《卓越績(jī)效倍增》課程大綱
課程背景
當(dāng)前，績(jī)效管理作為人力資源部門最核心的一項(xiàng)工作，如何才能很好地達(dá)到組織期待的效果，這是所有人力資源管理者最�？紤]的問(wèn)題。在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，誰(shuí)應(yīng)該對(duì)一系列績(jī)效管理有效負(fù)責(zé)？部門中，誰(shuí)先試運(yùn)行績(jī)效改革？關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)如何設(shè)定？什么樣的績(jī)效指標(biāo)才是最科學(xué)和有效的？銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核如何實(shí)現(xiàn)多元化？平衡計(jì)分卡如何有效導(dǎo)入？該如何操作才是最適合我們的？
……
通過(guò)總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)成功的績(jī)效管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大量管理咨詢案例，研發(fā)此課程，旨在幫助企業(yè)提升績(jī)效管理水平，提升企業(yè)整體業(yè)績(jī)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！



課程對(duì)象
人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)、人力資源管理人員、儲(chǔ)備干部等


授課方式
理論講授
實(shí)戰(zhàn)演練
案例分析
互動(dòng)答疑

課程時(shí)長(zhǎng)
1天（6小時(shí)/天）

課程大綱
第一部分：為什么企業(yè)離不開績(jī)效管理？

1、何謂管理的三要素(3P)
2、績(jī)效與績(jī)效管理
3、績(jī)效管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的角色和地位

第二部分：績(jī)效管理的戰(zhàn)略目標(biāo)及其如何發(fā)揮作用

1、績(jī)效管理的戰(zhàn)略目標(biāo)
2、績(jī)效管理在企業(yè)層面如何發(fā)揮作用
3、績(jī)效管理在部門層面如何發(fā)揮作用
4、績(jī)效管理在崗位層面如何發(fā)揮作用
案例分享：某知名公司崗位說(shuō)明書

第三部分：績(jī)效管理如何幫助企業(yè)業(yè)績(jī)倍增

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：企業(yè)發(fā)展階段與績(jī)效考核方向及策略選擇
1、企業(yè)發(fā)展階段與績(jī)效考核方向及策略選擇
2、幫助企業(yè)業(yè)績(jī)倍增的績(jī)效考核管理“七步法”
第一步：定方向
u 設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)倍增的績(jī)效考核方案必須考慮的幾大關(guān)鍵因素
第二步：選方法
u 如何選擇適合本企業(yè)的績(jī)效考核方法？4種方法的優(yōu)劣對(duì)比及適用范圍、應(yīng)用策略
案例分享：恒大地產(chǎn)的 “334”計(jì)劃管理及計(jì)劃考核體系
u KPI指標(biāo)提煉的5種方法
u 通過(guò)平衡計(jì)分卡（BSC）確定公司KPI
u 衡量KPI指標(biāo)是否有效的原則與績(jī)效考核指標(biāo)Checklist
u 建立KPI詞典
第三步：擬方案
案例分享：某知名企業(yè)的績(jī)效考核周期設(shè)計(jì)
案例分享：設(shè)計(jì)固浮比，確定績(jī)效工資和提成/獎(jiǎng)金水平
u 設(shè)計(jì)各個(gè)部門績(jī)效考核方案要點(diǎn)：營(yíng)銷、研發(fā)、綜合管理等部門
案例分享：某高科技軟件公司2013年度銷售部門業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施方案
u 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的項(xiàng)目績(jī)效考核及獎(jiǎng)金分配設(shè)計(jì)要點(diǎn)
案例分享：某知名公司項(xiàng)目獎(jiǎng)金管理手冊(cè)
u 中長(zhǎng)期激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)
第四步：避偏差
u 三種績(jī)效考核修正技術(shù)的應(yīng)用
案例分享：2個(gè)知名企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果分布規(guī)則
第五步：巧溝通
u 只有績(jī)效考核，沒(méi)有績(jī)效溝通的后果
u 如何實(shí)現(xiàn)富有激勵(lì)意義的成功的績(jī)效面談
視頻賞析：A公司主管與員工的一次績(jī)效面談
u 績(jī)效面談的原則、技巧和成功績(jī)效面談“七步驟”
u 績(jī)效面談的座位安排藝術(shù)
第六步：善兌現(xiàn)
u 一份調(diào)查：績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用比例
u 對(duì)不同業(yè)績(jī)員工的績(jī)效考核兌現(xiàn)方案
第七步：理流程
u 清晰化整個(gè)績(jī)效管理流程

第四部分：互動(dòng)答疑

2 課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實(shí)用工具等！



《卓越績(jī)效倍增》課程目的
績(jī)效管理的本質(zhì)。
績(jī)效管理如何在企業(yè)、部門、崗位層面發(fā)揮作用。
適合本企業(yè)績(jī)效考核的方法。
KPI指標(biāo)提煉的方法。
中長(zhǎng)期激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
績(jī)效面談的方法和技巧。
不同業(yè)績(jī)員工的績(jī)效考核解決方案。

《卓越績(jī)效倍增》所屬分類
人力資源

《卓越績(jī)效倍增》所屬專題
績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、卓越服務(wù)、房地產(chǎn)人力資源、

《卓越績(jī)效倍增》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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