《職場潛動力——從精兵到強將的自我管理》課程大綱
課程目標:
本課程圍繞員工在日常自我管理工作中存在的問題和困惑,重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式,生動形象地詮釋一個員工成長中必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng),角色轉(zhuǎn)型、組織定位、解碼\溝通\監(jiān)督等能力塑造、目標管理\激勵等方面技能和知識,從而解決企業(yè)員工在日常工作的自我管理的困惑和問題。達到以下效果:
1、提高個人管理素養(yǎng),調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉(zhuǎn)型;
2、解決與上級磨合,領(lǐng)會組織意圖,執(zhí)行到位;
3、實現(xiàn)目標與時間管理;
4、克服團隊執(zhí)行過程中問題,增強團隊凝聚力;
5、帶領(lǐng)團隊潛力塑造,溝通和解碼,發(fā)揮激勵合力,提升績效;
6、提升個人職業(yè)化的管理效能。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)員工
授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工具
課程大綱:
導(dǎo)論:新時代的卓越員工
1、員工四象限:從平庸到卓越
1)組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型員工
沉靜型 卓越型 平庸型 明星型
2)為什么要聚焦到卓越能力?
國家硬實力:經(jīng)濟實力
國家軟實力:競爭力
案例:職業(yè)生涯發(fā)展的反思
2、卓越員工的核心
1)員工團隊行為中的三重能量波:
2)員工的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力
第一講:自我認知定位
案例導(dǎo)入:從歷史發(fā)展角度探討領(lǐng)導(dǎo)與管理者定位。四象限分析定位法、。
1、組織金字塔結(jié)構(gòu)
高層-中層-基層
2、認知模型
1)認知三大難關(guān)
2)認知兩大罪過
3)一大軟肋
3、習(xí)慣決定性格,性格決定命運
未來管理者七大根性:
1)誠信
2)沉穩(wěn)
3)細心
4)大度
5)膽識
6)積極
7)擔(dān)當
4、自我認知的桎梏
1)精神荒漠化
2)物質(zhì)豐富化
3)深刻的煩惱
4)孤獨的高度
分享:談?wù)勜?zé)任與使命的認識,你的責(zé)任和使命是什么?
你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢。
第二講:骨干員工組織認知定位
1、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1)骨干的組織定位
2)企業(yè)發(fā)展階段分析
3)承上啟下的中堅作用
2、從乘客到司機轉(zhuǎn)變——需要做好的七個轉(zhuǎn)變
1)在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做標桿
2)在實現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型
3)在工作方式上,從個性化到組織化
4)在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5)在目標上,從個人目標到團隊目標
6)在工作力度上,從守城到變革
7)在團隊方式上,從實干到傳授
案例游戲:領(lǐng)導(dǎo)有方
3、性格決定命運,文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道,優(yōu)秀DNA傳遞,骨干員工文化傳遞的先鋒!
第三講:骨干員工的技能塑造
案例:從管理自我到管理他人的六階未來模型
1、解碼力塑造
1) 目標管理;造神理論
2)職業(yè)生涯管理。
3)如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
2、自我監(jiān)督力塑造
1)時間管理
• - ABC原則
• - 二 八原則
• - 四象限原則
2)標桿管理
3)過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4)如何檢查下屬執(zhí)行力
現(xiàn)場模擬游戲:撲克接龍
5)師帶徒機制的運用
授人以魚
授人以漁
授人以欲
3、組織協(xié)調(diào)力塑造
1)組織的三個發(fā)力點
2)營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
3)善用流程,規(guī)范組織運行
4)正視矛盾,解決組織沖突
5)解決沖突的六項策略
6)情感融通,融洽人際關(guān)系
4、 學(xué)習(xí)力塑造
1)系統(tǒng)的知識才是資本,資本才能增值
2)整合式學(xué)習(xí):優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
3)趕超式學(xué)習(xí):輕取競爭優(yōu)勢
4)反思式學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我超越
5)研制式學(xué)習(xí),運用管理工具
5、創(chuàng)新力塑造
1)創(chuàng)新vs創(chuàng)造
2)創(chuàng)新思維 與眾不同
3)八種誤區(qū) 防患未然
6、創(chuàng)新的方法
1)和田十二法
2)頭腦風(fēng)暴法
游戲:千斤頂
第四講:溝通中傳遞企業(yè)文化,碰撞中綻放職業(yè)未來。
案例:透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通——德國銀行“10分鐘的悲哀”
1、透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通
1)溝通的概念;
2)溝通的重要性;
3)溝通的目的;
4)溝通現(xiàn)實形態(tài)。
2、溝通的程序和障礙
1)溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構(gòu)成
2)中國式溝通特點(太極溝通法)
3)溝通障礙
模擬游戲:折紙游戲
4)溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
第五講:人際和諧—如何擁有職場中的好人緣
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析
1)傳統(tǒng)四類組織結(jié)構(gòu)溝通流程
直線制、職能、矩陣、事業(yè)部制;
2)新型組織形態(tài)溝通現(xiàn)象分析
企業(yè)集團、流程性組織、網(wǎng)狀組織
2、跨部門組織溝通優(yōu)化
1)正式溝通
A、上級對下級
傳遞責(zé)任:及時、準確、一步到位;猴子管理法)
案例:年終獎如何傳達;
B、下級對上級
同理心思維;
結(jié)果思維;
2)橫向之間
與老員工和諧共處之道
與新同事相處之道
跨部門溝通壁壘的破冰
3)非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應(yīng)對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例:國美電器的小道營銷造勢技巧
第六講:利他——個人標桿激勵力塑造
導(dǎo)論:激勵別人的源泉:人的需求
1、馬斯洛 的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵模式
物質(zhì)激勵
精神激勵
1)薪酬功能的認知
1)工資解析-保障吃得飽
2)獎金解析-保障干得好
3)股票分紅-保障干的久
4)福利解析-保障干的穩(wěn)
2)激勵原則
1)物質(zhì)和精神激勵
2)及時性原則
3)同一性原則
4)預(yù)告性原則
5)開發(fā)性原則
3)吸引力法則
1)動之以情
2)曉之以理
3)激之以義
4)誘之以利
5)本土文化,綜合應(yīng)用
4)影響力塑造
1)耳濡目染
2)心領(lǐng)神會
3)身體力行
4)言傳身教
5)“四心”自我激勵模型
1)崇敬之心
2)感動之心
3)積極之心
4)升華之心
第七講:員工自身的職業(yè)化建設(shè)
1、一個核心
績效為王
2、兩個平衡
軟 硬實力平衡
3、三個層級
喜歡,信任、依賴
4、四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、五個忠告
小、穩(wěn)、強、大、久
《職場潛動力——從精兵到強將的自我管理》所屬分類
人力資源
《職場潛動力——從精兵到強將的自我管理》所屬專題
管理思維轉(zhuǎn)換與自我管理、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
職場溝通、
工廠精細化管理、
職場壓力與積極心態(tài)、