《銀行外拓營銷輔導項目介紹》課程大綱
項目簡介:
一、 項目開展時間為4天,以PDCA循環(huán)原理的方式(即:P (計劃 PLAN) :從問題的定義到行動計劃,•D (實施 DO) :實施行動計劃,C (檢查 CHECK) :評估結(jié)果,行動(Action)進一步行動推進),通過訓練、實踐、總結(jié)修正催化下一步行動、再實踐、再總結(jié)修正,再進一步催化下一步行動、、、的方式,真正實現(xiàn)以學員為中心,以目標為導向、可持續(xù)推進的項目效果。
二、 項目外拓前的訓練課內(nèi)容包含心態(tài)激勵、基礎(chǔ)禮儀、營銷話術(shù)、外拓活動策劃輔導、高效外拓工具5大方面
三、 項目的目的: 增強員工的外拓信心
豐富員工的外拓營銷技術(shù)
提升外拓成功率
幫助銀行形成一套高效的外拓營銷系統(tǒng)
四、 項目特點:
1、 輔導靈活——運用行為促動、教練技術(shù)、實訓等高效的培訓技術(shù),催化項目的有效推進
2、 內(nèi)容實用——選取最切合實際工作及能有效達成目標的內(nèi)容,摒棄長篇大論的培訓
3、 科學實戰(zhàn)——根據(jù)PDCA循環(huán)原理開展,保證科學高效
具體時間安排:具體時間安排可協(xié)商而定
第一天
早上9:00—12:00
1、 項目啟動會
2、 外拓必備技能訓練
下午14:00—17:30
3、外拓必備技能訓練
4、外拓行動計劃制定
第二天
早上9:00—12:00
外拓走訪
下午14:00—17:30
1、效果評估與經(jīng)驗總結(jié)
2、行動修正及催化
第三天
早上9:00—12:00
外拓走訪
下午14:00—17:30
1、效果評估與經(jīng)驗總結(jié)
2、行動修正及催化
第四天
早上9:00—12:00
外拓走訪
下午14:00—17:30
1、經(jīng)驗總結(jié)
2、表彰大會
備注:1、啟動大會和總結(jié)表彰大會要求有上級行領(lǐng)導參加;
2、參訓學員必須全程參與,不得中途請假。
第一天培訓課大綱:(更具體的內(nèi)容可按客戶要求適當修改)
心態(tài)激勵篇
一、 用生命倒退的方式重新規(guī)劃自己
二、 借用團隊的力量一同成功
三、 送給大家的激勵語
外拓禮儀篇
一、 外拓人員的形象塑造要求
二、 外拓人員的儀態(tài)要求
三、 外拓人員應做到的待人接物禮儀
四、 與客戶交談的禮儀
五、 與客戶喝茶奉茶禮儀
六、 與客戶道別禮儀
外拓營銷話術(shù)篇
一、 寒暄的話術(shù)
二、 推介產(chǎn)品的話術(shù)
三、 激發(fā)購買欲的話術(shù)
四、 排除異議的話術(shù)
五、 催化成交話術(shù)
外拓活動的策劃輔導篇
一、 活動目標的確定輔導
二、 活動小組成員的確定輔導
三、 活動地點的確定輔導
四、 活動時間的確定輔導
五、 活動方式的確定輔導
六、 活動主推產(chǎn)品的確定及宣傳單張的設計輔導
七、 活動后評估標準的確定輔導
外拓營銷工具篇
一、 工具一介紹及操作輔導
二、 工具二介紹及操作輔導
三、 工具三介紹及操作輔導
四、 工具四介紹及操作輔導
五、 工具五介紹及操作輔導
《銀行外拓營銷輔導項目介紹》所屬分類
特色課程
《銀行外拓營銷輔導項目介紹》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓、
整合營銷推廣培訓、
項目經(jīng)理培訓、
云營銷培訓、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
銀行窗口服務禮儀培訓、
管理者激勵與輔導能力提升、
營銷管理、
Project項目管理、
狼性營銷、
品牌營銷管理、
銀行客戶投訴抱怨處理技巧、
房地產(chǎn)營銷、
績效考核與員工績效輔導、
銀行服務禮儀培訓、
海外營銷、
銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓、
營銷人員培訓、
員工激勵與輔導培訓、
銀行信貸培訓、
消費品營銷、