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項目人力資源管理核心技能與團隊建設
添加時間:2015-03-20      修改時間: 2015-03-20      課程編號:100176943
《項目人力資源管理核心技能與團隊建設》課程大綱
【時間地點】 1天
【參加對象】項目管理者、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上項目管理人員

●課程背景

從人才管理的角度,緊緊圍繞項目人才的選、育、用、留,全面闡述卓越項目管理者在人才管理中的責任和使命,并提供提升項目人才管理效能的實踐方法與工具;

配合專業(yè)的培訓方法,包括行動學習、現(xiàn)場互動、案例分析、模擬演練、小組練習等,更有利于學員理解與掌握實戰(zhàn)的工具和技巧;

●課程目標

1) 幫助項目管理者建立正確的人才管理的觀念,清楚的定位自已在項目人力資源管理工作中的角色和認知;

2) 學習、提高面試技巧,學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧,為企業(yè)和項目部物色適合的人才;

3) 能夠幫助員工制定個人發(fā)展計劃,建立學習提升的渠道和方式并提供針對性的學習內容,營造良好的組織學習氛圍;

4) 幫助項目管理者正確的認識績效管理的目的和價值,掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法,使考核指標更科學更客觀更有效;

5) 幫助項目管理者正確看待領導激勵(非物質)的作用,掌握領導激勵的方式、方法,并且能夠通過轉變領導方式、深化多元化激勵手段等,使員工實現(xiàn)自我激勵;

6) 了解留住優(yōu)秀員工的關鍵手段和處理問題員工的有效方法,建立和諧的員工關系和機制,留住優(yōu)秀人才。


●課程大綱

模塊一:卓越項目管理者的人才管理與團隊建設

1、什么是人才管理

2、人才管理與項目人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能

3、人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力

4、項目管理者如何通過人才管理技能來打造一支卓越的團隊

5、卓越項目管理者的人才管理實務與要求

案例分享:華為人才管理的成功之道

行動學習研討:職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道



模塊二:物色人才----卓越項目管理者的選人之道

1、招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略

行動學習研討:項目經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑

2、項目管理者在招聘中的責任及主要工作

3、行動學習研討:影響招聘質量的因素分析

4、勝任素質與崗位用人標準確定

 梳理確認關鍵崗位的勝任素質考察項目

 崗位用人標準的分析與確定

 基于勝任素質的人才甄選與要求

5、重點面試方法訓練—關鍵行為面試法

 關鍵行為面試的理論基礎及要點(視頻分享)

 關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享

 如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況(案例分享)

 行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧

現(xiàn)場練習:行為性面試問題設計

6、常用面試技巧訓練

 面試中觀察的內容和重點(視頻分享與點評)

 面試官有效傾聽技巧(通過傾聽捕捉關鍵信息)

 面試官如何更好提問題(五類問題的有效使用)

 面試官怎樣深入追問以更多真實和有效信息



模塊三:培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)

行動學習研討:如何使部門培訓真正產生價值?

1、項目管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任

2、721人才培養(yǎng)模式及應用(IBM最佳實踐分享)

 如何有效利用任職資格讓員工主動學習與提升

案例分享:華為基層管理干部培養(yǎng)計劃

3、新員工的培訓與管理

 新員工管理對企業(yè)及管理者的價值

 新員工的需求把握

 如何幫助新員工盡快熟悉和融入企業(yè)

 通過試用期考察挑選合適的員工

 試用不合格員工的過程跟蹤與處理

案例分享與點評:某中國500強企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程

案例分享:華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用

4、通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關注骨干員工提升

 如何界定和明確部門員工的培訓需求與內容

 部門管理者如何有效培訓的途徑與方法

 培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地

5、如何為員工設計發(fā)展計劃——關注骨干員工發(fā)展

 員工發(fā)展計劃的目的

 員工發(fā)展計劃設計的關鍵步驟和要求



模塊四:用好人才——讓績效管理產生績效

自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?

1、績效管理核心理念與目的分享

2、如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施

3、卓越項目管理者績效管理技能與工具

4、績效管理的核心技巧一:績效指標設計與目標制定

 KPI體系設計方法及步驟

 如何提練關鍵領域KPI指標

 職位級KPI如何承接部門級KPI

 KPI指標如何定量?如何定性?

現(xiàn)場練習:某職位考核指標提練與設計

5、績效管理的核心技巧二:績效目標的管理與實施跟進

 目標管理的主要要素

 目標管理中PDCA的關鍵節(jié)點要求

 績效目標與工作計劃的關系

 季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動

 月度目標與周計劃的回顧管理

目標管理工具傳授:通過月度目標地圖跟進和管理月度績效目標

6、績效管理的核心技巧三:績效輔導及改進:

 績效輔導的時機選擇

 績效輔導的方法與技巧

 有效輔導的GROW模型

現(xiàn)場練習:GROW模型使用



模塊五:激勵人才——讓人才激情燃燒

行動學習研討:如何有效激勵激發(fā)員工?

1、員工的激勵方式及運用

2、非物質激勵的高效運用——領導激勵

情景案例研討:三位管理者領導方式對比與分析

3、如何有效了解下屬的需求

馬斯洛需求理論和雙因素理論

 激勵因素的挖掘與應用

4、如何進行正確的激勵

 判斷需求層次

 找到激勵因子

 設計激勵手段

 運用正確的激勵方式

5、三種激勵方式的比較分析與運用

情景案例解析:三種類型激勵方式的使用分析

6、激勵方法使用與交流

 薪酬激勵的管理與使用

 非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用



模塊六:關注人才—員工關系的處理與溝通

1、員工關系管理主要職能解析

2、項目管理者在員工關系管理中主要任務及要求

3、員工離職原因分析

4、如何留住優(yōu)秀員工

 留住優(yōu)秀員工的四項關鍵措施

 案例討論:H公司應該怎么挽留優(yōu)秀的Z員工

 挽留優(yōu)秀人才的常見問題及對策

問題一:錯在驚慌失措

問題二:“急”與“不急”

問題三:錯失掌控權和時機

問題四:處理的簡單與程式化

員工離職面試技巧

員工離職面談要領與結果管理運用

5、如何優(yōu)化問題員工

問題員工的識別與分類

問題員工優(yōu)化管理方法

如何建立有效的淘汰機制

辭退面談技巧

 辭退面談的心理準備和要求

辭退面談六項技巧與整體把握



《項目人力資源管理核心技能與團隊建設》課程目的
1) 幫助項目管理者建立正確的人才管理的觀念,清楚的定位自已在項目人力資源管理工作中的角色和認知;

2) 學習、提高面試技巧,學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧,為企業(yè)和項目部物色適合的人才;

3) 能夠幫助員工制定個人發(fā)展計劃,建立學習提升的渠道和方式并提供針對性的學習內容,營造良好的組織學習氛圍;

4) 幫助項目管理者正確的認識績效管理的目的和價值,掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法,使考核指標更科學更客觀更有效;

5) 幫助項目管理者正確看待領導激勵(非物質)的作用,掌握領導激勵的方式、方法,并且能夠通過轉變領導方式、深化多元化激勵手段等,使員工實現(xiàn)自我激勵;

6) 了解留住優(yōu)秀員工的關鍵手段和處理問題員工的有效方法,建立和諧的員工關系和機制,留住優(yōu)秀人才。


《項目人力資源管理核心技能與團隊建設》所屬分類
人力資源

《項目人力資源管理核心技能與團隊建設》所屬專題
團隊建設戰(zhàn)略性人力資源管理、項目經(jīng)理培訓非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、房地產企業(yè)項目管理、團隊凝聚力培訓、銀行高效團隊建設、團隊經(jīng)營、Project項目管理、工廠精細化管理、營銷團隊建設培訓、
《項目人力資源管理核心技能與團隊建設》內訓服務流程
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內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師魏及淇老師簡介
魏及淇
魏及淇
著名項目管理實戰(zhàn)導師
平衡管理模式創(chuàng)始人
國際注冊管理咨詢師(CMC)
國家外專局項目管理PMP培訓師
高級企業(yè)管理培訓師
香港大術國際管理學院院長
中國煙草、國家電網(wǎng)、中國煤炭、中國石油特聘培訓師

魏老師擁有超過30年的項目管理、咨詢和培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗,先后曾擔任國家電網(wǎng)、中國水電建設集團、中國瑞林工程技術集團等國家大型企業(yè)的項目高管,曾親自領導完成多個大型、特大型工程建設項目,魏老師精通國際國內成熟的項目管理流程和管理理念。親自領導和參與國內數(shù)十項重大工程項目管理,業(yè)務橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個行業(yè),具有豐富的項目經(jīng)營管理和咨詢培訓經(jīng)驗。
魏老師在授課中采用咨詢式培訓理念,強調講師前期直接參與培訓需求分析和確認,在課堂中設置工作實際問題研討和點評環(huán)節(jié),突出培訓的實用性和針對性。魏老師善于溝通分享,富于激情,課堂氣氛活躍,與學員互動性強,教學全程采用研討會式、實戰(zhàn)演練,并引入豐富的案例分析,擅長將理論與實際緊密結合。
魏老師用三十多年的一線管理和實戰(zhàn)經(jīng)驗,講授課程緊密結合企業(yè)現(xiàn)狀,極具實戰(zhàn)價值,蜚聲業(yè)界,受到廣大學員的一致好評,課程開辦十余年,學員超過20萬。親自幫助和指導一批上至數(shù)十億、下至數(shù)千萬元資產的成功企業(yè)。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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