《房地產(chǎn)狼性拓客營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售逼定成交訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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【課程導(dǎo)言】
房地產(chǎn)市場(chǎng)在“限購(gòu)、限貸、限價(jià)”的三大壓力的國(guó)家政策下,極大的控制了市場(chǎng)客戶的購(gòu)買(mǎi)行為,給房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)斐梢欢ǖ目陀^壓力。
2014房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,房地產(chǎn)供給量嚴(yán)重大于市場(chǎng)需求,造成整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況異常艱難,房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)杭州降價(jià)潮,而引發(fā)多個(gè)城市多家地產(chǎn)商都不同采取了不同的應(yīng)對(duì)措施,給市場(chǎng)的潛在客戶產(chǎn)生很多負(fù)面的心理作用。
然而房地產(chǎn)市場(chǎng),就如何強(qiáng)化管理,如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng),如何提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),提升樓盤(pán)去化率,已擺在各家房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的面前。
縱觀當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂是殘酷搏殺,猶如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,勝者為王,敗者為寇!在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)流行一句話:只有冠軍,沒(méi)有亞軍,不成交就沒(méi)有任何收獲!
然而要成為房地產(chǎn)行業(yè)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售冠軍的因素有哪些呢?如何達(dá)成呢?但最少有一點(diǎn)那就是要你想成為冠軍就必須有冠軍的狀態(tài)和能量;你要與狼共舞,你必須是一匹狼,否則如果你是一只羊,你就只有被宰割的權(quán)利;要成為銷(xiāo)售冠軍就必須要有銷(xiāo)售冠軍的溝通和談判技巧!
課程對(duì)象
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)、售樓員、銷(xiāo)售員、客服、案場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān)
【課程收益】
冠軍狼道:
1、學(xué)習(xí)到狼之專(zhuān)注目標(biāo)、重視過(guò)程的計(jì)劃精神;
2、學(xué)習(xí)到狼之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的進(jìn)攻精神;
3、學(xué)習(xí)到狼之永不自滿、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取精神;
4、學(xué)習(xí)到狼之主動(dòng)出擊、勇于競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)攻精神;
5、學(xué)習(xí)到狼之優(yōu)勝劣汰、適者生存的競(jìng)爭(zhēng)精神;
6、學(xué)習(xí)到狼之忠愛(ài)同伴、同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神;
7、學(xué)習(xí)到狼之奉獻(xiàn)自我、勇于承擔(dān)的責(zé)任精神。
冠軍狼術(shù):
1、掌握如何精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)客戶和了解客戶性格方法和技巧;
2、掌握了解客戶的內(nèi)心真實(shí)需求和心理活動(dòng)的方法和技巧;
3、掌握如何與客戶快速建立信任感,拉近關(guān)系;
4、掌握如何更好的介紹項(xiàng)目以達(dá)到更好讓客戶有下定的意識(shí)和沖動(dòng);
5、掌握如何進(jìn)行現(xiàn)房或者樣板房介紹做到第一時(shí)間解除客戶異議,快速讓客戶下定;
6、掌握如何與客戶進(jìn)行價(jià)格談判和快速逼定成功。
課程大綱
第一單元:房地產(chǎn)狼 “勢(shì)”-----市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析
一、2014年房地產(chǎn)8大數(shù)據(jù)分析
二、2014年房地產(chǎn)3大政策信號(hào)分析
三、2014年房地產(chǎn)上揚(yáng)走勢(shì)分析
四、如何應(yīng)對(duì)2014年第四季度房地產(chǎn)市場(chǎng)
第二單元:房地產(chǎn)狼 “道”-----冠軍潛能激發(fā)
一、狼之專(zhuān)注目標(biāo)、重視過(guò)程的計(jì)劃心態(tài)
二、狼之積極向上、正面思考的激勵(lì)心態(tài)
三、狼之自動(dòng)自發(fā)、重復(fù)重復(fù)的行動(dòng)心態(tài)
四、狼之永不自滿、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取心態(tài)
五、狼之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的堅(jiān)持心態(tài)
第三單元:房地產(chǎn)狼 “群”-------團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作
一、 目標(biāo)設(shè)定三大原則
二、 目標(biāo)分解4步法
三、 資源挖掘3大策略
四、 監(jiān)督考核獎(jiǎng)罰3大策略
五、 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作8字策略
六、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)3大技巧
七、 標(biāo)桿企業(yè)早會(huì)5步法訓(xùn)練
八、 標(biāo)桿企業(yè)晚會(huì)6步法訓(xùn)練
第四單元:房地產(chǎn)狼 “拓”-------活動(dòng)客戶開(kāi)發(fā)
一、 全體營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)拓客必要性客觀認(rèn)識(shí)
二、 全體營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)拓客行為的正確理解
三、 營(yíng)銷(xiāo)拓客團(tuán)隊(duì)組建框架及人數(shù)安排
四、 拓客精準(zhǔn)客戶人群定位
五、 拓客精準(zhǔn)客戶地圖定位
六、 拓客營(yíng)銷(xiāo)成本控制策略
七、 2014活動(dòng)常見(jiàn)4大方案解析
八、 拓客監(jiān)督考核的四大地雷
九、 拓客績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)懲罰系統(tǒng)管控.
十、 拓客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的12大策略
十一、案例:碧桂園千里黑馬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)9大利器.
第五單元: 房地產(chǎn)狼 “術(shù)”
一、 房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售客戶開(kāi)發(fā)與性格分析
(一)、客戶開(kāi)發(fā)12種策略
(二)、客戶10大內(nèi)心性格類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)策略
(三)、客戶3大需求標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)策略
1、不明確型客戶
2、半明確型客戶
3、明確型客戶
二、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售全程電話行銷(xiāo)策略
(一)、電話行銷(xiāo)拓客6大法則:
(二)、電話行銷(xiāo)接聽(tīng)
(三)、電話跟蹤
三、電話邀約
1、邀約客戶話術(shù)法則
2、邀約實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
四、 房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售了解需求與客戶心理活動(dòng)
(一)、挖掘客戶隱藏需求
(二)、了解客戶需求四步驟
(三)、挖掘客戶全面需求分析
(四)、房地產(chǎn)客戶心理活動(dòng)分析
1、客戶心理的5W2H角色分析
2、購(gòu)買(mǎi)決策的5個(gè)階段
3、房地產(chǎn)顧客購(gòu)買(mǎi)7個(gè)心理階段
4、房地產(chǎn)顧客購(gòu)買(mǎi)2大心理動(dòng)機(jī)
5、房地產(chǎn)顧客兩大心理法則
6、購(gòu)買(mǎi)者行為分析
五、房地產(chǎn)客戶接待及沙盤(pán)介紹
(一)、客戶接待6步驟
(二)、客戶接待注意點(diǎn):
(三)、接待環(huán)節(jié)障礙點(diǎn)如何處理:
(四)、如何與客戶建立信任感拉近關(guān)系
六、房地產(chǎn)客戶帶看及洽談跟進(jìn)
(一)、帶看階段
案例分析:復(fù)地集團(tuán)銷(xiāo)售員帶看房屋案例分析及視頻沖擊
分組討論:學(xué)員討論在帶看客戶中應(yīng)該注意事項(xiàng)及常犯誤區(qū)及如何修正
(二)、洽談跟進(jìn)階段
七、房地產(chǎn)客戶解除異議階段
(一)、房地產(chǎn)客戶5大異議分析
(二)、處理異議的四大原則?
(三)、如何解除客戶抗拒點(diǎn)和異議4--6法則
(四)、客戶異議5大處理技巧:
(五)、六種常見(jiàn)的異議處理案例分析
八 、房地產(chǎn)客戶價(jià)格談判階段(出、殺、守、議、放價(jià))
(一)、價(jià)格談判5大信念
(二)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員價(jià)格談判的5大盲點(diǎn)
(三)、置業(yè)顧問(wèn)走上談判桌的兩個(gè)條件
(四)、房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)價(jià)格談判談什么
(五)、房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)如何準(zhǔn)備價(jià)格談判
(六)、房地產(chǎn)價(jià)格談判的5步法
九、房地產(chǎn)客戶逼定階段
(一)、客戶下定滿足4大條件
(二)、銷(xiāo)售員逼定的4大信念
(三)、逼定4大策略方式
(四)、逼定12大時(shí)機(jī)
(五)、逼定8大成交方法
(六)、SP逼定成交法
附注:
以上為課程提綱,可根據(jù)客戶的要求做出進(jìn)一步調(diào)整,具體的講義內(nèi)容以最后提供的版本為準(zhǔn)。
《房地產(chǎn)狼性拓客營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售逼定成交訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
1、學(xué)習(xí)到狼之專(zhuān)注目標(biāo)、重視過(guò)程的計(jì)劃精神;
2、學(xué)習(xí)到狼之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的進(jìn)攻精神;
3、學(xué)習(xí)到狼之永不自滿、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取精神;
4、學(xué)習(xí)到狼之主動(dòng)出擊、勇于競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)攻精神;
5、學(xué)習(xí)到狼之優(yōu)勝劣汰、適者生存的競(jìng)爭(zhēng)精神;
6、學(xué)習(xí)到狼之忠愛(ài)同伴、同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神;
7、學(xué)習(xí)到狼之奉獻(xiàn)自我、勇于承擔(dān)的責(zé)任精神。
《房地產(chǎn)狼性拓客營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售逼定成交訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《房地產(chǎn)狼性拓客營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售逼定成交訓(xùn)練營(yíng)》所屬專(zhuān)題
房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)稅務(wù)培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
營(yíng)銷(xiāo)管理、
房地產(chǎn)人力資源、
狼性營(yíng)銷(xiāo)、
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、
《房地產(chǎn)狼性拓客營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售逼定成交訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
閔老師
曾任中原房地產(chǎn)華東區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)、中國(guó)華東區(qū)域副總經(jīng)理,中國(guó)各大名?偛脿I(yíng)銷(xiāo)班,及多家咨詢公司特級(jí)講師,上海交通大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)(MBA),擁有講師證和心理學(xué)及經(jīng)紀(jì)人證三證資質(zhì)的房地產(chǎn)特級(jí)講師,全國(guó)講師證和心理學(xué)及催眠師證三證資質(zhì)的中國(guó)特級(jí)講師。
善與運(yùn)用心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式,通過(guò)外力和學(xué)員內(nèi)心的碰撞,將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念,正確的行為變成習(xí)慣,讓“心”和自身的態(tài)度在詮釋實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售,以達(dá)到知行合一的訓(xùn)練目的,真正大幅度提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。