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量體裁衣——性格分析與高效溝通
添加時(shí)間:2016-05-30      修改時(shí)間: 2016-05-30      課程編號:100182816
《量體裁衣——性格分析與高效溝通》課程大綱

課程概述:
“性格決定命運(yùn)”,深入來談?wù)嬲龥Q定命運(yùn)的不是性格,而是一個(gè)人對自身性格的認(rèn)識和調(diào)整。本課程從DISC理念分析入手,繼而絲絲入扣進(jìn)行典型人物的性格分析及自己的報(bào)告解讀,最后運(yùn)用DISC軟件系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)操應(yīng)用,幫助您了解自己、發(fā)展自己,了解別人,更好的與對方溝通,提升溝通效率。


課程收益:
1.掌握DISC性格分析工具提升識人識己的敏感度
2.更好地了解自己從而做到發(fā)展自己
3.更好地了解別人從而能更好地與對方溝通,提升溝通效率
4.根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況調(diào)整自己,使團(tuán)隊(duì)和諧高效,實(shí)現(xiàn)1+1>2

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課方式:課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、技能訓(xùn)練多種方法
培訓(xùn)對象:企業(yè)中基層員工


課程模型:
課程大綱:
第一講:行為風(fēng)格
一、行為風(fēng)格理論的三對概念
1.行為影響情緒
2.認(rèn)識不等于了解
3.管理付出不如激發(fā)投入
二、對人敏感度的三個(gè)層次
1.識別:觀察不同人的反應(yīng)
2.運(yùn)用:知道什么是他想要的
3.管理:知道什么是他需要的
三、行為風(fēng)格研究的兩個(gè)基礎(chǔ)
1.行為的傾向性
2.方法的科學(xué)性

第二講:DISC 行為風(fēng)格
一、兩個(gè)維度
1.關(guān)注人與關(guān)注事
2.直接(快)與間接(慢)
二、兩個(gè)原則
1.打配合,做組合
2.從他人的角度出發(fā)
三、DISC各類型的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
四、DISC各類型的典型特質(zhì)
五、與DISC各類型的相處原則

第三講:防止優(yōu)勢變劣勢
一、對待差異的三個(gè)階段
1.因?yàn)樗季S定式的忍受
2.因?yàn)闇贤ㄔ鲞M(jìn)的接受
3.因?yàn)閮?yōu)勢互補(bǔ)的享受
二、發(fā)揮優(yōu)勢,管理劣勢
三、蜀國團(tuán)隊(duì)成敗啟示

第四講:解讀DISC性格分析報(bào)告
一、三大分析表
1.內(nèi)在分析表
2.外在分析表
3.總結(jié)分析表
二、內(nèi)在與外在的轉(zhuǎn)換模式
三、對特質(zhì)最精煉的描述:作風(fēng)卡

第五講:把DISC用活
一、好團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)特征
1.績效:團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前表現(xiàn)
2.凝聚力:團(tuán)隊(duì)未來加速度
二、提示卡兩種用法
1.提示他人,示人以真
2.提示自己,自我完善
三、調(diào)整自己的性格特質(zhì)
1.調(diào)整力決定影響力
2.決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)場法則與家庭法則
四、平衡工作與家庭
1.用對方接受的方式去影響他
2.沒有最好,只有最合適,最用心

落地工具:《詳細(xì)DISC性格測評量表》

《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬分類
人力資源

《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬專題
高效溝通部門溝通職場溝通、
《量體裁衣——性格分析與高效溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊素珍老師簡介
楊素珍
楊素珍
楊素珍老師 企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練專家
職業(yè)競爭力提升訓(xùn)練專家
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓(xùn)師
曾任:通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(SGS)發(fā)展部經(jīng)理/講師
曾任:青島納瓦國際商貿(mào)有限公司 總經(jīng)理
曾任:巴龍集團(tuán)股份有限公司 人力資源部經(jīng)理
曾任:利群集團(tuán)股份有限公司 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
2005年青島市市級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎(jiǎng)
2006年山東省省級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)
美國Persona《說服力溝通》與《職業(yè)經(jīng)理人》授權(quán)導(dǎo)師
《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》、《四元八步—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》授權(quán)導(dǎo)師

楊素珍老師擁有16年企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)真正的培訓(xùn)需求和企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)。在16年工作生涯中,有70%的時(shí)間和經(jīng)歷是以培訓(xùn)及培訓(xùn)管理為主,幫助集團(tuán)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)管理體系,以解決培訓(xùn)實(shí)際困惑為目標(biāo),將培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)落地為轉(zhuǎn)化,推進(jìn)全員培訓(xùn)的開展,推動(dòng)集團(tuán)管理體系的成長與升級。榮獲了:《TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》、《四元八步--課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》、《說服力溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人》等多個(gè)授權(quán)課程的導(dǎo)師資質(zhì)認(rèn)證。培養(yǎng)了近200位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,開發(fā)了近100堂企業(yè)培訓(xùn)課程,先后為集團(tuán)企業(yè)提供培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)超16000人次;學(xué)員滿意度達(dá)98%以上,深受學(xué)員的喜愛。為集團(tuán)企業(yè)員工及內(nèi)訓(xùn)師工作作出了巨大貢獻(xiàn)。在工作之余編寫的《全員參與式員工培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施》獲得2005年青島市第一屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎(jiǎng),同時(shí)獲得2006年山東省第二屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)稱號。
課程風(fēng)格:
親和:能快速與企業(yè)客戶、學(xué)員建立關(guān)系,創(chuàng)建和諧學(xué)習(xí)氛圍;
靈活:結(jié)合客戶實(shí)際靈活調(diào)整課程內(nèi)容形式,實(shí)戰(zhàn)又生動(dòng);
富感染力:課堂氣氛活躍,學(xué)員參與性強(qiáng),注重學(xué)員行為轉(zhuǎn)化。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·輕松前行——壓力與情緒管理
·平衡人生——高效時(shí)間管理
·結(jié)構(gòu)性思維
·(TTT系列) 有聲有色——精彩課堂呈現(xiàn)
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