《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》課程詳情
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學(xué)習(xí)對(duì)象:HR、技術(shù)骨干、企業(yè)管理人員
【教學(xué)形式】
理論講授+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演示+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程大綱】
第1天上午 09:00-12:00
企業(yè)為什么做培訓(xùn)?
為什么我的課程不受學(xué)員歡迎?
一、理解培訓(xùn)
1、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別
高績(jī)效、針對(duì)性、終身性、裂變式
2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型
內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動(dòng)力
3、培訓(xùn)師“三位一體”的角色
編-課程設(shè)計(jì)
導(dǎo)-教學(xué)技巧
演-表達(dá)魅力
4、培訓(xùn)師成長(zhǎng)路徑圖
術(shù)-傳授概念技術(shù)
法-啟發(fā)思考方法
道-引導(dǎo)信念方向
互動(dòng):建立學(xué)習(xí)小組
演練:1分鐘Mini課程
二、培訓(xùn)師緊張情緒應(yīng)對(duì)辦法
1、情緒緊張的表現(xiàn)特征與影響
2、產(chǎn)生緊張情緒的原因
內(nèi)因 外因
3、消除課堂緊張感的6種辦法
開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)法 故事描述法
超量準(zhǔn)備法 壓力轉(zhuǎn)移法
全體口號(hào)法 肢體動(dòng)作法
視頻:李大師說(shuō)緊張
案例:在中南海授課
三、培訓(xùn)精彩開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入及有力收尾
1、培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)破冰
設(shè)疑 引言 事例 數(shù)據(jù) 演示
2、禁忌的開(kāi)場(chǎng)方式
自夸式、自殺式、游離式
3、課程內(nèi)容收結(jié)
綜述 提煉 呼應(yīng) 激勵(lì) 懸念
4、不可取的收?qǐng)龇绞?br />矛盾式、倉(cāng)促式、冗余式
視頻:精彩開(kāi)場(chǎng)賞析
四、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范
1、服飾—提升專業(yè)權(quán)威
女性培訓(xùn)師服飾
男性培訓(xùn)師服飾
服飾與場(chǎng)合的匹配
2、身姿—讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅
坐姿 站姿 走姿
3、表情—好面容不如好表情
4、手勢(shì)—手勢(shì)也是表達(dá)
數(shù)字 指示 相形
演示:講師示范身姿手勢(shì)
演練:專業(yè)培訓(xùn)手勢(shì)
第1天下午 13:30-17:00
五、互動(dòng)控場(chǎng)技巧
1.問(wèn)答交流
課堂提問(wèn)-5W2H
訓(xùn)前提問(wèn) 訓(xùn)中提問(wèn) 訓(xùn)后提問(wèn)
課堂回答方式
直接式 描述式 反問(wèn)式 婉拒式
2.小組研討
典型案例 焦點(diǎn)問(wèn)題
組織研討的操作流程
研討現(xiàn)場(chǎng)的局面控制
3.學(xué)員演練
角色扮演 情景模擬 實(shí)操演練
4.游戲帶動(dòng)
游戲分類 操作流程 匹配主題
5.課堂現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)技巧
針對(duì)性 結(jié)合性 超越性
6.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)
案例研討:忙碌的張主管(從技術(shù)走向管理)
六、培訓(xùn)師的講解技術(shù)
1、不同類型的知識(shí)
陳述性知識(shí)
程序性知識(shí)
2、常用教學(xué)方法
課堂講授法
現(xiàn)場(chǎng)演示法
案例教學(xué)法
工具實(shí)操法
3、生動(dòng)講解
具體化 形象化 通俗化
4、ASK分類
Amplitude—態(tài)度類課程教法
Shift—知識(shí)類課程教法
Keying—技能類課程教法
總動(dòng)/行動(dòng)計(jì)劃
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》課程目的
【課程背景】
TTT是英文“Training the Trainers to Train”的縮寫(xiě),意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。但大多數(shù)企業(yè)管理者進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),往往會(huì)遇到以下困惑:
1.在業(yè)務(wù)上是專家,對(duì)要講解的內(nèi)容非常精通,但不善于表達(dá),感染力弱,如何讓講解生動(dòng)易懂;
2.課程導(dǎo)入缺乏技巧,開(kāi)場(chǎng)未能強(qiáng)烈地吸引住學(xué)員、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),導(dǎo)致大家注意力分散;
3.上臺(tái)緊張氣場(chǎng)弱,特別在這類情境中:臺(tái)下有高層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)人數(shù)眾多、內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)漏等;
4.為什么我的課程現(xiàn)場(chǎng)容易沉悶,而別人課程現(xiàn)場(chǎng)氛圍卻很好,問(wèn)題出在哪里,如何優(yōu)化改善;
5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足,面對(duì)課堂突發(fā)情況,應(yīng)該如何控制場(chǎng)面處理異議呢;
【課程目標(biāo)】
1.運(yùn)用講解技術(shù),提高講解的條理性、生動(dòng)性
2.學(xué)習(xí)幾種常用的互動(dòng)技巧,提高學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)效果
3.掌握課程導(dǎo)入與收尾的技巧
4.克服公眾表達(dá)緊張情緒
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
企業(yè)重組、
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練、
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
明小兵
著名實(shí)戰(zhàn)派TTT講師 國(guó)家高級(jí)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 企業(yè)培訓(xùn)管理專家 中國(guó)TTT十大培訓(xùn)師之一 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)授權(quán)培訓(xùn)師 中華講師網(wǎng)、益策、廣東培訓(xùn)網(wǎng)等多家機(jī)構(gòu)特聘講師
世界500強(qiáng)外企管理背景,曾先后任高校教師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理咨詢公司首席講師等職務(wù);8年以上授課經(jīng)驗(yàn)積淀,形成了語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、內(nèi)容易記易用、互動(dòng)性強(qiáng)的授課特點(diǎn);專注于TTT培訓(xùn)師成長(zhǎng)進(jìn)階訓(xùn)練。應(yīng)用多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)內(nèi)部專職、兼職培訓(xùn)師快速提升授課表達(dá)及課程開(kāi)發(fā)能力,助力于企業(yè)人才復(fù)制。2013年度每場(chǎng)培訓(xùn)的評(píng)分均為90分以上。企業(yè)返聘率高,部分集團(tuán)公司多次回購(gòu)。
主講課程:
通用標(biāo)準(zhǔn)版-《TTT:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合能力提升》2天
高 階-《TTT:從培訓(xùn)需求分析到課程設(shè)計(jì)》 3天 (2天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo))
中 階-《TTT:從單向講解到互動(dòng)式培訓(xùn)》 3天 (2天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo))
初 階-《TTT:內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》 3天 (2天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo))
專用版-《TTT:技術(shù)人員培訓(xùn)能力提升》(針對(duì)內(nèi)部講授技術(shù)類課程的內(nèi)訓(xùn)師)2天
服務(wù)客戶:美的、松下電器、藍(lán)凌軟件、北大方正、百富計(jì)算機(jī)、諾亞舟、蘇州維信電子、信威通訊、康拓普、記憶集團(tuán)、航天科工、研祥集團(tuán)、用友軟件、晨星軟件、張江高科、三維通信、東信網(wǎng)絡(luò)、珠江橋生物科技、法國(guó)合生緣、邁瑞醫(yī)療、康美藥業(yè)、亞源科技、融創(chuàng)天下、格力電器、方太電器、國(guó)潤(rùn)電器、蘇泊爾集團(tuán)、華潤(rùn)涂料、綠源電動(dòng)車、虎彩印刷、深南電路、伊利、蒙牛、達(dá)能益力、東海橡塑、開(kāi)源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險(xiǎn)、今朝縱橫通信、益高衛(wèi)浴、富業(yè)五金塑膠、恒豐國(guó)際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、云南白藥 ……