《單店業(yè)績(jī)提升與經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新》課程大綱
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 突破常規(guī)的思維方式,找到業(yè)績(jī)提升的創(chuàng)新思路;
Ø 通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素,挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì);
Ø 連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式及觀念發(fā)展,了解店面選址到開店布局的方法;
Ø 決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法與工具;
Ø 學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升過(guò)程的習(xí)慣性應(yīng)對(duì)方式,找到關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)層面的突破,實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)績(jī)提升;
Ø 掌握如何探詢店鋪問(wèn)題背后的問(wèn)題,利用數(shù)據(jù)找到經(jīng)營(yíng)的依據(jù),利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)決策,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的經(jīng)營(yíng)。
【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等
【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、通關(guān)測(cè)試、老師點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)學(xué)習(xí)
【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商?
【課程大綱】
前言:終端店鋪四項(xiàng)收入分析可控與不可控因素分析
一、連鎖經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展由來(lái)
Ø 農(nóng)副產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)升級(jí)
Ø 拓店的游戲規(guī)則
1、連鎖經(jīng)營(yíng)帶給我們什么?
2、綠色食品與食品安全下給我們的反思!
3、我們?yōu)楹芜x擇連鎖?
4、店面選址的重要性
5、如何形成良性有效的招商規(guī)則
視頻錄像:某店的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)
二、關(guān)于業(yè)績(jī)的思考
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范化銷售服務(wù)
Ø 關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性
Ø 潛在業(yè)績(jī)分析
1、每天我們都在做什么?
2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!
3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?
4、如何做好潛在業(yè)績(jī)分析
5、渠道競(jìng)爭(zhēng)下看農(nóng)產(chǎn)品業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮诰?br />6、再看農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展與走向
二、店面選址與市場(chǎng)定位
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 商圈與客戶的關(guān)系
Ø 店鋪選定的策略
Ø 選址的一些具體方法
1、什么是商圈?
2、商圈的如何確定?
3、店鋪的選址策略
4、如何進(jìn)行立地評(píng)估
5、產(chǎn)品定位與商圈匹配適應(yīng)性評(píng)估
6、如何引入招商客戶
案例:肯德基的商圈之謎
三、店面經(jīng)營(yíng)思路分析
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 如何制定有效指標(biāo)任務(wù)
Ø 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的控制
Ø 如何制定一套運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、店面營(yíng)業(yè)計(jì)劃與指標(biāo)
2、店面經(jīng)營(yíng)管理的SWOT分析
3、制定店面開業(yè)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
分析:某活動(dòng)促銷計(jì)劃分析
四、單店業(yè)績(jī)提升常識(shí)性觀念的分析——關(guān)注背后問(wèn)題
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 數(shù)據(jù)分析的方法
Ø 先吸引而后銷售,機(jī)會(huì)來(lái)自于吸引之后;
Ø 陳列之于消費(fèi)者的六大功能
1、到底要分析什么?
——營(yíng)業(yè)額公式的分析?
——客單價(jià)與客單量的分析?
——銷售額
2、銷售技巧應(yīng)該學(xué)習(xí)什么?
3、店鋪人員在店內(nèi)最應(yīng)具備的是什么?最應(yīng)學(xué)習(xí)的是什么?
4、陳列與銷售之間關(guān)系是什么?
圖片視頻:店面陳列效果圖
五、單店業(yè)績(jī)提升的本質(zhì)——經(jīng)營(yíng)能力的提升
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 建立系統(tǒng)化培訓(xùn),完成人員訓(xùn)練的一貫性
Ø 潛移默化,入侵顧客潛意識(shí)
Ø 成本觀念V.S投資觀念、銷售觀念V.S服務(wù)觀念
A、單店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
——實(shí)現(xiàn)功能化店鋪的團(tuán)隊(duì)
B、店鋪領(lǐng)袖的培養(yǎng)與復(fù)制
——店鋪的復(fù)制能力的提升
C、單店商品經(jīng)營(yíng)分析
——店鋪銷售商品的特征分析(店鋪商品的款、價(jià)、量、品分析)
——組織一盤適合店鋪的商品(如何制定單店的商品需求計(jì)劃)
——實(shí)現(xiàn)銷售額與銷售量的轉(zhuǎn)化(降低庫(kù)存等于提升業(yè)績(jī))
——單店商品銷售進(jìn)度的控制方法
——如何準(zhǔn)確的進(jìn)行商品暢滯銷的分離
——如何進(jìn)行單店的商品生命周期管理
D、知已知彼,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先
——了解你的VIP的價(jià)值
——了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
——占據(jù)市場(chǎng)第一,就是贏得了先機(jī)
案例:VIP顧客分級(jí)的運(yùn)用
案例:消費(fèi)潛能
案例:消費(fèi)周期
案例:消費(fèi)習(xí)慣
六、業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)來(lái)自于觀念的更新
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 人員掌握是工程,人是最復(fù)雜的動(dòng)物
Ø 如何分解指標(biāo)跟進(jìn)的方法
Ø 觀念與細(xì)節(jié)決定成敗
1、培訓(xùn)執(zhí)行要點(diǎn),培養(yǎng)的正確觀念
2、 多變化視覺陳列
3、 深耕化售后服務(wù)及售后多元化
4、優(yōu)秀店長(zhǎng)的六大能力
5、有效的人員掌握
四把鋼鉤管理模式;良好的溝通方式
學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)赇伣叹;掌握基礎(chǔ)教練技巧;將感動(dòng)放入管理計(jì)畫
6、銷售人員的銷售技能提升
7、 清晰的目標(biāo)制訂
目標(biāo)制訂的四大原則
制訂目標(biāo)的誤區(qū)
店面管理的六件事
8、 制度化現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理的誤區(qū);現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ);如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)
9、促銷執(zhí)行
促銷的誤區(qū):促進(jìn)銷售V.S打折買贈(zèng);宣傳回籠率考核;
平均顧客單價(jià)與平均購(gòu)買點(diǎn)數(shù)設(shè)定;促銷多元化
10、產(chǎn)品是店鋪的靈魂,顧客主要是來(lái)看貨品的
產(chǎn)品的屬性和分類;貨品的選擇;貨品分析;貨品跟進(jìn);貨品調(diào)整;補(bǔ)貨流程;倉(cāng)庫(kù)管理;
《單店業(yè)績(jī)提升與經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新》課程目的
Ø 突破常規(guī)的思維方式,找到業(yè)績(jī)提升的創(chuàng)新思路;
Ø 通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素,挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì);
Ø 連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式及觀念發(fā)展,了解店面選址到開店布局的方法;
Ø 決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法與工具;
Ø 學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升過(guò)程的習(xí)慣性應(yīng)對(duì)方式,找到關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)層面的突破,實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)績(jī)提升;
Ø 掌握如何探詢店鋪問(wèn)題背后的問(wèn)題,利用數(shù)據(jù)找到經(jīng)營(yíng)的依據(jù),利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)決策,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的經(jīng)營(yíng)。
《單店業(yè)績(jī)提升與經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《單店業(yè)績(jī)提升與經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
商業(yè)模式、
中國(guó)式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、
創(chuàng)新能力培訓(xùn)、
模式構(gòu)建、