《卓有成效的管理者:管理效能提升》課程大綱
課程背景:
一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?這是完全可以做到的。只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。卓有成效可以學(xué)會嗎?卓有成效是可以學(xué)會的。
——彼得德魯克
企業(yè)中高層管理者大多是由基層或者技術(shù)崗位提拔起來的干部,由于長期處在生產(chǎn)、科研和經(jīng)營工作一線,工作的時間多,學(xué)習(xí)的時間少;業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗多,管理工作的經(jīng)驗少;實際操作的時間多,學(xué)習(xí)總結(jié)提高的時間少。因此,憑經(jīng)驗管理、憑感情管理、憑習(xí)慣管理成為這一部分中高層管理者在管理實際過程中的最大習(xí)慣,自然也是管理水平和管理技術(shù)提高的最大障礙。
“管理者必須卓有成效,卓有成效是可以學(xué)習(xí)”。本課程旨在如何解決企業(yè)中高層干部管理工作中的實際困惑,通過學(xué)習(xí)和研討提高對管理思想、管理意識、管理手段、管理工具的掌握、理解和運用,以利于在今后的管理實踐中不斷增強工作的勝任力、推動力和競爭力,提升組織管理效能,成為卓有成效的管理者。
課程收益:
1、掌握現(xiàn)代管理的基本理念,了解企業(yè)管理者的角色定位,培養(yǎng)中高層管理者應(yīng)有的心態(tài);
2、掌握目標(biāo)管理的方法與技巧,學(xué)會控制關(guān)鍵,并設(shè)定團隊的目標(biāo)與指標(biāo);
3、掌握組織的性質(zhì)與功能,學(xué)會如何進行組織分工,做好部門組織建設(shè);
4、掌握有效決策的方法與控制的技巧,提高決策效率,控制目標(biāo)達成;
5、了解培養(yǎng)人才的重要性,結(jié)合下屬的成長階段采取適宜的教導(dǎo)和訓(xùn)練;
6、掌握會議有效的訣竅,學(xué)會撰寫報告與聽取報告,提高管理效率;
7、理解計劃與控制的重要性,學(xué)會制訂合理的計劃和有效的控制;
8、理解績效管理的意義,掌握績效管理的方法,實施績效激勵與改進;
9、掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高工作士氣;
10、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮影響力,培養(yǎng)有實力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)管理者。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:中層管理者、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者、向中層提升的基層管理者
授課方式:講學(xué)互動、案例分析、小組研討、心得交流、角色扮演。(可根據(jù)企業(yè)需要適當(dāng)?shù)难娱L或縮短,培訓(xùn)前對企業(yè)和參訓(xùn)對象進行問卷調(diào)查和分析,使課程真正有針對性的解決企業(yè)實際問題)
課程大綱:
第一講:管理者的自我認(rèn)知
一、管理者的層次
二、管理者的角色定位
三、管理者的職能和作用
四、管理者應(yīng)以創(chuàng)新職能為重點
第二講:管理者的主要職能
一、職能一:為下屬設(shè)定目標(biāo)
1、設(shè)定目標(biāo)
2、控制關(guān)鍵
3、BSC與KPI的結(jié)合
4、設(shè)定指標(biāo)值時要善于提問
5、如何設(shè)定目標(biāo)與指標(biāo)
二、職能二:搞好部門組織建設(shè)
1、組織是什么
2、組織的性質(zhì)
3、組織的功能
4、如何建班子
5、組織與分工
6、差勁組織的征兆
三、職能三:幫助下屬作決策
1、管理者與決策類型
2、集體決策與個人決策
3、有效的決策的步驟
4、對決策的誤解
四、職能四:全面控制工作關(guān)鍵點
1、人性本善or人性本惡
2、如何有效控制?
3、控制的方法-明確標(biāo)準(zhǔn)、建立制度
4、控制的方法-落實責(zé)任
5、控制的方法-及時報告
五、職能五:工作中培養(yǎng)下屬成長
1、對下屬培養(yǎng)不足的表現(xiàn)
2、用人與育人
3、要素一:任務(wù)
4、要素二:發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點
5、要素三:上司的榜樣
6、要素四:職位安排
第三講:掌握有效的管理工具
一、工具一:提高會議效率
1、無需開會的五個如果
2、必須開會的五個如果
3、會議頻率
4、成敗的關(guān)鍵之一:會前準(zhǔn)備
5、成敗的關(guān)鍵之二:會中控制
6、成敗的關(guān)鍵之三:落實和追蹤
7、如何處理會議中的意外情況
8、提高會議效率的要訣
二、工具二:重視下屬報告
1、報告的方式
2、書面報告的模式
3、書面報告的撰寫角度
4、報告的步驟
5、報告時的注意事項
6、聽取報告的技巧
三、工具三:計劃與控制
1、計劃是什么
2、為什么需要計劃
3、組織運營過程需要協(xié)調(diào)的矛盾
4、建立計劃的方法
5、計劃與控制
四、工具四:崗位設(shè)計與調(diào)配
1、崗位設(shè)計的五個錯誤
2、崗位設(shè)計時的注意事項
3、人員調(diào)配
五、工具五:評估與管理下屬績效
1、績效是什么
2、為什么要管理下屬績效
3、實施績效管理的意義
4、如何評價與管理下屬績效
5、明確績效評價方法與時間
6、確定評估的間隔時間
7、建立績效評價標(biāo)準(zhǔn)
8、工作績效輔導(dǎo)
9、執(zhí)行績效評估
10、績效激勵
11、績效改進計劃
《卓有成效的管理者:管理效能提升》課程目的
1、掌握現(xiàn)代管理的基本理念,了解企業(yè)管理者的角色定位,培養(yǎng)中高層管理者應(yīng)有的心態(tài);
2、掌握目標(biāo)管理的方法與技巧,學(xué)會控制關(guān)鍵,并設(shè)定團隊的目標(biāo)與指標(biāo);
3、掌握組織的性質(zhì)與功能,學(xué)會如何進行組織分工,做好部門組織建設(shè);
4、掌握有效決策的方法與控制的技巧,提高決策效率,控制目標(biāo)達成;
5、了解培養(yǎng)人才的重要性,結(jié)合下屬的成長階段采取適宜的教導(dǎo)和訓(xùn)練;
6、掌握會議有效的訣竅,學(xué)會撰寫報告與聽取報告,提高管理效率;
7、理解計劃與控制的重要性,學(xué)會制訂合理的計劃和有效的控制;
8、理解績效管理的意義,掌握績效管理的方法,實施績效激勵與改進;
9、掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高工作士氣;
10、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮影響力,培養(yǎng)有實力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)管理者。
《卓有成效的管理者:管理效能提升》所屬分類
綜合管理
《卓有成效的管理者:管理效能提升》所屬專題
工廠精細化管理、