參與國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所的“轉型期間中國企業(yè)新領袖典型特征及成長環(huán)境”課題研究,聚焦在轉型時期企業(yè)領袖能力素質模型和成長環(huán)境的研究。
參與中石化學習型組織和企業(yè)文化建設研究方案項目組,主要聚焦在人力資源能力體系建設、ISO10015培訓管理體系建設以及學習型文化建設。
【主要作品】:
論文:
2003年,“人民醫(yī)院的SARS風波”看系統(tǒng)思考
2005年,“延安電信-基于學習型組織理論的管理創(chuàng)新”(獲通信行業(yè)一等獎,國家二等獎)
2004年,《學習型組織創(chuàng)建規(guī)范》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2005年,《創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化實踐手冊》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2008年,《學習型組織和企業(yè)文化建設工具方法手冊》
2009年,《美業(yè)以客戶為中心的顧問式營銷技巧》
2010年,《餐飲連鎖企業(yè)店長卓越績效能力提升訓練課程定制體系開發(fā)》(含能力模型、25個課題開發(fā)成果)
2011年,《行動學習輔導工具方法手冊》
2014年,《系統(tǒng)基模在企業(yè)管理中的運用》 、《組織學習技術》
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
周瓊老師其他內訓課
·主題式行動學習研討工作坊
·非人力資源經理的人力資源管理
·團隊建設與高效溝通課程大綱
·高績效團隊建設
·管理者的系統(tǒng)思維 –分析問題解決問題的思維與方法
·卓越員工核心素養(yǎng)六項修煉
·時間管理
·系統(tǒng)思維:問題分析與解決流程與技巧
·卓越領導力與團隊執(zhí)行力
·學習型組織建設理論與實踐 (五項修煉)
相關專題
中層管理技能培訓
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓
中層部門主管培訓專題
職場壓力與積極心態(tài)
相關培訓
2024-11-13 中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領導力提升
2024-11-13 中層經理的戰(zhàn)略執(zhí)行力
2024-11-15 中層干部核心管理技能突破訓練
2024-11-25 用數(shù)據(jù)說話——職場數(shù)據(jù)化溝通和呈現(xiàn)(Excel+
2024-12-12 AI職場加速器 —如何讓AI成為你的辦公助理
[內訓課] 卓越中層的進階八步曲
[內訓課] 中層管理技能提升訓練
[內訓課] 中層管理者核心管理技能提升
[內訓課] 優(yōu)秀理財經理職業(yè)素養(yǎng)與前景展望
[內訓課] 中層領導者技能修煉
職場壓力與積極相關培訓師
高春燕
  • 培訓師:高春燕
  • 所在地:上海
  • 國家高級人力資源管理師
郭敬峰
  • 培訓師:郭敬峰
  • 所在地:蘇州
  • 壓力情緒疏導專家,高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
職場壓力與積極相關公開課
1. 了解AI技術的基本概念和職場應用場景,提高對AI技術的認知和理解;2. 掌握使用AI工具處理各類工作事項的有效方法,提高工作效率;3. 理解如何將AI技術與...
職場壓力與情緒管理  講師:王老師
1.提升對自身的壓力情緒狀態(tài)調控的覺察能力以及重視程度2.了解壓力管理的最新研究成果,并創(chuàng)造性的應用在工作生活中3.能夠覺察和辨識自已或他人的情緒以及...
2024-11-20 職場高效溝通心理學
2024-12-25 職場高效溝通心理學
2024-12-25 霸占舞臺—職場演講與呈現(xiàn)技巧
2024-12-25 職場高效溝通心理學
2024-11-25 用數(shù)據(jù)說話——職場數(shù)據(jù)化溝通和呈現(xiàn)(Exce
職場壓力與積極相關內訓課
中層部門主管培相關培訓師
重立
  • 培訓師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實戰(zhàn)導師
王卓
  • 培訓師:王卓
  • 所在地:洛陽
  • 高級安全管理講師
中層部門主管培相關公開課
中層經理管理能力提升  講師:姜老師
理解管理者選人的素質模型及管理者角色認知理解和掌握管理者的個人領導風范打造理解和掌握如何管理和經營管理者的自我品牌理解和掌握如何快速識別人才、理...
q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認知管理者的知識結構、技能結構q多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能
2025-01-11 新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練—
中層部門主管培相關內訓課
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)相關培訓師
梁芯萌
  • 培訓師:梁芯萌
  • 所在地:徐州
  • 國家高級營養(yǎng)師
中層管理技能培相關公開課
q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認知管理者的知識結構、技能結構q多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能
中層經理管理能力提升  講師:姜老師
理解管理者選人的素質模型及管理者角色認知理解和掌握管理者的個人領導風范打造理解和掌握如何管理和經營管理者的自我品牌理解和掌握如何快速識別人才、理...
2024-12-20 中層經理通用管理技能訓練(MTP)
2024-12-20 中高層經理管理技能與領導力研修
2024-12-21 金牌班組長管理技能與綜合素質提升(升級版
2025-01-11 新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練—
2024-12-05 從技術走向管理—新晉升經理管理技能提升
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)相關內訓課
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 48.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×