《優(yōu)秀經(jīng)理人系統(tǒng)的培訓——中層管理技能、打造執(zhí)行力強而徹底的經(jīng)理人團隊》課程大綱
一、 內容簡介:
由于原來業(yè)務或技術上的出色成績,許多骨干被提升到管理崗位上的,老總也希望通過提升這些“功臣”來提升其他員工的績效。但是這些中層經(jīng)理的前身是“超級業(yè)務員”和“超級技術專家”,他們缺乏系統(tǒng)的訓練,老總的愿望有時往往“竹籃打水一場空”。中層經(jīng)理和主管不僅要在原來的業(yè)務領域里做出出色的成績,還需要具體提升部屬的績效,從辦事員到教練員、從管理自己到管理他人、從?磩e人缺點到要多看別人優(yōu)點,要承擔這么多的角色轉換,真有點讓人喘不氣來。
所以他們看上去也許會很“盡職”,但是卻很不“稱職”!
面對激烈的市場競爭,中層干部要從憑經(jīng)驗管理的狀態(tài)中解脫出來,需要較系統(tǒng)地進行訓練,更重要的是要充分執(zhí)行高層經(jīng)理和公司下達的各項任務,要從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”轉變,只有這樣,才能真正地帶領部屬,走向更大的成功。
培訓提綱(2天14小時左右)
1、 中高層主管經(jīng)理與新的角色轉變
經(jīng)理人的角色分析:業(yè)務和技術出身
管理發(fā)展的四個階段與現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)管理;
現(xiàn)代管理的概念與內涵:方向、團隊、有效、目標;
如何理解經(jīng)理人管理的主要任務;
2、 經(jīng)理人的任務分配與目標設置
任務分配的內涵與層次;
集中目標的方法與SMART法則;
案例操作:結合部門職責設立清晰目標;
目標設置的注意點和相關事項
3、 經(jīng)理人的基本功夫PDCA
優(yōu)質產(chǎn)品與服務的因素分析;
持續(xù)進步的PDCA管理循環(huán);
日常管理的程序:14步曲
主管與員工的KPI指標與月(季)度管理報表;
教育訓練的步驟與工具運用
日常管理中的圖表運用;
4、 如何制定工作計劃
制定計劃的意義:管理突破;
有效計劃的組成要素:方向、目標、活動;
目標型計劃的制定程序;
如何將項目任務上體展開;
5、 團隊建設與部門的協(xié)調/配合
團隊與群體的區(qū)分;
活動體驗:高效團隊的特征;
組建團隊的秘訣;
一般團隊與高效團隊的區(qū)別;
6、 工作中基本的溝通技能
溝通的問題感悟和程序;
溝通的障礙分析;
工作中有效的溝通技能;
實際演練:如何進行工作溝通;
7、 經(jīng)理人/主管如何激勵部屬
換位思考:部屬又懶又笨;
部屬喜歡怎樣的主管與怎樣的工作
提高部屬積極性的因素分析;
激勵部屬的基本方法。
《優(yōu)秀經(jīng)理人系統(tǒng)的培訓——中層管理技能、打造執(zhí)行力強而徹底的經(jīng)理人團隊》課程目的
1、領會中高層經(jīng)理和主管的角色轉變及對策;
2、學會提升部門績效的辦法與工具;
3、理解與建設高績效運作的團隊;
4、學會激勵部屬的基本方法;
5、打造執(zhí)行力強的、高績效的中層團隊。
《優(yōu)秀經(jīng)理人系統(tǒng)的培訓——中層管理技能、打造執(zhí)行力強而徹底的經(jīng)理人團隊》適合對象
從業(yè)務和技術崗位上新提拔的 新任主管經(jīng)理\儲備管理干部未經(jīng)系統(tǒng)訓練過的中高層主管經(jīng)理(30人左右)
《優(yōu)秀經(jīng)理人系統(tǒng)的培訓——中層管理技能、打造執(zhí)行力強而徹底的經(jīng)理人團隊》所屬分類
特色課程
《優(yōu)秀經(jīng)理人系統(tǒng)的培訓——中層管理技能、打造執(zhí)行力強而徹底的經(jīng)理人團隊》所屬專題
經(jīng)理人培訓、