《中基層經(jīng)理管理技能》課程大綱
第一部分：新任策略與角色
1、 員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)
2、 職業(yè)經(jīng)理的十項管理技能
3、 優(yōu)秀經(jīng)理人形象與職業(yè)素養(yǎng)
4、 新上任經(jīng)理的秘笈
5、 新中層必備的六大素養(yǎng)
6、 建立積極的職業(yè)心態(tài)
7、 中層經(jīng)理的自身角色定位
8、 新主管如何應(yīng)對職場潛規(guī)則
第二部分：目標(biāo)與績效
1、 制定目標(biāo)的五項原則
2、 目標(biāo)設(shè)定的方法
3、 如何進(jìn)行目標(biāo)跟蹤
4、 五種實用的績效考核體系
5、 在績效評估中的各種期望
6、 績效評估六步驟
7、 績效評估的潛在問題
8、 目標(biāo)承諾與績效面談
第三部分：管理溝通
1、 管理溝通中的常見誤區(qū)
2、 與下屬溝通氣氛營造與需求獲取
3、 與下屬溝通的態(tài)度與角色問題
4、 與上司溝通的角色認(rèn)知與執(zhí)行力
5、 提出批評的步驟及策略
6、 管理者問答修煉與意識修煉
7、 處理抱怨與借口
8、 創(chuàng)建高效團(tuán)隊的可實施策略
第四部分：常見誤區(qū)
1、 誤區(qū)一：把別人當(dāng)成自己
2、 誤區(qū)二：親力親為
3、 誤區(qū)三：領(lǐng)主角色與官僚思想
4、 誤區(qū)四：和下屬做兄弟
5、 誤區(qū)五：角色實時轉(zhuǎn)換不當(dāng)
6、 誤區(qū)六：忙亂無序
7、 正副職主管和同級主管協(xié)調(diào)合作
8、 用好賞罰駕馭危機(jī)事件

《中基層經(jīng)理管理技能》適合對象
管理人才隊伍的建設(shè)是企業(yè)的首要戰(zhàn)略，中層經(jīng)理是企業(yè)管理層的中堅力量，對上層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工起到承上啟下、上傳下達(dá)的作用。本課程通過經(jīng)理人的角色認(rèn)知、目標(biāo)管理與績效評估、管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)、有效授權(quán)與員工激勵四大部分向?qū)W員呈現(xiàn)了經(jīng)理人應(yīng)該具備的管理技能，從而提高中層管理者現(xiàn)代管理技能和水平，增強(qiáng)責(zé)任和信心，提高企業(yè)績效。

《中基層經(jīng)理管理技能》所屬分類
特色課程

《中基層經(jīng)理管理技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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