《高效會(huì)議管理》課程大綱
課程背景:
為了開會(huì),你每周花費(fèi)了多少時(shí)間?因?yàn)殚_會(huì),你又耽誤了多少工作?但一場會(huì)議下來,不是漫無目的的高談闊論,便是冗長拖沓的討論爭辯,最后毫無成果,勞民傷財(cái)。這樣的會(huì)議,極大影響了團(tuán)隊(duì)績效,企業(yè)發(fā)展無從談起。通過本課程的學(xué)習(xí),您將了解什么是高效會(huì)議,掌握高效會(huì)議的實(shí)用技巧與方法,讓會(huì)議為高效率工作服務(wù)。
課程收益:
了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;
掌握會(huì)議管理的有效內(nèi)容;
掌握高效會(huì)議的組織步驟和方法;
掌握高效會(huì)議溝通技巧。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部管理人員、各層級(jí)員工。
授課方式:口訣化互動(dòng)教學(xué),小組研討、角色扮演、現(xiàn)場模擬。
課程大綱:
第一講:會(huì)議管理概要
一、會(huì)議的定義和目的
二、會(huì)議的類型
三、高效會(huì)議的特征
案例分析:從模擬會(huì)議中分析會(huì)議低效的原因
課堂討論:高效會(huì)議取決于哪些因素?
第二講:會(huì)議管理的內(nèi)容
一、管理會(huì)議效率
1、會(huì)議數(shù)量的管理
2、會(huì)議內(nèi)容的管理
3、會(huì)議時(shí)間的管理
課堂討論:怎樣實(shí)施會(huì)議審批標(biāo)準(zhǔn)?
二、管理會(huì)議成本
1、怎樣計(jì)算會(huì)議成本?
小練習(xí):會(huì)議成本公式
2、怎樣做好會(huì)議預(yù)算?
(總量控制、突出重點(diǎn)、厲行節(jié)約)
三、管理會(huì)議秘密
1、會(huì)議文件
2、會(huì)議器材
3、會(huì)議宣傳
4、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和人員
第三講:高效會(huì)議的組織
一、制定議程方案
1、分解主題找內(nèi)容
2、羅列事項(xiàng)找特殊
3、呈現(xiàn)問題找急需(所需資料,參會(huì)要求)
4、明確議程找預(yù)期
案例分析:怎樣讓會(huì)議通知和議程更準(zhǔn)確?
二、做好會(huì)議準(zhǔn)備
1、人員準(zhǔn)備
主持人、記錄人、參會(huì)人、后勤人員
2、布置準(zhǔn)備
會(huì)場座位設(shè)計(jì)安排
會(huì)場環(huán)境布置
主席臺(tái)布置和座區(qū)劃分
會(huì)場設(shè)備和指引標(biāo)牌
案例分析:會(huì)場布置檢查表
3、開場準(zhǔn)備
做好會(huì)議引導(dǎo)(接待、簽到、資料、入座)
播放會(huì)前音樂(10分鐘、超過10分鐘、超過1小時(shí))
案例分析:
如何讓會(huì)議開場更有吸引力?
高效會(huì)議準(zhǔn)備清單
三、有效控制進(jìn)程
1、會(huì)議節(jié)奏的控制
會(huì)議主持技巧
2、會(huì)場紀(jì)律控制
3、突發(fā)情況處理
分析原因、設(shè)法處理、及時(shí)匯報(bào)
及時(shí)溝通、商定方案、有效安撫
四、做好會(huì)議總結(jié)
1、決議傳達(dá)
2、跟蹤進(jìn)展
3、反饋信息
案例分析:如何提高下次會(huì)議的質(zhì)量?
第四講:高效會(huì)議的溝通
一、聽:會(huì)議傾聽技巧
1、掌握會(huì)議焦點(diǎn)
2、應(yīng)對(duì)私下交談
課堂討論:怎樣處理鄰座的私下交談?
二、說:會(huì)議陳述技巧
1、回應(yīng)聽眾
2、靈活停頓
3、注意語調(diào)
4、善用措辭
5、巧用幽默
三、問:會(huì)議提問技巧
課堂討論:回答問題的4個(gè)階段
四、記:會(huì)議記錄技巧
1、會(huì)議速記技巧(簡稱法、縮寫法、符號(hào)法、省略法、拼音法、留空法、外語法)
2、會(huì)議錄音記錄
小練習(xí):高效速記法的運(yùn)用
演練點(diǎn)評(píng)
《高效會(huì)議管理》課程目的
了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;
掌握會(huì)議管理的有效內(nèi)容;
掌握高效會(huì)議的組織步驟和方法;
掌握高效會(huì)議溝通技巧。
《高效會(huì)議管理》所屬分類
綜合管理
《高效會(huì)議管理》所屬專題
高效會(huì)議管理培訓(xùn)、
高效工作技巧培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、