《基于勝任力人才招聘甄選技術(shù)》課程大綱
課程時(shí)間：1天, 6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)中層管理干部、人力資源部專員、主管、經(jīng)理
授課方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具
課程大綱：
導(dǎo)論：企業(yè)常青之樹
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次
二、企業(yè)生存基本邏輯
三、HR：傳統(tǒng) 與 現(xiàn)代招聘
第一講：人力資源招聘概述
一、企業(yè)為什么招聘
供需不平衡?
1、供〉需
2、供〈需
二、為什么甄選合適的員工如此重要?
三、什么是招聘與甄選 ?
1、甄選什么呢?
2、甄選誤區(qū)
案例：世界五百強(qiáng)人才甄選分析
四、甄選基準(zhǔn)與崗位標(biāo)桿快速實(shí)現(xiàn)
1、尋找標(biāo)桿之旅
2、標(biāo)桿定義及作用
案例互動(dòng)：非誠(chéng)勿擾——你參與過嗎?
第二講：創(chuàng)標(biāo)— 職責(zé)分清，以達(dá)共贏
一、人力資源部門職能定位
1、傳統(tǒng)職責(zé)
2、新經(jīng)濟(jì)下人力資源部門的職責(zé)
3、業(yè)務(wù)部門職責(zé)對(duì)比分析
4、崗位標(biāo)桿從何來
二、崗位標(biāo)桿建立方法
1、崗位職責(zé)的劃分管控法
2、要素建模法
3、深層次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)
案例分析：西點(diǎn)剪刀流；
三、勝任力模型
1、什么是勝任特征?
2、勝任特征研究的標(biāo)志冰山模型解析、
3、什么是勝任特征模型?
四、基于勝任特征的HR管理
五、研究崗位勝任特征的意義和作用
第三講：建模-員工招聘甄選素質(zhì)模型
一、員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建
1、員工素質(zhì)模型的基本原理
2、員工素質(zhì)的類型
3、員工素質(zhì)量化的主要形式
4、素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系溝通
二、勝任特征模型的建構(gòu)流程
1、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2、確定效標(biāo)樣本
3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法
4、建立模型
5、驗(yàn)證模型
模型再造
培訓(xùn)驗(yàn)證
評(píng)估分析
案例：A企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選拔性素質(zhì)模型
第四講：對(duì)標(biāo)-基于勝任力模型招聘應(yīng)用技巧
一、甄選模型分析，
二、基于勝任力的四類方法應(yīng)用
1、心理投射技術(shù)及其應(yīng)用
2、行為訪談技術(shù)及其應(yīng)用
3、傳統(tǒng)文化中的情境測(cè)驗(yàn)
4、沙盤模擬在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用
第五講：達(dá)標(biāo)-面試誤區(qū)--糾偏
一、招聘選材中面試官的注意事項(xiàng)
1、開場(chǎng)技巧
2、提問技巧
3、壓力性問題技巧
4、肢體語言的辨識(shí)
5、招聘氛圍營(yíng)造的技巧
6、主試和被試的角色認(rèn)知
二、基于勝任力評(píng)估中的十大誤區(qū)克服方法
1、像我
2、從眾心理
3、暈輪效應(yīng)
4、首因效應(yīng)
5、近因效應(yīng)
6、盲點(diǎn)
7、相比錯(cuò)誤
8、使用不相關(guān)的信息
9、忽視相關(guān)信息
10、忽視動(dòng)機(jī)匹配度
三、基于勝任力的求職材料選擇要點(diǎn)
1、職業(yè)技能比職業(yè)經(jīng)歷重要
2、職涯履歷比工作年份重要
3、表達(dá)方式比表達(dá)內(nèi)容重要
四、基于勝任力的P—J—O理論
1、動(dòng)機(jī)匹配理論
2、企業(yè)的人才的留與流
案例：PP/ps/ss匹配探討
《基于勝任力人才招聘甄選技術(shù)》課程目的
課程背景：
企業(yè)之樹要百年常青,人才是其根本，每個(gè)企業(yè)都能意識(shí)為公司挑選合適和優(yōu)秀的人才是何等重要。人員招聘可以說是人力資源管理的第一步。發(fā)布招聘信息，海量的簡(jiǎn)歷篩選,初步篩選，到安排面試,復(fù)試，但精挑細(xì)選的他一定能適合你的崗位么?回答是不一定,應(yīng)聘者的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎?他她、能勝任這項(xiàng)工作嗎?他她、適合這項(xiàng)工作嗎?面對(duì)眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑，并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使相關(guān)工作人員具備過硬的面試技術(shù)，并提升面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。
課程目標(biāo)：
本課程是為了幫助人力資源專業(yè)人員充分地掌握招聘和遴選技巧，著眼于勝任力，講授現(xiàn)代企業(yè)的面試技術(shù)，幫助企業(yè)全面提升識(shí)別人才的眼力,使相關(guān)工作人員具備過硬的面試，并提升面試水平，有效的改進(jìn)招聘和遴選技巧,為企業(yè)做好伯樂.引入能位對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)人才。
《基于勝任力人才招聘甄選技術(shù)》所屬分類
人力資源
《基于勝任力人才招聘甄選技術(shù)》所屬專題
招聘與面試、
高效招聘與選才技巧、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
《基于勝任力人才招聘甄選技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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