《專業(yè)銷售技巧 ——銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵》課程詳情
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【第一天上午】
一、專業(yè)銷售核心
1、成功銷售人員五項特質(zhì)
2、客戶購買心理模式分析
3、專業(yè)銷售流程–七個階段與四種角色
二、銷售準(zhǔn)備與目標(biāo)
1、尋找潛在客戶的兩大途徑
2、編制銷售路徑與訪談計劃
3、設(shè)定銷售目標(biāo)–搜集信息與引發(fā)決定
【第一天下午】
三、接近客戶與開場
1、有效接近客戶的步驟要領(lǐng)
2、銷售訪談開場的內(nèi)容設(shè)計
3、四種引起注意的開場
4、角色演練：獲得好感與引起注意
四、客戶需求調(diào)查
1、理性需求與感性需求分析
2、調(diào)查四步–觀察、提問、傾聽、記錄
3、提問的三種類型–調(diào)查、探究和確認(rèn)
4、案例分析：問題策劃與傾聽技巧
【第二天上午】
五、產(chǎn)品說明與演示
1、FAB–特征利益轉(zhuǎn)化法則
2、產(chǎn)品利益證明的三種手法
3、產(chǎn)品演示流程與關(guān)鍵事項
4、角色演練：產(chǎn)品FAB三段論陳述
六、提案建議與跟進
1、銷售跟進與客戶滲透策略
2、提案體系結(jié)構(gòu)和制作要領(lǐng)
3、案例分析：策劃銷售提案
【第二天下午】
七、客戶異議處理
1、客戶異議的六大真相和應(yīng)對原則
2、異議處理技巧和操作誤區(qū)
3、角色演練：如何與難纏買主溝通？
八、銷售訪談締結(jié)
1、識別購買信號–關(guān)注買方反應(yīng)
2、激發(fā)購買欲望–善用成功案例
3、提出購買建議–遵循主動原則
4、案例分析：達成交易的關(guān)鍵行為
《專業(yè)銷售技巧 ——銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升對銷售體系認(rèn)知的職業(yè)人士，比如區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場經(jīng)理/專員、資深銷售代表等
《專業(yè)銷售技巧 ——銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵》課程目的
陳述成功銷售人員的五項特質(zhì)
運用編制銷售路徑與訪談計劃的方法
運用產(chǎn)品說明與演示的方法
陳述處理異議的原則與誤區(qū)
《專業(yè)銷售技巧 ——銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵》所屬分類
市場營銷
《專業(yè)銷售技巧 ——銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵》所屬專題
角色認(rèn)知、
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓(xùn)、
銷售代表培訓(xùn)、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、
管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)、
《專業(yè)銷售技巧 ——銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵》授課培訓(xùn)師簡介
王鑒
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任世界500強美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理，在工作中積累了豐富的銷售和管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。他精于大客戶銷售策略、銷售團隊管理與潛能發(fā)掘領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢，已成功開展數(shù)千人次的銷售策略與團隊管理培訓(xùn)與咨詢，致力于提升參訓(xùn)學(xué)員實戰(zhàn)技能，幫助他們在工作中實施有效的銷售策略、銷售流程、銷售人才管理。
專業(yè)背景
獲美國Huthwaite等權(quán)威營銷咨詢機構(gòu)培訓(xùn)授證，教案體系與歐美專業(yè)課程接軌，入選中國《培訓(xùn)》雜志等行業(yè)主流機構(gòu)“精品課程”。
授課特點
授課風(fēng)格沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)，采用情景式培訓(xùn)法，運用相關(guān)的角色模擬和案例分析講解實用的知識和操作流程，課堂互動的參與性極強。
主要課程
專業(yè)銷售技巧、有效管理銷售團隊、大客戶銷售策略與技巧、客戶需求發(fā)掘及成交技法、客戶決策循環(huán)解析及對策……
服務(wù)客戶
艾默生電氣、三星電子、中國移動、招商銀行……
《專業(yè)銷售技巧 ——銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵》報名服務(wù)流程
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