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溝通與陽光心態(tài)管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2018-08-15      修改時間: 2018-08-15      課程編號:100286869
《溝通與陽光心態(tài)管理》課程詳情
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課程背景:
高爾基曾經(jīng)說過:“工作快樂,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地獄!痹诂F(xiàn)實生活中,總看到他人的風(fēng)景好,殊不知,最好的風(fēng)景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作,讓我們對工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)和無法自我管理的情緒壓力。因此,快樂工作的關(guān)鍵取決于自己。放棄抱怨,用樂觀的心態(tài)去面對當前的工作,那么,我們就會從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂。從自己勝任工作后的那一刻起,我們會發(fā)現(xiàn),原來快樂工作就在身邊。

課程大綱:

第一講:認識大腦,塑造陽光心態(tài)
1.我們生活的時代,是開始追求“幸福”和“自我”的時代
2.認識大腦,塑造陽光心態(tài)
1)心態(tài)影響能力,心態(tài)影響生理
案例:“兩個關(guān)于心態(tài)的試驗”
2) 人有九類基本情緒
3)人類意識能級分布
4)習(xí)慣形成的大腦運作機制
訓(xùn)練:陽光心理挑戰(zhàn)

第二講:修煉心智,快樂面對問題
一、積極心智模式的核心
1.心智模式的公式
案例:“成功者”的遭遇
2.換個眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3.積極心智模式的核心:我是一切問題的根源
知識點:不是不是困難和遭遇決定了我們的命運
4.而是我們對待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運
二、如何建立積極主動的行為模式
1.“舒適區(qū)”原理
1)抗拒改變的三大心理因子
2)改變行為的八種方法
2.能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
1)兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
2)消極抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
工具使用:如何擴大自己的影響圈?
3.面對問題怎么辦?
現(xiàn)場改善:用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折,
1)改變?nèi)粘9ぷ麟y題的處理方式
2)轉(zhuǎn)換負向思維、建立積極心態(tài)模式的三個方法

第三講:換個角度,愛上工作
一、發(fā)現(xiàn)工作價值,通過熱愛工作來熱愛生命
1.為什么工作?
工作的動力來源
2.工作給予我們什么?
1)馬斯洛的需求定律
2)人類的終極追求:自由
案例:退出職場金領(lǐng)的“富足人生”
知識點:通過在工作中創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自己的價值;通過熱愛工作來熱愛生命;
二、格局大了,壓力就小了
1.煩惱的第一個原因:站在低處看問題
互動案例:畫圖連線
一個人的高度取決于大腦
2.煩惱的第二個原因:養(yǎng)成“無能為力”的思維模式
案例:為什么受傷的總是我?
現(xiàn)場練習(xí):
三、面對工作,熱情起來!
電影和照片:這些“瘋子們”是誰?
案例:GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識點:積極是對工作的熱愛,是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場演練:用積極的狀態(tài)來一次工作場景模擬吧
四、文化認同——誰能走的更久?
1.走的近的不一定是走的遠的,價值觀一致才能長久
2.“只有認同企業(yè)價值觀的員工,才是可以委以重任的員工”——杰克·韋爾奇
3.文化認同
1)情感認同
2)制度認同
3)價值觀認同
五、將自己融入團隊
1.一滴水如何才能不干涸?
2.團隊的三個核心
體驗:我們是一個人

第四講:自我管理情緒,做情緒的主人
1.體察自己的情緒
2.管理自己的情緒
3.適當表達自己的情緒
4.紓解情緒方式
5.提高EQ的方法,做自己情緒的主人
三、處理他人情緒技巧
1.正面動機和深層需要
2.突破性的思想力量
3.五步消除抗拒法
4.夏威夷大我療法
練習(xí):EQ型處理他人情緒

第五講:解壓四部曲
第一步:壓力覺察
1.檢查身體的壓力部位
2.什么是自我覺察(視頻:阿凡達)
3.覺察的練習(xí)(音樂冥想)
4.出現(xiàn)什么樣的特征讓我們意識到壓力失控
5.常見的自發(fā)壓力反應(yīng):失控、轉(zhuǎn)移、逃避、刺激依賴
第二步:壓力釋放
1.壓力調(diào)控機制
2.壓力調(diào)控體驗:運動、音樂、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等
3.減壓方法:
3) 三步放松法
4) 瑜珈呼吸法
5) 辦公室壓力操
第三步:認知調(diào)適
1.職場壓力三維模型
討論:繁瑣型/持久型 /突發(fā)型/嚴重型的預(yù)防減壓方式
2.如何調(diào)整自己和他人期望值(游戲:放飛夢想)
3.方法:潛意識對話法
4.應(yīng)對職場壓力的5R策略
第四步:習(xí)慣與修養(yǎng)
1.壓力調(diào)控是可以學(xué)習(xí)的
2.如何提升壓力調(diào)控能力(S點如何右移?)
3.壓力與時間管理
4.生活模式的調(diào)整
5.飲食營養(yǎng)的調(diào)整
6.日常壓力調(diào)解小妙招推薦
1)睡眠障礙的應(yīng)對
2)心身問題的應(yīng)對
3)應(yīng)激事件的應(yīng)對
7.專業(yè)的壓力管理技巧演練
1)陰陽與辯證
2)宣泄與轉(zhuǎn)移(深、離、轉(zhuǎn)、回技術(shù)分享)
3)運動與放松(聯(lián)想放松法、肌肉放松法、音樂放松法……)
8.思維模式的調(diào)整:感恩給你施壓的人

第六講:智慧人生,邁向幸福
一、改變心態(tài)的七個工具
二、讀書:腹有詩書氣自華
優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)的整合式學(xué)習(xí)
三、情商修煉:
四、情緒修煉:寬容、欣賞、發(fā)現(xiàn)、感恩、給予
不斷的修煉自我的心智---生活的動力和激情的源泉
體驗:情緒修煉的練習(xí)
五、為自己100%負責(zé)任
1.我是誰?
2.健康的人生是始于為自己的結(jié)果100%負責(zé)任


《溝通與陽光心態(tài)管理》課程目的
1.認識大腦,認識自己,建立陽光心態(tài)
2.建立健康、積極的行為模式,學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式
3.學(xué)會面對工作中的問題和困難
4.在職場中快樂工作的秘密
5.生活中修煉自己,成就陽光心態(tài)
6.管理好自己的情緒,懂得釋放壓力,化壓力為動力

《溝通與陽光心態(tài)管理》所屬分類
人力資源

《溝通與陽光心態(tài)管理》所屬專題
高效溝通陽光心態(tài)、壓力管理與陽光心態(tài)培訓(xùn)陽光心態(tài)與情緒管理、情緒壓力管理培訓(xùn)陽光心態(tài)與積極人生培訓(xùn)職場溝通、職場壓力與積極心態(tài)

《溝通與陽光心態(tài)管理》授課培訓(xùn)師簡介
陳曉華
 資深自由職業(yè)培訓(xùn)師
 心理學(xué)碩士 國家二級心理咨詢師
 眾多知名企業(yè)總經(jīng)理私人心理顧問及人才管理顧問;曾擔(dān)任多家知名企業(yè)面試官,負責(zé)人才選拔晉升等評估工作
 具有深厚幸福心理學(xué)研究背景的高級實戰(zhàn)講師,獨創(chuàng)90后員工幸福指數(shù)、幸福度管理體系;(滿意度-敬業(yè)度-幸福度)
 2008年開始拜師美國著名的心理學(xué)家斯蒂文.海斯(Steven C.Hayes) 教授——接納與承諾法ACT創(chuàng)始人,致力于ACT在人力資源方面的應(yīng)用
 曾擔(dān)任多家知名企業(yè)人才管理專家,負責(zé)人才選拔晉升及績效薪酬等工作
 陳老師在心理學(xué)領(lǐng)域具有12年實戰(zhàn)經(jīng)驗,2006年創(chuàng)建晨曉心理工作室,個案咨詢累積超過1000小時
 陳老師是以下課題組主要成員:教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項目:中國心理健康服務(wù)體系的對策與現(xiàn)狀研究(批準號:05JZD00031);教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目 (08JAXLX014),學(xué)生體質(zhì)健康突出問題(超重和肥胖)的影響因素及干預(yù)研究

授課風(fēng)格:
陳老師多年來一直致力于心理學(xué)在人力資源方面的應(yīng)用,具有10余年心理學(xué)及人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗,國家二級心理咨詢師,人才管理專家,是一名實戰(zhàn)派講師。她從人才管理咨詢培訓(xùn)基層研發(fā)崗做起,一直到副總,曾為數(shù)百家企業(yè)及政府部門做過培訓(xùn)或定制化咨詢服務(wù),長期負責(zé)人力資源管理,包括組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員招募、員工培訓(xùn)、雇傭管理、評估考核、績效管理、薪酬獎懲和員工關(guān)系處理、員工規(guī)劃和發(fā)展,熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系建立、運行和操作實務(wù)。善于處理員工關(guān)系,協(xié)調(diào)和溝通勞資問題,以及在HR規(guī)劃與開發(fā),職位等級和薪酬設(shè)計、員工評估,績效管理,員工滿意度和激勵等方面的管理實踐。擅于講解和輔導(dǎo)企業(yè)人力資源管理體系各模塊的框架建立、流程設(shè)計和運行操作。服務(wù)過的客戶不乏恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、中國工商銀行、中國銀行、上海銀行、一汽大眾等知名企業(yè)。
陳老師有豐富的管理實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗,善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合,并融入管理心理學(xué)理論、組織行為學(xué)和服務(wù)理論的知識,使深奧的理論提煉萃取簡單顯化,容易理解和掌握,啟迪學(xué)員的思維。課程深入淺出,生動詳實,感染力強,善于在潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團隊思考潛力,學(xué)員反響熱烈。陳老師的課程獨具風(fēng)格,尤其擅長“案例式深度互動培訓(xùn)”,易于激發(fā)思考,內(nèi)容精彩紛呈,深受廣大學(xué)員喜愛!

最佳實踐:
 《壓力與情緒管理》ACT系列課程
 《正念解壓》八次系列課程
 《正念領(lǐng)導(dǎo)力》
 《非人力資源的人力資源管理》
 《推倒溝通的心墻-實現(xiàn)職場的加速成長》
 《職涯規(guī)劃與職場人士的激勵》
 《職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃》
 《中層儲備干部職業(yè)生涯規(guī)劃與職場激勵》
 《管理層心態(tài)修煉》
 《金牌面試官培訓(xùn)》

部分客戶:
政府學(xué)校及事業(yè)單位:
復(fù)旦大學(xué)MBA、華東政法大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、淮海街道、松江方松街道、松江婦聯(lián)、上海司法警官學(xué)校、上海市13所監(jiān)獄獄警
金融保險:
中國銀行、上海銀行蘇州分行、工商銀行、招商銀行、上海印鈔、上海造幣、德豐杰、上海城投控股、鵬華資產(chǎn)、民生銀行(上海)、光大銀行(重慶分行、杭州分行)、中國農(nóng)業(yè)銀行(哈爾濱分行、浙江分行余姚支行)、郵政儲蓄銀行(深圳)、農(nóng)村合作銀行(浙江余杭)……
互聯(lián)網(wǎng)通信:
騰訊、盛大游戲、游族網(wǎng)絡(luò);中國國航、中石化、達豐電腦、中移動、中國電信;上海移動、甘肅移動、蘭州移動、貴州移動、四川移動……
地產(chǎn)制造:
恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國建筑設(shè)計院上海分院、欣和企業(yè)、多利農(nóng)莊、巴德富;一汽大眾、吉利控股、佳通輪胎、正新輪胎;同仁堂醫(yī)藥、合生元、大金物流、上海美農(nóng)……
《溝通與陽光心態(tài)管理》報名服務(wù)流程
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課程名稱:  溝通與陽光心態(tài)管理
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