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翁岑基本信息
翁岑
姓  名:翁岑
核心頭銜:銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)專家;
性  別:
所 在 地:寧波
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 721560397  59870764
咨詢熱線:020-29042042
翁岑個(gè)人簡介
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金融管理碩士;
   斯巴達(dá)克訓(xùn)練法創(chuàng)始人;
   銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)專家;
   銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升培訓(xùn)咨詢專家;
   招商銀行職工職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵;
   原招商銀行總行十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師;
   現(xiàn)任某股份制商業(yè)銀行支行長;
   浙江金融職業(yè)學(xué)院特邀講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
   翁老師先后擔(dān)任招商銀行某市支行辦公室主任,零售部經(jīng)理、公司部經(jīng)理,2011年榮獲招商銀行職工職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵;2012年榮獲招商銀行十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師,并編撰招商銀行內(nèi)部培訓(xùn)書籍《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》。2013年擔(dān)任某股份制商業(yè)銀行支行長。

【金牌課程】
主題一:銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與營銷類課程
   1、簡介:以“每一個(gè)人都要在崗位上彰顯完美自我”為指導(dǎo)思想,以古羅馬的“斯巴達(dá)克訓(xùn)練法”以近乎不可思議的意志訓(xùn)練,超越常人生理極限、心理極限的訓(xùn)練模式,鍛煉了大家的意志、團(tuán)隊(duì)精神,系統(tǒng)地幫助學(xué)員塑造一個(gè)自信的職業(yè)形象,極大提升了學(xué)員的文明禮儀素質(zhì)。樹立銀行的服務(wù)品牌,并以創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù)為內(nèi)涵,為學(xué)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供了行動(dòng)指南!20天廳堂人員訓(xùn)練法”、“五步微笑法”、“國標(biāo)形體訓(xùn)練法”、“如何演繹手禮”、“崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程情景訓(xùn)練”等讓課程充滿了無限魅力。
    2、對(duì)象:支行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等。
    3、包括課程:《銀行服務(wù)禮儀》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷》、《大堂經(jīng)理督導(dǎo)及廳堂服務(wù)技巧》 《銀行服務(wù)督導(dǎo)管理》、《銀行銷售話術(shù)優(yōu)化法》等
主題二:銀行客戶經(jīng)理營銷類課程
    1、對(duì)象:對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)金客戶經(jīng)理等
    2、包括課程:《客戶分級(jí)管理與維護(hù)》、《客戶經(jīng)理銷售技巧》、《貴賓客戶營銷活動(dòng)策劃》等

【授課風(fēng)格】
   某銀行行長評(píng)價(jià)翁老師:培訓(xùn)生動(dòng)有趣、深入淺出,融會(huì)貫通,實(shí)用性強(qiáng)、有啟發(fā)意義、收獲頗多,幫助很大…..

【部分客戶】

招商銀行上海分行、招商銀行蘇州分行、招商銀行石家莊分行、招商銀行鄭州分行、蘇州分行、寧波分行、臺(tái)州分行、昆明分行、麗江分行、路橋農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、新疆農(nóng)合、江都農(nóng)合、中信銀行、工商銀行武漢支行、中國移動(dòng)寧波分公司等。

實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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翁老師先后擔(dān)任招商銀行某市支行辦公室主任,零售部經(jīng)理、公司部經(jīng)理,2011年榮獲招商銀行職工職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵;2012年榮獲招商銀行十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師,并編撰招商銀行內(nèi)部培訓(xùn)書籍《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》。2013年擔(dān)任某股份制商業(yè)銀行支行長。

翁岑主講課程
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主題一:銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與營銷類課程
   1、簡介:以“每一個(gè)人都要在崗位上彰顯完美自我”為指導(dǎo)思想,以古羅馬的“斯巴達(dá)克訓(xùn)練法”以近乎不可思議的意志訓(xùn)練,超越常人生理極限、心理極限的訓(xùn)練模式,鍛煉了大家的意志、團(tuán)隊(duì)精神,系統(tǒng)地幫助學(xué)員塑造一個(gè)自信的職業(yè)形象,極大提升了學(xué)員的文明禮儀素質(zhì)。樹立銀行的服務(wù)品牌,并以創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù)為內(nèi)涵,為學(xué)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供了行動(dòng)指南!20天廳堂人員訓(xùn)練法”、“五步微笑法”、“國標(biāo)形體訓(xùn)練法”、“如何演繹手禮”、“崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程情景訓(xùn)練”等讓課程充滿了無限魅力。
    2、對(duì)象:支行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等。
    3、包括課程:《銀行服務(wù)禮儀》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷》、《大堂經(jīng)理督導(dǎo)及廳堂服務(wù)技巧》 《銀行服務(wù)督導(dǎo)管理》、《銀行銷售話術(shù)優(yōu)化法》等
主題二:銀行客戶經(jīng)理營銷類課程
    1、對(duì)象:對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)金客戶經(jīng)理等
    2、包括課程:《客戶分級(jí)管理與維護(hù)》、《客戶經(jīng)理銷售技巧》、《貴賓客戶營銷活動(dòng)策劃》等

授課風(fēng)格
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某銀行行長評(píng)價(jià)翁老師:培訓(xùn)生動(dòng)有趣、深入淺出,融會(huì)貫通,實(shí)用性強(qiáng)、有啟發(fā)意義、收獲頗多,幫助很大….

服務(wù)過的客戶
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招商銀行上海分行、招商銀行蘇州分行、招商銀行石家莊分行、招商銀行鄭州分行、蘇州分行、寧波分行、臺(tái)州分行、昆明分行、麗江分行、路橋農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、新疆農(nóng)合、江都農(nóng)合、中信銀行、工商銀行武漢支行、中國移動(dòng)寧波分公司等。

翁岑的內(nèi)訓(xùn)課課程
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課程名稱
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