培訓(xùn)目標(biāo)：

1.掌握各崗位人員在服務(wù)中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務(wù)協(xié)作者；2.掌握服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序?yàn)榭蛻籼峁��?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；3.掌握產(chǎn)品銷售的標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場營銷的主要方法，提升銷售能力4.掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.了解并掌握未來網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)及服務(wù)管理；2.掌握各崗位人員在服務(wù)中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務(wù)協(xié)作者；3.掌握服務(wù)規(guī)范的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序?yàn)榭蛻籼峁��?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；4.掌握現(xiàn)場主動(dòng)服務(wù)營銷的標(biāo)準(zhǔn)流程與方...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？2.如何有效授權(quán)？3.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的一天應(yīng)該怎樣工作才最有效？4.網(wǎng)點(diǎn)員工會(huì)議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？5.網(wǎng)點(diǎn)巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當(dāng)面處理？還是事后處理？...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？2.如何有效授權(quán)？3.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的一天應(yīng)該怎樣工作才最有效？4.網(wǎng)點(diǎn)員工會(huì)議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？5.網(wǎng)點(diǎn)巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當(dāng)面處理？還是事后處理？...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？2.如何有效授權(quán)？3.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的一天應(yīng)該怎樣工作才最有效？4.網(wǎng)點(diǎn)員工會(huì)議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？5.網(wǎng)點(diǎn)巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當(dāng)面處理？還是事后處理？...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.樹立積極健康的工作心態(tài)2.熟練運(yùn)用針對(duì)柜員崗位的三大解壓方向和18種解壓技巧3.能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧4.掌握客戶投訴處理七個(gè)關(guān)鍵要素與技巧5.樹立主動(dòng)營銷意識(shí)，在柜員崗位上熟練運(yùn)用一...

培訓(xùn)目標(biāo)：

中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運(yùn)營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級(jí)管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時(shí)，一個(gè)成功的企業(yè)也...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、通過培訓(xùn)能夠構(gòu)建基于公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系；提升培訓(xùn)支撐公司戰(zhàn)略的能力；2、通過培訓(xùn)能夠科學(xué)系統(tǒng)的制定適合公司的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)激勵(lì)政策；3、通過培訓(xùn)能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)需求分析...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.使人力資源從業(yè)人員掌握現(xiàn)代人力資源的管理技術(shù)和前沿理念，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者；成為組織變革...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、協(xié)助學(xué)員分別從宏觀視野、微觀視角了解薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的背景與前景；掌握薪酬設(shè)計(jì)方法及相關(guān)原則，避免運(yùn)作中的誤區(qū)；2、使學(xué)員基于企業(yè)的獨(dú)特環(huán)境從實(shí)際出發(fā)，掌握崗位價(jià)值分析的方法、薪酬調(diào)查、市場分...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、掌握必要的績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法；2、現(xiàn)場實(shí)踐績效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；3、正確理解績效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的基本流程和重點(diǎn)思路；快速、有效地為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；掌握面試與選拔的種種實(shí)用技巧，包括如何突出公司優(yōu)勢(shì)、巧妙地進(jìn)行待遇談判、深入觀察面試者等；...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)和掌握溝通中“非語言”的影響力；2、創(chuàng)造互惠雙贏的職場人際關(guān)系，提升職場氛圍與和諧；3、認(rèn)識(shí)溝通的盲點(diǎn)和地雷，達(dá)成有效溝通；4、善用“一致性說服”，創(chuàng)造最佳溝通成果；5、掌握“潛意識(shí)說服”...

培訓(xùn)目標(biāo)：

使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮。學(xué)習(xí)目標(biāo)使管理人員了解組...

培訓(xùn)目標(biāo)：

江山易改，本性難移。我們的目的不是教授那些如何使用所謂心理學(xué)的技巧去改變80-90后的心智，而是如何根據(jù)80-90后的特點(diǎn)激勵(lì)和鼓勵(lì)他們對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)提高80-90后的歸屬感和成就感，從而提高...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：