《駐足思考—瞬間整理思路有力表達(dá)》課程大綱
課程背景:
遇到這樣的場(chǎng)面,您能充分表達(dá)自己的思想,并讓對(duì)方印象深刻嗎?
1. 煞費(fèi)苦心一個(gè)月的市場(chǎng)推廣文案,領(lǐng)導(dǎo)和客戶卻突然只給你5分鐘時(shí)間來(lái)闡述
2. 每次跟客戶介紹萬(wàn)公司和產(chǎn)品,你心中總會(huì)疑惑:“說(shuō)了這么多,他能明白多少?記住多少呢?”如果他還需要向他的上司推薦你的公司和產(chǎn)品,他能說(shuō)到點(diǎn)子上嗎?
3. 漲紅臉的小趙遞上一封辭職信。你問(wèn)“能告訴我真是的原因嗎?”“工資太低了”。墻上時(shí)鐘發(fā)出規(guī)律的滴答聲,您只有3秒的思考時(shí)間,您能整理思路有效表達(dá)而挽留優(yōu)秀的員工嗎?
4. 進(jìn)入電梯,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在里面,微笑著問(wèn)你“最近工作情況如何?”,電梯快速上升,你只有3秒的時(shí)間思考,30秒的時(shí)間來(lái)回答,你能漂亮的回答并為自己加分嗎?
課程大綱:
第一講:清晰的表達(dá)需要準(zhǔn)備
一、整理思想抵達(dá)核心
1. 清晰的思路是清晰的溝通的保證
2. 分析對(duì)方需要
3. 溝通匯總呈現(xiàn)主題
4. 通過(guò)思考、利用結(jié)構(gòu)構(gòu)建想法
二、分離思想清晰表達(dá)
1. 運(yùn)用“3個(gè)樁子”劃分重點(diǎn)并展現(xiàn)分析
2. 向溝通的對(duì)方提供簡(jiǎn)單、難忘、統(tǒng)一的想法
三、表達(dá)思想有序推進(jìn)
1. 包裝論據(jù)形成思想“單元”
2. 根據(jù)受眾習(xí)慣的模式展開(kāi)想法
第二講:有邏輯性和條理性的發(fā)揮
一、結(jié)合左右半腦的特長(zhǎng)
1. 發(fā)揮左腦的長(zhǎng)處,把自己的宗旨構(gòu)建成一系列明確的思想
2. 然后,解放自己的“創(chuàng)造性”頭腦,敢于即興發(fā)揮思想
3. 流暢自如地表達(dá)
4. 邊表達(dá)邊組織
二、組織語(yǔ)言呈現(xiàn)思想的三種方法
1. 按時(shí)間先后順序組織信息
1)以時(shí)間順序組織話題
2)從紛亂的事實(shí)中理出頭緒
3)明晰地解釋按步驟進(jìn)行的過(guò)程
2.利用方位作為組織框架
1)獲取即時(shí)的視覺(jué)力度
2)支持龐大的話題
3)給自己的宗旨主旨增添深度和廣度
3.利用問(wèn)題的視角組織信息
1)通過(guò)不同的角度全面透視問(wèn)題
2)審慎而有條不紊地傳達(dá)出思考的成熟和公正
4.充實(shí)想法、把要點(diǎn)豐富得有血有肉
1)加上事例,令溝通和表達(dá)難忘
2)運(yùn)用對(duì)方熟悉的類(lèi)比
3)通過(guò)反例和兩端例子,顯示鮮明的對(duì)比
4)運(yùn)用鏈?zhǔn)椒磻?yīng)展現(xiàn)理由
5)運(yùn)用“5個(gè)W”豐富思想
第三講:重點(diǎn)突出、推廣自己主張的三種方法
一、通過(guò)擴(kuò)大或縮小溝通對(duì)方的視野推廣自己的主張
1. 避免直接沖突
2. 處理敏感或引發(fā)爭(zhēng)議的信息
3. 反對(duì)“一刀切”式的概括結(jié)論
4. 化負(fù)面為正面
二、從兩個(gè)極端出發(fā)分析話題,把自己的主張定義為中間立場(chǎng)
1. 應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議性話題
2. 尋求中間立場(chǎng)
3. 置換極端觀點(diǎn)
三、通過(guò)呈現(xiàn)利益推廣自己的主張
1. 向?qū)Ψ秸故緝?yōu)點(diǎn)
2. 區(qū)分收益與特性
第四講:應(yīng)對(duì)和處理挑戰(zhàn)、沖突及異議
一、迅速而有條理地應(yīng)對(duì)提問(wèn)
1. 鍛煉頭腦,使自己在任何聽(tīng)眾面前都做到明晰簡(jiǎn)潔
2. 在受到圍攻時(shí)如何回答問(wèn)題
3. 何時(shí)只需回答“是”或“不是”
二、有效的銜接技術(shù):在提問(wèn)與回答之間建立過(guò)渡
1. 為自己爭(zhēng)取時(shí)間
2. 澄清問(wèn)題,答“對(duì)”問(wèn)題
3. 識(shí)別并化解提問(wèn)者的偏見(jiàn)
4. 克服尖刻的提問(wèn)所帶來(lái)的不快
5. 接受提問(wèn)的同時(shí)保持對(duì)自己呈現(xiàn)的控制力
《駐足思考—瞬間整理思路有力表達(dá)》課程目的
1. 學(xué)習(xí)呈現(xiàn)清晰思想、做到邏輯性強(qiáng)讓聽(tīng)眾易懂明白、對(duì)受眾產(chǎn)生影響;
2. 學(xué)會(huì)組織語(yǔ)言,有結(jié)構(gòu)性地表達(dá),做到重點(diǎn)突出,留下深刻印象;
3. 提升思考表達(dá)的呈現(xiàn)技巧,讓對(duì)方聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得明白;
4. 通過(guò)思維工具訓(xùn)練,是學(xué)員快速構(gòu)思結(jié)構(gòu),提高表達(dá)能力;
5. 了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法;
6. 懂得如何運(yùn)用左腦定樁子,右腦填內(nèi)容,來(lái)設(shè)計(jì)組織演講內(nèi)容;
7. 在書(shū)面形式講解時(shí),使讀者或觀眾感受到結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容邏輯,迅速使演講表達(dá)直達(dá)人心。
《駐足思考—瞬間整理思路有力表達(dá)》所屬分類(lèi)
特色課程