《問題解決與創(chuàng)新》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
課程特色
1、 采用國際經(jīng)典課程內容和框架,并針對企業(yè)需求定制,提供了有效解決問題的思維流程和工具;
2、 提供多種學習資料,包括文字和錄像案例結合;
3、 多種教學方式結合授課,課堂設有小組討論、角色演練等環(huán)節(jié)有助學員理解內容。
一、情景分析一、成功經(jīng)理人解決問題的基礎性思維流程
1、有效思維流程概述
2、基礎性(快速)和結構性(復雜)流程
3、比較流程
4、培養(yǎng)能力模型
5、持續(xù)改進
二、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題
1、你關注的關鍵問題是什么?
2、關注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
3、在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
4、您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5、案例分析
三、原因分析:幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機會
1、 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
2、 比較的事實是什么?
3、 如何確定最佳的比較方法?
4、 如何辨識及檢測可能的原因?
5、 選擇最可能原因
6、 案例分析
四、決策制定:為您提供直接解決問題的方案
1、 您想決定什么?您決策的標準是什么?
2、 闡明決策目的
3、 確定決策的標準,風險的評估、權衡
4、 與標準相比較,您的替代方案是什么?
5、 每一個替方案中的風險與機會是什么?
6、 做出決策
7、 案例分析
五、計劃分析:為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
1、希望的最終結果是什么?
2、確定必要的任務、職責及時限。
3、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
4、發(fā)生問題的原因是什么?
5、怎樣預防問題與增加可能的機會?
6、應急方案是什么?
7、您充分利用機會的打算是什么?
8、改進計劃
9、案例分析
六、創(chuàng)新:幫助你掌握正確有效的創(chuàng)新方法和流程
1、創(chuàng)造力測試
2、創(chuàng)造力和創(chuàng)新
3、創(chuàng)造力障礙和克服障礙
4、創(chuàng)新體制
5、創(chuàng)新工具和方法
(1)兩字關聯(lián)法
(2)仿生學法
(3)諺語構思法
(4)必要性超越
(5)逆反假設
(6)思想漫步
(7) 其他綜合方法:頭腦風暴和平行思考法
6、創(chuàng)新流程:
(1) 描述創(chuàng)新目標
(2) 建立創(chuàng)新標準
(3) 創(chuàng)造力方法找點子
(4) 建立創(chuàng)新方案
7、案例分析
《問題解決與創(chuàng)新》培訓受眾
企業(yè)各層經(jīng)理、專業(yè)人士和項目經(jīng)理、部門領導。
《問題解決與創(chuàng)新》課程目的
1、 了解主動的思維流程;
2、 學習創(chuàng)新工具,提高創(chuàng)造力;
3、 運用思維流程解決所關注的事件并澄清錯誤信息;
4、 掌握風險管理有效解決問題及改進措施的方法。
《問題解決與創(chuàng)新》所屬分類
綜合管理
《問題解決與創(chuàng)新》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
中國式養(yǎng)老地產成功運營創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓、
8D問題解決法培訓、
《問題解決與創(chuàng)新》授課培訓師簡介
劉平
美國領導力研究中心(CLS)資深認證講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
歷任設計研究院工程師,在上市公司分管生產質量和營銷副總經(jīng)理;在知名房地產公司任總經(jīng)理助理,負責營銷和項目開發(fā)等工作;上市中美合資公司項目投資總經(jīng)理;知名培訓咨詢公司大區(qū)總經(jīng)理和資深顧問。
曾到加拿大與皇家銀行(Royal Bank)合作引進項目;在與中國最大的商業(yè)上市公司中美合資公司中任總裁助理和項目部總經(jīng)理時,負責市場研究、宣傳策劃和項目融資等工作,期間曾多次赴美與著名跨國公司安赫舍·布希(Anheuser Busch)、迪斯尼(Walt Disney)、環(huán)球影城(Universal Studios)、IBM、福特汽車(Ford Motor)、朗訊(Lucent)和杜邦(Dupont)等洽談合作事宜。
專業(yè)背景
武漢大學工學碩士和工商管理碩士(MBA),美國領導力研究中心(CLS)和美國阿拉莫學習系統(tǒng)(ALAMO)資深認證講師。
主講課程
問題解決與創(chuàng)新、情境領導、變革的力量-領導力、新時代創(chuàng)新。
服務客戶
中國移動、中國電信、烽火科技、中興通訊、騰訊、阿里巴巴、東風汽車、華潤集團、中國工商銀行、中海油、飛利浦、萬科地產、百事可樂、星巴克、南方電網(wǎng)、BP石油……