《銷售渠道管理》課程詳情
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第一單元:渠道為王、規(guī)劃為本
1、 渠道分析,探討不同渠道模式的優(yōu)劣
◇ 銷售渠道的作用:樹(shù)立規(guī)范化的渠道管理理念;
◇ 決定渠道層次的要素分析:為什么要渠道扁平化?
◇ 決定不同渠道成員關(guān)系的要素分析:行業(yè)發(fā)展四個(gè)時(shí)期;
◇ 終端、經(jīng)銷商、廠家的經(jīng)營(yíng)模式分析;
2、 渠道規(guī)劃,構(gòu)建“合適”的渠道體系
◇ 只有“合適”的渠道體系,才能和經(jīng)銷商結(jié)成伙伴;
◇ 渠道規(guī)劃的思路和工具:建立區(qū)域數(shù)據(jù)檔案;
◇ 幾種典型的渠道模式研究:分銷、分公司、分貨;
◇ 找出行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵要素:SWOT分析設(shè)定渠道模式;
解決問(wèn)題:
分析不同渠道模式,了解決定渠道模式的因素,避免受理論界“渠道扁平化” 的誤導(dǎo),也避免渠道太長(zhǎng),管理失控。分析行業(yè)典型渠道特點(diǎn),分析本企業(yè)的要素特點(diǎn),設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的渠道模式,并學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的相關(guān)工具。
第二單元:優(yōu)質(zhì)客戶、渠道根基
3、 如何篩選與評(píng)估經(jīng)銷商
◇ 選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的六要素原則 ◇ 從伙伴關(guān)系的角度來(lái)看
◇ 站在服務(wù)市場(chǎng)的角度評(píng)估經(jīng)銷商 ◇ 站在企業(yè)發(fā)展的角度評(píng)估經(jīng)銷商◇ 選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的四個(gè)靈活性
4、 不同狀況的市場(chǎng),如何選擇經(jīng)銷商
◇ 兩種不同的市場(chǎng),如何具體篩選 ◇ 一枝獨(dú)秀、平分天下的操作要點(diǎn);
◇ 選擇經(jīng)銷商數(shù)量的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn); 案例分析:某公司篩選與評(píng)估經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn);
解決問(wèn)題:
理想經(jīng)銷商描述。統(tǒng)一公司在經(jīng)銷商選擇上的思路,并學(xué)習(xí)如何根據(jù)各種不同情況,來(lái)確定選擇經(jīng)銷商的原則和方法。把總部的原則性和地區(qū)的靈活性結(jié)合起來(lái)。
第三單元:制定政策、達(dá)成共識(shí)
5、◇制定銷售政策的原則
◇ 制定銷售政策的五大原則:價(jià)格、返利、回款、價(jià)保、市場(chǎng);
◇ 不同公司銷售政策評(píng)估,優(yōu)劣分析 案例分析:某公司的銷售政策分析;
6、 如何針對(duì)市場(chǎng)具體情況,制定銷售政策
◇ 價(jià)格政策的特點(diǎn)和使用技巧 ◇ 不同返利的優(yōu)劣分析
◇ 回款帳期特點(diǎn)分析 ◇ 價(jià)格保護(hù)辦法的分析
◇ 市場(chǎng)政策與市場(chǎng)費(fèi)用分配分析
◇ 在市場(chǎng)發(fā)展的不同階段、不同季節(jié)的使用方法
解決問(wèn)題:
分析不同銷售政策的特點(diǎn)和使用方法,學(xué)習(xí)如何靈活應(yīng)用銷售政策開(kāi)拓市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)不同市場(chǎng)情況下,銷售政策的組合應(yīng)用。
第四單元:綁定客戶、結(jié)成伙伴
7、與經(jīng)銷商談?wù)叩臏?zhǔn)備
◇ 銷售人員對(duì)政策的態(tài)度:用政策去達(dá)成銷量
◇ 銷售人員的心態(tài):面對(duì)經(jīng)銷商時(shí),銷售人員的心理準(zhǔn)備
◇ 銷售人員的定位:面對(duì)經(jīng)銷商時(shí),銷售人員的角色
8、利用政策,分解與落實(shí)銷售任務(wù)
◇ 從終端出發(fā)的任務(wù)分解 ◇ 常見(jiàn)的壓任務(wù)方式探討
◇ 利用銷售政策,合理壓任務(wù)
解決問(wèn)題:
與客戶談?wù)邥r(shí),注意的要點(diǎn)和談判的方法,避免銷售政策的浪費(fèi),引導(dǎo)經(jīng)銷商認(rèn)同政策,而不是告訴他。利用政策,達(dá)成公司的目標(biāo):壓任務(wù)、促銷、鋪貨等
第五單元:掌控渠道、為我所用
9、掌控經(jīng)銷商的具體思路和方法
◇ 掌控?zé)o處不在:廠家、經(jīng)銷商、終端,都想掌握主動(dòng)權(quán)
◇ 從理念、品牌、服務(wù)的角度,掌控經(jīng)銷商
◇ 從沖突、終端、利益的角度,掌控經(jīng)銷商
解決問(wèn)題:
學(xué)習(xí)站在廠家的角度上,如何掌控經(jīng)銷商,并細(xì)化成公司的經(jīng)銷商服務(wù)操作手冊(cè)
10、服務(wù)掌控:輔導(dǎo)經(jīng)銷商提升
◇ 依據(jù)終端市場(chǎng)情況與經(jīng)銷商共同設(shè)定銷售計(jì)劃
◇ 全面輔導(dǎo)經(jīng)銷商提升銷售水平
◇ 協(xié)助經(jīng)銷商排除無(wú)效銷售活動(dòng)
◇ 協(xié)助經(jīng)銷商面對(duì)終端,管理三流
11、沖突掌控:竄貨的管理
◇ 三種類型的沖突處理 ◇ 產(chǎn)生經(jīng)銷商之間竄貨的原因分析
◇ 解決竄貨的十種手段 ◇ 處理四種典型竄貨的方法和時(shí)機(jī)
12、終端掌控:終端是經(jīng)銷商的命脈
◇ 終端的分類服務(wù):小店、賣場(chǎng)、專賣店、商場(chǎng)等
◇ 不同終端的發(fā)展,不同終端和不同產(chǎn)品匹配
◇ 掌控終端領(lǐng)袖
◇ 專業(yè)化的終端日常拜訪管理
13、利益掌控:經(jīng)銷商的激勵(lì)與切換
◇ 恰當(dāng)?shù)那揽己伺c激勵(lì)措施:物質(zhì)和精神
◇ 如何進(jìn)行到位的渠道支持:獎(jiǎng)罰的運(yùn)用原則
◇ 避免后遺癥,順利切換經(jīng)銷商的三種辦法
解決問(wèn)題:
有針對(duì)性地探討,經(jīng)銷商管理中的幾類典型問(wèn)題,幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何服務(wù)經(jīng)銷商,如何處理經(jīng)銷商之間矛盾的技巧,并學(xué)會(huì)掌握住經(jīng)銷商的下家,和調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性的方法。
《銷售渠道管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者
《銷售渠道管理》課程目的
一、學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,學(xué)會(huì)規(guī)劃的具體方法,在宏觀上明確對(duì)渠道管理的思路。學(xué)會(huì)利用區(qū)域市場(chǎng)資料,對(duì)渠道問(wèn)題科學(xué)決策,避免個(gè)人主觀判斷。
二、學(xué)習(xí)篩選新經(jīng)銷商、評(píng)估老經(jīng)銷商的技巧,統(tǒng)一學(xué)員對(duì)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的看法,并學(xué)會(huì)在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場(chǎng)狀況下,選擇不同的經(jīng)銷商。
三、分析五大類銷售政策的利弊,學(xué)習(xí)在不同市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,不同競(jìng)爭(zhēng)的情況下,如何制定針對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策;如何幫助經(jīng)銷商制定,針對(duì)零售終端的政策。
四、學(xué)會(huì)面對(duì)經(jīng)銷商談?wù)、壓銷售任務(wù)的方法,通過(guò)引導(dǎo)式的談判技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到最大,吸引經(jīng)銷商的合作。
五、學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的六種手段,并在此基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)幫助經(jīng)銷商拓展網(wǎng)絡(luò)的方法。分析竄貨原因,并妥善處理的方法。學(xué)會(huì)把不合格的經(jīng)銷商,“安全”切換的方法。
《銷售渠道管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《銷售渠道管理》所屬專題
渠道開(kāi)發(fā)與管理、
渠道管理培訓(xùn)、
銷售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、
終端策略、
《銷售渠道管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
郝志強(qiáng)
高級(jí)培訓(xùn)講師, 曾任青島海信電器銷售管理部經(jīng)理、深圳王志綱工作室策劃師,深圳采納策劃公司策劃經(jīng)理,深圳天音通信公司(摩托羅拉最大的全國(guó)總代理)策劃經(jīng)理及渠道經(jīng)理,郝老師多年的從業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)再加上引導(dǎo)式的授課方式,把精彩的課程內(nèi)容與高超的授課技巧完美地結(jié)合起來(lái),授課中不單純是“教導(dǎo)”學(xué)員,而是帶動(dòng)學(xué)員參與到培訓(xùn)中來(lái),在互動(dòng)中真正“學(xué)會(huì)”;同時(shí)還擔(dān)任《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》、《商界名家》、《成功營(yíng)銷》等雜志的特約撰稿人,發(fā)表過(guò)六十多篇專業(yè)文章。