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管理者的系統(tǒng)思維 –分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思維與方法
添加時(shí)間:2015-01-26      修改時(shí)間: 2015-01-26      課程編號(hào):100174664
《管理者的系統(tǒng)思維 –分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思維與方法》課程大綱
學(xué)習(xí)對(duì)象: 各級(jí)管理人員


學(xué)習(xí)成果:
學(xué)會(huì)反思、檢視現(xiàn)實(shí)工作中熟視無(wú)睹的分割性思維模式及行為模式
掌握世界復(fù)雜事物的核心九大規(guī)律
提升個(gè)人及組織的看清與處理復(fù)雜的系統(tǒng)思考能力,在組織中建立系統(tǒng)性決策、慮事及行為的氛圍,使組織獲得更健康、持續(xù)的發(fā)展


內(nèi)容大綱:
1 工作常見(jiàn)問(wèn)題的分析與反思
2 思考:蝴蝶效應(yīng)——尋找復(fù)雜事件間的關(guān)聯(lián)
3 啤酒游戲體驗(yàn):體驗(yàn)因果之間的關(guān)系
4 阻礙解決問(wèn)題能力的八大組織學(xué)習(xí)智障與五大系統(tǒng)思考法則
5了解系統(tǒng)思考基本知識(shí)與原理:系統(tǒng)思考的四層次與三元件
- 增強(qiáng)環(huán)路
- 調(diào)節(jié)環(huán)路
- 時(shí)間滯延
6 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的威力:案例分析
7 兩大核心系統(tǒng)模式:舍本逐末、成長(zhǎng)上限及案例分享
8 學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考分析問(wèn)題解決問(wèn)題核心工具:四類(lèi)基模練習(xí)
9 領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考思維的構(gòu)建:從“救火式”與“預(yù)防式”的思維轉(zhuǎn)變
- 什么是日常工作“棘手問(wèn)題”
- 如何應(yīng)用
10 系統(tǒng)思考分析工具與應(yīng)用介紹
- 魚(yú)骨圖分析與應(yīng)用
- 系統(tǒng)環(huán)路圖分析與應(yīng)用
11 系統(tǒng)思考與反思
- 什么是心智模式
- 反思:?jiǎn)苇h(huán)與雙環(huán)
12系統(tǒng)思維與創(chuàng)新
- 系統(tǒng)思維在創(chuàng)新中的運(yùn)用
- 案例分享
13 系統(tǒng)思考五層次
- 共同愿景指導(dǎo)下的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系重建
14 演練:用深度匯談的形式,運(yùn)用系統(tǒng)思維方法團(tuán)隊(duì)討論工作中存在的問(wèn)題
學(xué)習(xí)輔具
白板、夾紙板、記號(hào)筆、案例、游戲道具

《管理者的系統(tǒng)思維 –分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思維與方法》課程目的
課程背景:
為什么我們?cè)谌粘9ぷ髦型萑搿敖袢盏膯?wèn)題來(lái)自昨日的解”?
為什么我們?cè)谌粘9ぷ髦腥菀紫萑刖植克季S,卻很難把握全局?
為什么我們天天面對(duì)工作中反復(fù)出現(xiàn)的棘手問(wèn)題在充當(dāng)救火隊(duì)長(zhǎng),卻無(wú)法預(yù)見(jiàn)未來(lái)?
為什么我們自以為看見(jiàn)問(wèn)題的本質(zhì),卻發(fā)現(xiàn)趕不上問(wèn)題的變化?
為什么我們都想創(chuàng)新,卻發(fā)現(xiàn)很難創(chuàng)新? 面對(duì)慣性思維,如何意識(shí)到并反思和創(chuàng)新?
21世紀(jì),隨著知識(shí)、信息、技術(shù)、人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中成為主導(dǎo)要素時(shí),快速?gòu)?fù)雜變化成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特征,當(dāng)今唯一不變的就是變化。面對(duì)變化,我們?nèi)绾未蛟彀盐兆兓睦鳎磕蔷褪窍到y(tǒng)思維。是21世紀(jì)贏在競(jìng)爭(zhēng)中的必備能力!
本課題正是應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化、慣性思維、靜態(tài)思維等困境,幫助管理者形成看清復(fù)雜、有效解決問(wèn)題的系統(tǒng)思維觀和方法,以期推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。

《管理者的系統(tǒng)思維 –分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思維與方法》所屬分類(lèi)
特色課程

《管理者的系統(tǒng)思維 –分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思維與方法》所屬專(zhuān)題
邏輯思維、創(chuàng)新能力培訓(xùn)工廠精細(xì)化管理、8D問(wèn)題解決法培訓(xùn)
《管理者的系統(tǒng)思維 –分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思維與方法》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師周瓊老師簡(jiǎn)介
周瓊
周瓊
清華大學(xué)“中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升專(zhuān)家服務(wù)工程”組織學(xué)習(xí)與企業(yè)教練專(zhuān)家、清華大學(xué)浙江長(zhǎng)三角研究院培訓(xùn)部咨詢(xún)專(zhuān)家。工商管理碩士。全總學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)爭(zhēng)辦公室特聘專(zhuān)家,中石油、中石化等行業(yè)學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)特聘顧問(wèn)專(zhuān)家,北大總裁班特聘講師。曾任清華大學(xué)組織學(xué)習(xí)推進(jìn)中心常務(wù)副主任,曾就職于TCL集團(tuán)變革中心,和彼得.圣吉、國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(SOL)專(zhuān)家共同推進(jìn)TCL團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室),深入推動(dòng)了行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)教練在企業(yè)管理過(guò)程中運(yùn)用和實(shí)踐。
【專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域】
善于結(jié)合企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的診斷分析,以及員工能力教練提升,善于運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,并提升企業(yè)培訓(xùn)和咨詢(xún)效果,尤其運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)和管理改善訓(xùn)練項(xiàng)目上。
【金牌培訓(xùn)課程】
《學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》、《企業(yè)培訓(xùn)管理與開(kāi)發(fā)》, 《高績(jī)效問(wèn)題解決與執(zhí)行——行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與應(yīng)用》,《職業(yè)經(jīng)理人核心六項(xiàng)修煉——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)試驗(yàn)室打造高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《系統(tǒng)思維-分析問(wèn)題、解決問(wèn)題技巧》, 《以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《職業(yè)化與職業(yè)技能訓(xùn)練》、《成功人士的7個(gè)習(xí)慣》
【曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù),包括但不限于】
北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、一汽大眾、河北首旅集團(tuán)、航天集團(tuán)、華北電網(wǎng)、秦皇島發(fā)電廠、中石化集團(tuán)、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團(tuán)、航天部豫北機(jī)械廠、沈陽(yáng)市委組織部、煙臺(tái)眾德集團(tuán)、煙臺(tái)南山集團(tuán)、河北濟(jì)泰集團(tuán)、浙江溫嶺醫(yī)院、陜西電信、清華大學(xué)農(nóng)業(yè)總裁班、清華大學(xué)人力資源總監(jiān)班、上海南匯電信、河南安彩集團(tuán)、撫順哥倆好集團(tuán)、延安電信、上海漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)、北京稻香村集團(tuán)、北京西單商場(chǎng)股份公司、中國(guó)建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業(yè)集團(tuán)、中體彩、廣東溫氏集團(tuán)、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團(tuán)等。

合作機(jī)構(gòu):
院校特約:清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、河北院、長(zhǎng)三角研究院;北大美業(yè)總裁管理商學(xué)院;人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院等
咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約:北大縱橫商學(xué)院特約講師、華夏基石特約講師、中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟特約講師等
【所做咨詢(xún)項(xiàng)目】
2002-2005,《延安電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《上海南匯電信ISO10015體系建設(shè)》
2003《撫順哥倆好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《浙江溫嶺醫(yī)院創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《安彩集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2004-2005《TCL集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織之團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室》
2006,《秦皇島發(fā)電廠培訓(xùn)管理體系建設(shè)》
2006-2007《煙臺(tái)眾德集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能力提升》
2006-2007《塔里木油田公司卓越企業(yè)績(jī)效能力提升試點(diǎn)項(xiàng)目》
2007《河北濟(jì)泰集團(tuán)卓越企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)》、《湖北衛(wèi)東集團(tuán)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)》、《石家莊煉油廠學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教學(xué)系統(tǒng)能力建設(shè)》
2008《福建陽(yáng)光集團(tuán)品牌與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京博大坤元地產(chǎn)公司解決問(wèn)題分析問(wèn)題能力訓(xùn)練》
2009《北京百合春天女子SPA終端店?duì)I銷(xiāo)提升企業(yè)教練項(xiàng)目》、《甘肅巨龍集團(tuán)戰(zhàn)略與品牌、文化建設(shè)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心百名店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項(xiàng)目第一期》
2010 《鄉(xiāng)村基運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)課程定制開(kāi)發(fā)》、《福成肥牛高績(jī)效店長(zhǎng)系統(tǒng)訓(xùn)練課程定制開(kāi)發(fā)》、《北京厚明德戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心百名店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項(xiàng)目第二期》
2011《福成肥牛內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心百名店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項(xiàng)目第三期》、《廣州泰盈地產(chǎn)管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設(shè)》、《東來(lái)順行動(dòng)學(xué)習(xí)》《南京美的世界管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設(shè)》
2012年:《福成肥牛內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)》、《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育技術(shù)中心潛龍培訓(xùn)行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《廣州泰盈地產(chǎn)績(jī)效提升行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)沈陽(yáng)試點(diǎn)》、《北京百合春天人力資源管理咨詢(xún)輔導(dǎo)以及培訓(xùn)體系建設(shè)輔導(dǎo)》
2013年: 《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育百名店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項(xiàng)目第四期》、《北京養(yǎng)生堂藥店?duì)I運(yùn)績(jī)效提升輔導(dǎo)》、《北京百合春天人力資源管理咨詢(xún)輔導(dǎo)以及培訓(xùn)體系建設(shè)輔導(dǎo)(續(xù))》、《北京至愛(ài)至盛商貿(mào)公司總部建設(shè)輔導(dǎo)》
2014年,《斯巴魯品牌戰(zhàn)略研究》《世界邦銷(xiāo)售技能訓(xùn)練行動(dòng)學(xué)習(xí)》《北京奧鵬遠(yuǎn)程教育潛龍計(jì)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)項(xiàng)目第二期》

【特點(diǎn)和風(fēng)格】
培訓(xùn)和咨詢(xún)方式以借鑒國(guó)外符合成人學(xué)習(xí)的方式—— 行動(dòng)學(xué)習(xí)為主,將咨詢(xún)內(nèi)容和培訓(xùn)輔導(dǎo)等充分結(jié)合,激發(fā)客戶(hù)的潛能,形成共同的咨詢(xún)成果,從而實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)成果和企業(yè)實(shí)際不是兩張皮,在項(xiàng)目的過(guò)程中幫助企業(yè)帶出后續(xù)落地人的雙重效果。
【研究成果及論文】
主要從事“學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)”、組織學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、行業(yè)MBA課程開(kāi)發(fā)、人力資源管理體系的理論研究和實(shí)踐推廣。
設(shè)計(jì)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)的系列方案,曾為多家企事業(yè)單位設(shè)計(jì)過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)方案。
參與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所的“轉(zhuǎn)型期間中國(guó)企業(yè)新領(lǐng)袖典型特征及成長(zhǎng)環(huán)境”課題研究,聚焦在轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)領(lǐng)袖能力素質(zhì)模型和成長(zhǎng)環(huán)境的研究。
參與中石化學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)研究方案項(xiàng)目組,主要聚焦在人力資源能力體系建設(shè)、ISO10015培訓(xùn)管理體系建設(shè)以及學(xué)習(xí)型文化建設(shè)。
【主要作品】:
論文:
2003年,“人民醫(yī)院的SARS風(fēng)波”看系統(tǒng)思考
2005年,“延安電信-基于學(xué)習(xí)型組織理論的管理創(chuàng)新”(獲通信行業(yè)一等獎(jiǎng),國(guó)家二等獎(jiǎng))
2004年,《學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建規(guī)范》, 中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)組織
2005年,《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化實(shí)踐手冊(cè)》, 中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)組織
2008年,《學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)工具方法手冊(cè)》
2009年,《美業(yè)以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》
2010年,《餐飲連鎖企業(yè)店長(zhǎng)卓越績(jī)效能力提升訓(xùn)練課程定制體系開(kāi)發(fā)》(含能力模型、25個(gè)課題開(kāi)發(fā)成果)
2011年,《行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工具方法手冊(cè)》
2014年,《系統(tǒng)基模在企業(yè)管理中的運(yùn)用》 、《組織學(xué)習(xí)技術(shù)》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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8D問(wèn)題解決法培相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
馬雅
  • 培訓(xùn)師:馬雅
  • 所在地:烏魯木齊
  • 銀行效能提升培訓(xùn)與輔導(dǎo)教練
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開(kāi)課
1.如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化,提升快速反應(yīng)能力;2.如何解決跨部門(mén)協(xié)作不良給倉(cāng)儲(chǔ)配送帶來(lái)的十大問(wèn)題;3.如何解決倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)用ERP系...
l如何建立企業(yè)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的新觀念,提升快速反應(yīng)能力;l如何解決倉(cāng)儲(chǔ)配送在ERP系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題;l如何處理ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及如何有效地控制...
2024-12-28 借鑒臺(tái)塑提升精細(xì)化成本管控能力
8D問(wèn)題解決法培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
工廠精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
創(chuàng)新能力培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
董海濱
  • 培訓(xùn)師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專(zhuān)家
林國(guó)泰
  • 培訓(xùn)師:林國(guó)泰
  • 所在地:廣州
  • 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理專(zhuān)家
創(chuàng)新能力培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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