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個體心理健康管理
添加時間:2015-06-03      修改時間: 2015-06-03      課程編號:100181150
《個體心理健康管理》課程大綱
課程背景:
心理健康管理是根據(jù)心理健康體檢結(jié)果,對個體或群體提供心理健康訓練、心理健康促進、心理問題調(diào)適、積極心理開發(fā)以及對心理健康風險因子進行預防干預的全面過程。其目的是提高個人或群體的心理健康狀態(tài)、預防心理問題。心理健康管理是全面健康管理的核心與重要前提基礎(chǔ)。在環(huán)境條件許可范圍內(nèi)所能達到的最佳功能狀態(tài),并非指絕對十全十美的狀態(tài)。心理健康是針對心理問題而言的一種健康思維和操作技術(shù)。

課程時間:3小時(180分鐘)
授課對象:建議推薦中高層管理人員學習。
授課方式:案例+講解+心理分析。

課程大綱:
第一講:職場六種心理問題預防與應對
基本理解:心理問題也稱心理失衡,是正常心理活動中的局部異常狀態(tài),不存在心理狀態(tài)的病理性變化,具有明顯的偶發(fā)性和和暫時性,常與一定的情境相聯(lián)系,常有一定的情景誘發(fā),脫離該情景,個體的心理活動則完全正常。但如果不注意調(diào)適,就可能變?yōu)橹圃煨睦碚系K的溫床。
1、心理健康的十項標準(國際精神衛(wèi)生組織)
案例:兩個案例引發(fā)的管理思考
2、攀比虛榮心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧
3、悲觀心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧
4、嫉妒心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧
5、報復心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧
6、浮躁心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧
7、完美主義心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧

第二講:職場三種情緒障礙預防與應對
基本理解:情緒障礙也叫心境障礙,是長期內(nèi)(6個月以上)在情緒或外在行為反應顯著異常,一定程度影響生活功能與社會功能;其障礙并非因智能、感官或健康等因素直接造成之結(jié)果。通過放松性訓練、認知行為調(diào)節(jié)等,可達到一定改善。
1、焦慮心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧
2、抑郁心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧
3、神經(jīng)衰弱心理
1)典型案例
2)心理分析
3)心理應對技巧

附錄:推薦閱讀心理書目和心理電影

《個體心理健康管理》所屬分類
特色課程

《個體心理健康管理》所屬專題
工廠精細化管理、
《個體心理健康管理》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李世源老師簡介
李世源
李世源
著名終端連鎖服務(wù)營銷專家
清華大學應用心理學碩士
劍橋商務(wù)學院商業(yè)心理學碩士
中國消費者心理研究會常務(wù)理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營銷總監(jiān)
勞動部職業(yè)技能認證高級鑒定師
歷任香港上市天時印刷集團區(qū)域經(jīng)理、營銷副總等職
出版發(fā)行營銷專著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務(wù)密碼》
曾任3萬人團隊事業(yè)的培訓總監(jiān)、10年專業(yè)培訓經(jīng)驗、受訓學員人數(shù)超過50萬人次。

三大特質(zhì):
實用性:直指節(jié)點,透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:啟發(fā)右腦,深度練習。

四大風格:
激情、引導、嚴謹、感性

五大輸出:
給知識——培訓師理論、經(jīng)驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學員愉悅參與。

品牌課程:
快速提升門店業(yè)績實戰(zhàn)訓練 1天
八步提拉門店銷量心理技巧體驗 1天
門店高端客戶營銷體驗式訓練 2天
奢侈品營銷心理戰(zhàn)術(shù)演練 1天
營業(yè)廳現(xiàn)場管理心法實戰(zhàn)訓練 2天
營業(yè)廳主動營銷技巧心理體驗 1-2天
營業(yè)廳沖突與投訴處理實戰(zhàn)兵法 1-2天
營業(yè)廳高端客戶顧問銷售實戰(zhàn)訓練 2天
員工情緒與壓力管理簡快技術(shù)應用 2天

服務(wù)過的部分企業(yè):
零售業(yè):皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國際名表、GIADA服裝、雪妮芳內(nèi)衣、黛安芬內(nèi)衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經(jīng)典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè):招商銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務(wù)業(yè):中國人壽、幸福人壽、平安保險、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、中國安利公司、中國完美公司、中國天獅公司
政府窗口:深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國稅、廣東稅務(wù)干部進修學院、長沙稅校、廣州國稅、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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