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實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-05-09      修改時(shí)間: 2014-05-09      課程編號(hào):100263642
《實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升》課程詳情
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課程背景
為各部門經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者,在企業(yè)里擔(dān)當(dāng)著承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后的重任。工作做不好,上司不欣賞;團(tuán)隊(duì)沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)好,下屬不開(kāi)心;同事合不來(lái),工作難開(kāi)展;現(xiàn)實(shí)中中層面對(duì)的五個(gè)管理對(duì)象:上司、下屬、同事、客戶、自己。中層處在金子塔的中間,位置越來(lái)越重要,面對(duì)多維的角色,只掌握公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以很多中層工作起來(lái)顯得越來(lái)越力不從心。為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員,角色就是轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)?
為什么老員工雖忠誠(chéng)度高,對(duì)企業(yè)也了解,但成為干部就顯得力不從心?
為什么企業(yè)中基層管理人員目標(biāo)、計(jì)劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?
為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題,造成內(nèi)耗?
為什么企業(yè)管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會(huì)自己干,不會(huì)培育下屬?
為什么企業(yè)管理人員不能率先士卒,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?
現(xiàn)實(shí)工作中,因?yàn)楣芾砣藛T多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位的,靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn),缺乏基本的管理知識(shí),所以管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)停滯不前,甚至倒退!
本課程從卓越經(jīng)理人理論為基礎(chǔ),結(jié)合中國(guó)現(xiàn)實(shí)版職場(chǎng)生存規(guī)則,以現(xiàn)實(shí)真實(shí)案例提升中層的智慧。促使中層從專業(yè)化走向職業(yè)化;從流汗型邁向智慧型,從優(yōu)秀到卓越。

第一單元:角色定位:在其位,謀其政;在其位,創(chuàng)其價(jià)(9:00——10:30)
企業(yè)困惑:許多中層都是從基層做起來(lái)的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位!他們首先要面對(duì)的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變,他們雖然有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和知識(shí),對(duì)管理缺乏清晰的認(rèn)知,缺乏系統(tǒng)的管理能力!同時(shí)中層經(jīng)理對(duì)自身角色認(rèn)知還不清晰,缺乏各層次的銜接能力!
重點(diǎn)收獲:

1、從人性角度認(rèn)知管理
2、管理學(xué)的發(fā)展特征
3、管理的實(shí)質(zhì)是什么?
4、管理者的七大職責(zé)
5、靠制度管人,用制度辦事
6、中層經(jīng)理認(rèn)清自己的定位
7、中層三承三啟
8、中層如何有效執(zhí)行上司的意圖

工具應(yīng)用:
1、企業(yè)管理體系表
2、韓國(guó)三星的離場(chǎng)測(cè)試解讀
案例分享:
1、一張經(jīng)典漫畫的分享
2、戛納獲獎(jiǎng)影片《黑洞》的播放
3、培訓(xùn)案例分享:我培訓(xùn)一家瓷磚企業(yè)的點(diǎn)面法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、學(xué)員每人寫出三個(gè)自己認(rèn)為管理執(zhí)行最不好的制度
2、組長(zhǎng)整理出得票最多的三個(gè)制度
3、組長(zhǎng)計(jì)算出每個(gè)制度的得分,并進(jìn)行討論 
第二單元:中層帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(10:30——12:00)
企業(yè)困惑:領(lǐng)導(dǎo)和管理究竟區(qū)別和聯(lián)系在哪里?在影響企業(yè)執(zhí)行力的因素中,中層領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)能力是重要因素。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)者如何使自身成長(zhǎng)領(lǐng)先于企業(yè)成長(zhǎng)?如何認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀?如何避免因自己的領(lǐng)導(dǎo)方式不好而使執(zhí)行力下降?
重點(diǎn)收獲:

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)?為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力
3、情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
4、增加影響力,維護(hù)你的權(quán)威
5、中層領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人,做下屬的伯樂(lè)
6、用對(duì)人,才能做對(duì)事
7、充分授權(quán):收放自如(授權(quán)的七個(gè)原則)

工具應(yīng)用:
1、情境領(lǐng)導(dǎo)四象限
2、項(xiàng)目授權(quán)書(shū)
案例分享:
1、公司經(jīng)理的困惑
2、A科長(zhǎng)為何不能提升
3、《馬云家里的演講》
4、《喬家大院》片段授權(quán)給馬荀
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、小組成員回想自己過(guò)去當(dāng)帶下屬時(shí)有何不當(dāng)之處
2、分享領(lǐng)導(dǎo)真正之道是?
第三單元:遞增效益激活中層執(zhí)行的關(guān)鍵按鈕(13:15——16:30)
企業(yè)困惑:企業(yè)制定這么多制度,為什么得不到有效執(zhí)行?某些制度在先進(jìn)企業(yè)效果非常好,為什么我們學(xué)習(xí)后就沒(méi)有效果?戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)在執(zhí)行中為什么經(jīng)常被打折?領(lǐng)導(dǎo)者的決策到底應(yīng)該如何得到完美的執(zhí)行?
重點(diǎn)收獲:
1、 執(zhí)行力的問(wèn)題體現(xiàn)
2、 執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力
3、 提高執(zhí)行力的5I模式

1)結(jié)果清晰
2)方法明確
3)過(guò)程檢查
4)獎(jiǎng)罰及時(shí)
5)改進(jìn)復(fù)制

工具應(yīng)用:
1、企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表
2、下屬執(zhí)行力診斷象限
3、個(gè)體執(zhí)行力的慣性因素測(cè)量表
4、個(gè)體執(zhí)行力分析的“意愿——素質(zhì)”模型
案例分享:
1、風(fēng)水球與執(zhí)行力
2、這些制度為什么得不到執(zhí)行
3、交警的執(zhí)法行為分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、運(yùn)用意愿素質(zhì)模型診斷自己直接下屬的行為
2、運(yùn)用企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表診斷企業(yè)執(zhí)行力
3、針對(duì)企業(yè)執(zhí)行力體系診斷結(jié)果和直接下屬執(zhí)行力診斷結(jié)果,結(jié)合老師給出的問(wèn)題進(jìn)行討論
第四單元:管理就是溝通:下屬的干勁是“談”出來(lái)的(9:00——12:00)
企業(yè)困惑:?jiǎn)T工認(rèn)為個(gè)人的工作成績(jī)沒(méi)有得到應(yīng)有的承認(rèn)和肯定,合理化建議沒(méi)有得到應(yīng)有的重視和采納;企業(yè)總覺(jué)的交待的事情落實(shí)的無(wú)質(zhì)量,工作匯報(bào)的不及時(shí),同僚的配合不默契。一切根源在于溝通出現(xiàn)問(wèn)題?
重點(diǎn)收獲:

1、何為溝通?溝通的目的是什么?
2、選擇正確的溝通渠道
3、上中下溝通如何避免出現(xiàn)不良溝通
4、企業(yè)溝通實(shí)戰(zhàn)——望聞問(wèn)切
5、溝通技巧之上下溝通秘訣?

工具應(yīng)用:

1、溝通失敗原因檢查表
2、聆聽(tīng)技巧檢查表

案例分享:
1、王經(jīng)理和小劉的煩惱
2、《批評(píng)下屬7個(gè)原則》觀摩
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
1、 碰到不同員工的如何溝通
2、這樣的老板如何相處

第五單元:有效激勵(lì):讓下屬跑起來(lái)(13:15——15:30)
企業(yè)困惑:企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、員工無(wú)動(dòng)于衷?老板激情澎湃、員工士氣低落?過(guò)多的鼓勵(lì)員工會(huì)走樣?征求意見(jiàn)如不采納,員工會(huì)不再發(fā)言?對(duì)表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)引起其他的員工的反感?處罰過(guò)多會(huì)使員工喪失工作的積極性。如何有效激勵(lì)員工?如何把好激勵(lì)的度?如何讓員工充滿激情?
重點(diǎn)收獲:

1、激勵(lì)兩字本質(zhì)內(nèi)涵
2、馬斯洛需要層次論模型
4、建立完善有效的激勵(lì)機(jī)制
5、員工性格針對(duì)激勵(lì)
6、中國(guó)企業(yè)最有效的12條激勵(lì)法則
1)金錢不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的
2)愿景感召
3)文化統(tǒng)領(lǐng)
4)樹(shù)立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
5)充分理解尊重員工
6)精神激勵(lì)效果更佳
檢測(cè)表三:精神激勵(lì)你做了嗎?
7)情感是激勵(lì)的良方
現(xiàn)場(chǎng)演練:請(qǐng)你感動(dòng)下屬一把
分享:將員工當(dāng)成大人物待
8)以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為誘因
9)提升領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
分享:時(shí)刻向員工傳遞好消息
10)沒(méi)有壓力沒(méi)有動(dòng)力
思考:如何將激勵(lì)與約束相結(jié)合
11)要罵罵得狠,要收收得妙
12)有效激勵(lì)要獨(dú)創(chuàng)自己的一招

工具應(yīng)用:蓋洛普咨詢公司的激勵(lì)Q12(工具31)
案例分享:《欣賞和贊美》一個(gè)企業(yè)中層能干下屬離職的分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:

1、現(xiàn)場(chǎng)演練:三分鐘掌握激勵(lì)技巧
2、現(xiàn)場(chǎng)演練:如何有效的激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

第六單元: 員工培育(15:30——16:30)
1.為什么要輔導(dǎo)下屬
員工培訓(xùn)的兩種方式/影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素/做教練式領(lǐng)導(dǎo)
2.有效輔導(dǎo)六步驟
什么是輔導(dǎo)/什么情況下需要輔導(dǎo)/輔導(dǎo)六步驟
3.訓(xùn)練四步曲
教練應(yīng)具備的特征/教練應(yīng)具備的核心技能/訓(xùn)練過(guò)程四步驟
案例分享:
視頻觀看:培育下屬的步驟
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:
第七單元:課程回顧與總結(jié)(16:30)
互動(dòng)答疑


《實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者,人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理、新任經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等

《實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升》課程目的
學(xué)會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、把控組織自我管理與控制能力
ü 幫助中層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力
ü 帶您透析中層執(zhí)行力的本質(zhì),從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
ü 直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對(duì)下屬的有效激勵(lì)的具體方法和策略
ü 理解溝通創(chuàng)造可能,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能
ü 學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬,影響下屬讓下屬跑起來(lái)
ü 加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式,把握員工的職業(yè)方向,讓其“讓他干”邊“我要干”

《實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升》所屬分類
人力資源

《實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、

《實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王一恒
王一恒
清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華技大、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家,先后擔(dān)任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會(huì)委員、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì),陜西企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國(guó)務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家,致力于人力資源開(kāi)發(fā)與中層問(wèn)題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國(guó)藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評(píng)。
王一恒老師曾任浙江錢江集團(tuán)副總、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總,負(fù)責(zé)全面運(yùn)作和人員選拔,后投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作,任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士,有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程:
《贏造職場(chǎng)五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層,實(shí)現(xiàn)組織高績(jī)效》《中高層MTP管理技能提升》《部署培育之怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)本色:15年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從執(zhí)行層到?jīng)Q策層,坐在老板位置看中層,領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的?站在中層位置看自己,是應(yīng)該如何做?直接解決職場(chǎng)工作中的各種困惑與疑難,以西方的管理思維為基調(diào),用中國(guó)的智慧為延伸
激情互動(dòng):結(jié)合中國(guó)人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn),讓學(xué)員通過(guò)切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn)
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