《班組長管理技能全面提升》課程詳情
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〖課程背景〗
班組長、工段長綜合素質的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施,他們管理的好壞,將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位,但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索,積累經驗來了解、感悟什么是管理,因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經驗很重要,但是經驗畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經過系統(tǒng)的培訓來提高管理水平……
班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員,他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
〖課程收益〗
轉變觀念,樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識;
正確認知自身角色,理解基層管理人員應該承擔的職責;
了解現(xiàn)場管理的架構及領導方法,掌握現(xiàn)場日常管理的內容和要點;
了解班組長應具備的管理能力與技巧;
了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法;
學習下屬教導與培養(yǎng)的步驟,有效提升下屬技能;
掌握必備的技能,提升領導能力成為一名出色的主管;
有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故;
掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系
課程大綱
一、班組長的角色認知能力及地位和使命
新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
班組長應具備的基本功
班組長的多角色轉換
案例分析:班組長到底應該做什么?
班組長的使命感、價值觀
班組長應有的工作態(tài)度
班組長的具體職責、技能要求及基本能力
班組長的職業(yè)化觀念的樹立
最受員工歡迎的班組長
班組長要能幫助員工塑造責任
班組長應該學會讓員工成長
生產中,辦法總比問題多
生產中的速度與質量同樣重要
生產管理中,班組管理很重要部分
學會從員工心態(tài),轉變成為班組長的心態(tài)
班組是生產任務的落實點
案例分析:
二、協(xié)作是班組長職業(yè)的核心
忠誠是第一要素
個體因團隊而強大
學會欣賞你的員工
贊美是人性的渴望
善于員工士氣激勵
個人追求融入團隊目標
三、現(xiàn)場管理要點
什么是現(xiàn)場班組管理
現(xiàn)場管理應具備的意識和方法
班組的日常管理
現(xiàn)場管理的特點
現(xiàn)場的信息管理的技巧
現(xiàn)場設備日常點檢與保養(yǎng)
案例分析:設備為什么會壞
物料管理要點
作業(yè)方法管理
現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關鍵管理
現(xiàn)場異常把握與問題處理
班組工作重點
四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT
班組長的責任—工作教導
教導發(fā)生原因
工作知識和責任知識的教導
員工培育形式與方法
培育前的準備
工作教導誤區(qū)
指導員工的技巧
多能工的訓練
員工培養(yǎng)的常見問題和對策
教道時間表和工作分解表的制作
正確的員工培育四階段法
工作就是培訓
我們如何吸收
指導的行動計劃
工作培育應有的理念
五、現(xiàn)場管理的基礎6S管理
6S推行技法
如何正確使用6S工具
成功推行6S的注意要領和有效技巧
現(xiàn)代6S活動的開展實戰(zhàn)指導
實例分享:6S推行圖片展示
6S的升華
六、現(xiàn)場目視管理與看板管理
全面可視化管理
目視管理的內容與效果
目視管理工具的應用
徹底目視化管理的實施方法
圖片:著名企業(yè)現(xiàn)場與目視管理圖片
思考題:請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
看板管理與現(xiàn)場
看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應用
看板制作和設計要點、技巧
穩(wěn)健推進看板管理
自已動手做做看
七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題
發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內在動力
面對問題的心態(tài)
實例分享:VCD欣賞認識和識別問題的根本原因問題分析與解決正確之程序
現(xiàn)場的問題分析與解決技巧
基本分析工具
8D方法訓練
案例:豐田公司解決問題的思維模式
八、現(xiàn)場改善與效率提升
現(xiàn)場改善的基本規(guī)則
現(xiàn)場改善是成本降低的基礎
改善給企業(yè)及個人帶來的影響
改善合理化四步驟
PDCA循環(huán)改善工具應用
現(xiàn)場常見七種浪費分析與改善
實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
如何識別現(xiàn)場中的浪費
現(xiàn)場IE改善手法的學習和應用
班組精益生產的基本思想
改善的八字訣
工作效率提升
實例分享:現(xiàn)場改善的浪費
九、有效溝通與現(xiàn)場人際關系管理
有效溝通對班組管理的重要性
有效溝通三行為——聽、問、說
如何有效表達、提問、傾聽
造成溝通障礙的原因
身體語言:非文字語言之效果
現(xiàn)場人際關系處理
如何與上司相處
水平溝通
如何與下級溝通
溝通策略的分析運用
溝通的PAC理論
案例:下屬為什么不聽你的話?
十、成本控制的方向
消減人工成本
精簡組織重要原則
消除系統(tǒng)損耗
消減采購成本
消減庫存成本
消減質量成本
消除企業(yè)的常見浪費
強化員工的成本意識
把多余的制度丟掉
案例:如何強化員工的成本意識?
十一、學習型班組團隊建設
什么是好團隊
有效團隊的構成要素
精于指導,讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
有效團隊組建練習
何為學習型組織
班組的學習圈與修煉
打造學習型班組
我的未來不是夢!
十二、課程總結
課程回顧
學員談培訓感受,交流培訓心得
老師現(xiàn)場解答學員實際工作中的問題
《班組長管理技能全面提升》課程目的
轉變觀念,樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識;
正確認知自身角色,理解基層管理人員應該承擔的職責;
了解現(xiàn)場管理的架構及領導方法,掌握現(xiàn)場日常管理的內容和要點;
了解班組長應具備的管理能力與技巧;
了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法;
學習下屬教導與培養(yǎng)的步驟,有效提升下屬技能;
掌握必備的技能,提升領導能力成為一名出色的主管;
有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故;
掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系
《班組長管理技能全面提升》所屬分類
生產管理
《班組長管理技能全面提升》所屬專題
班組長管理技能提升、
班組長培訓、
中層管理技能培訓、
一線班組長管理技能培訓、
班組建設與班組長勝任力提升培訓、
新任經理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
工廠精細化管理、
五型班組培訓、
《班組長管理技能全面提升》授課培訓師簡介
Anna zhang
教育及資格認證:
高級顧問咨詢講師,精益管理改善專家,六西格瑪黑帶, MBA ,工業(yè)工程學資深專家
講師經歷與專長:
有五金,電子,家電,大型機械及快消產品等多家世界500強企業(yè)跨國公司工作經歷。
熟悉工廠運作,有很強的精格瑪實踐經驗,善于聚焦現(xiàn)場,實施改善。
擔任工廠IE 和精益經理,為企業(yè)從無到有創(chuàng)建了精益生產管理體系,使企業(yè)在物流, TPM, 和新項目精益設計等方面得到大幅度改善。
每年輔導大型六西格瑪項目和主導精益改善周若干,對現(xiàn)場改善,5S 的推行很有心得。有較強的領導能力,良好的溝通能力和協(xié)調能力。能快速做出有效的決策和客觀判斷,良好的英語溝通能力。
服務過的客戶:
張老師曾任多家著名企業(yè)的培訓師,積累了豐富的授課經驗,注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合,課程內容通俗易懂,易于學員掌握知識要點,全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與,現(xiàn)場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具,深得企業(yè)高層和學員的一致好評!