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銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
添加時(shí)間:2015-06-08      修改時(shí)間: 2015-06-08      課程編號(hào):100181663
《銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉》課程大綱
【課時(shí)與課程形式】
1天,(一天/六個(gè)小時(shí) )
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員


【課程大綱】
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知:只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)
1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理者?
2、何謂領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)袖與向?qū)А?
3、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì):自信、誠(chéng)實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取。
4、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”。
u 一忌:朝令夕改,優(yōu)柔寡斷
u 二忌:角色錯(cuò)位,越俎代庖
u 三忌:先入為主,印象用人
u 四忌:言行不一,不講信用
5、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力五維模型:助您成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的高效工具
1、領(lǐng)導(dǎo)力定義。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
3、“領(lǐng)導(dǎo)力五維模型”。
u 能力:實(shí)干能力、組織能力、統(tǒng)籌能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力等。
u 魅力:凝聚力。
u 魄力:創(chuàng)新、授權(quán)、激勵(lì) 。
u 眼力:辯才、指揮。
u 約束力:管理、集權(quán)、執(zhí)行。
4、基于五維模型的領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑 。
第三部分 打造狼性團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)VS 群體 。
2、什么是真正的團(tuán)隊(duì) 。
3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素及發(fā)展階段。
4、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神建立的過程。
5、學(xué)習(xí)解放軍的團(tuán)隊(duì)精神。
備注:體驗(yàn)式活動(dòng)、視頻欣賞(亮劍)、小組討論
第四部分 有效授權(quán)——如何有效布置工作
1、該放手時(shí)就放手。
u 要放手讓下屬自己做。
u 學(xué)會(huì)換位思考。
u 將授權(quán)進(jìn)行到底。
2、授權(quán)之道。
u 授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)
u 被授權(quán)者的必備條件
u 如何適當(dāng)授權(quán)
u 不僅要授權(quán)而且要有效授權(quán)
u 授權(quán)的個(gè)原則
u 授權(quán)的步驟
3、授權(quán)與控制。
u 授權(quán)是一種藝術(shù)。
u 風(fēng)險(xiǎn):把錯(cuò)誤的權(quán)力授予錯(cuò)誤的人 。
u 授權(quán)失衡。
u 授權(quán)失敗的最嚴(yán)重表現(xiàn):授權(quán)失控。
u 授權(quán)與控制的微妙境界。
第五部分 有效激勵(lì)下屬——發(fā)揮下屬最大潛能
1、激勵(lì)下屬的原則
2、激勵(lì)下屬的技巧與方法
3、激勵(lì)下屬的手段與策略
第六部分 管理中的高品質(zhì)溝通---學(xué)習(xí)溝通 讓心靠近
1、溝通的概念與作用。
2、為什么溝而不通。
3、有效溝通的技巧。
4、與上司溝通。
5、水平溝通。
6、與下屬溝通。
7、心理溝通15原則。
第七部分 領(lǐng)導(dǎo)的語言魅力
1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該:多表揚(yáng)、善批評(píng)
2、說話的溫度
3、不同場(chǎng)景的說話方式
第八部分 高效會(huì)議管理
1、當(dāng)今會(huì)議面面觀。
2、會(huì)議效率不高的原因及解決方案。
3、開會(huì)前的充分準(zhǔn)備。
4、成功會(huì)議的五種策略。
5、如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況。
6、會(huì)議記錄技巧。
7、會(huì)后跟進(jìn)方式。

《銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉》課程目的
1. 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
2. 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績(jī)。
3. 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系。
4. 運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬。
5. 強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位。
6. 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧,懂得高效授。

《銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉》所屬分類
綜合管理

《銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、高效執(zhí)行力銀行客戶投訴抱怨處理技巧、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、中高層管理
《銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李鋒老師簡(jiǎn)介
李鋒
李鋒
高級(jí)營(yíng)銷師
銀行金融業(yè)資深講師
管理心理學(xué)資深講師
浙江大學(xué)總裁班特邀講師
西安交大管理學(xué)院高級(jí)講師
海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
陜西人民廣播電臺(tái)節(jié)目顧問

【講師職業(yè)背景】
交通大學(xué)MBA
曾任:中脈科技集團(tuán)西北大區(qū)營(yíng)銷副總、現(xiàn)任:TCL陜甘寧大區(qū)管理顧問、陜西天駒投資集團(tuán)管理顧問、陜西舍得酒銷售公司管理顧問、城市人家裝飾集團(tuán)西區(qū)管理顧問、西安交通大學(xué)高級(jí)講師、海爾大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師

講師優(yōu)勢(shì):自己本身做商貿(mào)公司,代理白酒、澳洲紅酒、西班牙橄欖油,對(duì)快消相當(dāng)熟悉。主要集中在:酒水、服裝、百貨
【心理學(xué)證書】 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、薩提亞三階段證書

【授課特點(diǎn)】
李老師授課時(shí)用激情感染學(xué)員,善于運(yùn)用大量實(shí)際案例進(jìn)行解析,把抽象的知識(shí)移植其中,留給學(xué)員生動(dòng)鮮活的記憶。長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使其逐漸形成:“知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練+行動(dòng)建議”的自身授課特點(diǎn)!

目前李鋒老師研究的管理心理學(xué)及“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷”整體解決方案在培訓(xùn)界引起強(qiáng)烈反響,被稱為培訓(xùn)行業(yè)的“小李飛刀”!


【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
管理心理學(xué)
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷體系建立

核心課程

李鋒——通用銷售實(shí)戰(zhàn)類課程
1、《大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》2、《金牌店長(zhǎng)》
3、《高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧》
4、《如何有效地處理客戶異議、投訴技巧》
5、《如何激發(fā)顧客購(gòu)買沖動(dòng)——終端促銷策劃與執(zhí)行》6、《鍛造超級(jí)店員-終端實(shí)戰(zhàn)銷售策略》7、《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》
8、《打造頂尖銷售人員》
9、《店面管理實(shí)務(wù)》
10、《會(huì)議營(yíng)銷與招商會(huì)議》
11、《電話營(yíng)銷的專業(yè)化流程和銷售技巧》

經(jīng)銷商系列:
1、《經(jīng)銷商久贏真經(jīng)--向分銷要效益》(經(jīng)銷商大會(huì)培訓(xùn)課程)
2、《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》、
3、《新產(chǎn)品成功推廣策略》
4、《渠道下沉戰(zhàn)法》
5、《分渠道、分品牌的管理與操作》
6、《銷售終端管理》
7、《商超、大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作》
8、《如何制定和執(zhí)行年度銷售計(jì)劃》

【部分服務(wù)客戶】
快銷品及服裝連鎖:
茅臺(tái)酒陜西片區(qū)、西鳳酒、舍得酒陜西片區(qū)、水井坊陜西片區(qū)、軍人服務(wù)社、陜西天駒投資集團(tuán)、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBO、ESPRIT、華倫天奴、報(bào)喜鳥、與狼共舞、愛登堡、勁霸、花花公子、臺(tái)灣ABC童裝、愛步男鞋、雅戈?duì)柗棥⒓t楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛慕內(nèi)衣、CK內(nèi)衣、wolf內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅等

銀行金融業(yè):
工商銀行(陜西各支行)、建設(shè)銀行(陜西各支行)、交通銀行(西安)、廈門銀行、甘肅建行、山西建設(shè)銀行、工商銀行成都分行、長(zhǎng)安銀行西安分行、廈門中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄安康、咸陽、延安分行、農(nóng)業(yè)銀行漢中、延安、榆林分行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安分行、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、山西證劵、河北證劵、光大證劵、開源證劵、中航證劵、東吳證劵、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、湘財(cái)證劵、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽、建設(shè)銀行、招商銀行。
通信及房地產(chǎn):
陜西電信內(nèi)訓(xùn)師巡培、四川移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳管理巡培、西安聯(lián)通、商洛聯(lián)通、安康聯(lián)通、咸陽聯(lián)通、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動(dòng)、成都移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、巴中移動(dòng)、南充移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、資陽移動(dòng)、德陽移動(dòng)、綿陽移動(dòng)、自貢移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、廣元移動(dòng)、廣安移動(dòng)、中建地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華漢地產(chǎn)、郅輝地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、三江地產(chǎn)、中天建設(shè)、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置業(yè)、成都藍(lán)光置業(yè)、原點(diǎn)新城、城市人家。
其他:
國(guó)家電網(wǎng)、長(zhǎng)慶油田、延長(zhǎng)石油、陜汽集團(tuán)、秦華天然氣、陜藥集團(tuán)、漢唐書城、西安供電局、暢想科技、三秦都市報(bào)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·商超渠道管理
·商超駐店金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)
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·渠道經(jīng)銷商的開發(fā)與維護(hù)
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·經(jīng)銷商如何做大做強(qiáng)
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  • 培訓(xùn)師:施曉林
  • 所在地:濟(jì)南
  • 中高層管理者
李程遠(yuǎn)
  • 培訓(xùn)師:李程遠(yuǎn)
  • 所在地:廣州
  • 著名實(shí)戰(zhàn)管理高級(jí)講師
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