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管理者的職責(zé)與角色
添加時間:2015-03-12      修改時間: 2015-03-12      課程編號:100176389
《管理者的職責(zé)與角色》課程大綱
管理是一個耳熟能詳?shù)脑~,但許多管理者對其內(nèi)涵、價值與意義并不是太了解,對管理的必需遵守的原則也不清楚,這樣會造成我們在管理中犯些原則性的錯誤。本課程幫助管理者明確管理的意義,認清自己的職責(zé)與角色,了解管理者素質(zhì)要求,使管理者樹立起正確的觀念,為管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

& 課程收益:
² 理解組織的本質(zhì),懂得管理的內(nèi)涵
² 明確管理工作的原理,保證管理行為的合理性與有效性
² 明確作為管理者的角色,快速進入管理工作狀態(tài)
² 知道管理者的職責(zé)與權(quán)力,明白自己應(yīng)該做什么,按什么流程進行管理
² 了解管理者應(yīng)該具備的素質(zhì),主動在工作中提升,并建立自我管理的觀念
² 了解傳統(tǒng)文化對員工認知與行為的影響,掌握有效管理群體的關(guān)鍵行為

 課程內(nèi)容
一、 組織與管理
1. 管理的定義及內(nèi)容
² 計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗
² 經(jīng)營:選擇方向、制定策略
² 管理:匹配資源、提高效率
3. 組織管理的原則
² 目標任務(wù)原則
² 分工合作原則
² 命令統(tǒng)一原則
² 職、責(zé)、權(quán)、利相對應(yīng)原則
² 管理幅度與層次相適應(yīng)原則

二、 管理者的角色
1. 管理者常見的角色錯位
² 官、代言人、旁觀者、諸侯
2. 你是上級的“代表”
² 上級的要求就是你的目標
3. 你是下級的“仆人”
² 為下屬創(chuàng)造一個有利其能力發(fā)揮的環(huán)境
4. 你是同級的“戰(zhàn)友”
² 相互配合,提升組織效率

三、 管理者的職責(zé)
1. 管理者的四大職責(zé)
² 績效創(chuàng)造
² 激勵教導(dǎo)
² 變革推動
² 文化塑造
2. 各層次管理者主要職責(zé)
² 高層:指明方向
² 中層:制定策略
² 基層:有效執(zhí)行
3. 管理者須樹立起對結(jié)果負責(zé)的責(zé)任意識
a) 缺乏責(zé)任意識的表現(xiàn)
b) 對結(jié)果負責(zé)

四、 管理者的必備素質(zhì)
1. 職業(yè)態(tài)度、知識與技能
2. 管理者的能力構(gòu)成
² 概念、人際、技能
3. 管理者的道德要求
a) 誠實、正直、公平、守信
4. 自我管理是管理的核心
a) 其身正、不令而行----發(fā)揮影響力
b) 修身、齊家、治國、平天下----自我修煉的路徑

五、 適應(yīng)中國文化背景的管理行為
1. 中國文化的特點及在管理中的行為體現(xiàn)
² “家文化”為基礎(chǔ),強調(diào)情感的聯(lián)系
2. 西方文化的特點及在管理中的行為體現(xiàn)
² 基督教文化與契約精神為基礎(chǔ)、重視制度的約束
3. 傳統(tǒng)文化背景下對管理者要求
² “施恩、樹威、立德”三大管理手段
² 中國古代明君的用人之道


《管理者的職責(zé)與角色》課程目的
² 理解組織的本質(zhì),懂得管理的內(nèi)涵
² 明確管理工作的原理,保證管理行為的合理性與有效性
² 明確作為管理者的角色,快速進入管理工作狀態(tài)
² 知道管理者的職責(zé)與權(quán)力,明白自己應(yīng)該做什么,按什么流程進行管理
² 了解管理者應(yīng)該具備的素質(zhì),主動在工作中提升,并建立自我管理的觀念
² 了解傳統(tǒng)文化對員工認知與行為的影響,掌握有效管理群體的關(guān)鍵行為



《管理者的職責(zé)與角色》所屬分類
綜合管理

《管理者的職責(zé)與角色》所屬專題
角色認知專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、工廠精細化管理、
《管理者的職責(zé)與角色》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師楊松老師簡介
楊松
楊松
AACTP(美國培訓(xùn)認證協(xié)會)認證講師
ICF((國際教練協(xié)會)認證教練)
清華大學(xué)等多所高校研修班講師
在 、IT、廣告、咨詢行業(yè)從事過銷售、管理、人力資源等崗位的工作,有著豐富的工作經(jīng)驗。
2003后任日本華商(經(jīng)濟の眼)管理咨詢公司咨詢顧問,常年為資生堂等多家跨國企業(yè)提供的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。

曾主持過管理者素質(zhì)培養(yǎng),企業(yè)學(xué)習(xí)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力測評與提升等項目。
楊老師對管理者的能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)型組織建立上有深入的研究。

課程設(shè)計注重實用性和可操作性,在強調(diào)普遍的科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,同時結(jié)合目前企業(yè)面對問題的而展開,使得內(nèi)容貼進現(xiàn)實,能給客戶帶來極高的實用價值。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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