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營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時(shí)間:2011-01-26      修改時(shí)間: 2011-01-26      課程編號(hào):100129115
《營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
課程簡(jiǎn)介:本課程為浙江億利達(dá)風(fēng)機(jī)有限公司量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程。分為四個(gè)模塊:營(yíng)銷人員的角色認(rèn)知;制度化管理——營(yíng)銷管理的基石;營(yíng)銷人員的職業(yè)化;客戶價(jià)值——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方向。課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)緊湊,邏輯性強(qiáng),通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)營(yíng)銷人員的職業(yè)化水平、執(zhí)行力和服從意識(shí),適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的大趨勢(shì),從而有利于企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

培訓(xùn)方式:專業(yè)講授、經(jīng)典案例分析、互動(dòng)
培訓(xùn)時(shí)間:1天


課程大綱


一、營(yíng)銷人員的角色認(rèn)知
1、自我認(rèn)知有多難?——卓哈里視窗的啟示
2、自我認(rèn)知才能角色定位——時(shí)空轉(zhuǎn)換,角色必須轉(zhuǎn)化,自我必須符合角色要求
3、營(yíng)銷人的四種角色分工
(1)做市場(chǎng)
(2)做銷售
(3)做客戶服務(wù)
(4)做營(yíng)銷管理
4、營(yíng)銷人員的九個(gè)類型
(1)“三手”:推銷高手——公關(guān)強(qiáng)手——渠道能手
(2)“三才”:調(diào)研專才——傳播人才——策劃怪才
(3)“三師”:戰(zhàn)略軍師——培訓(xùn)導(dǎo)師——理論大師
4、營(yíng)銷人員容易存在的三大弱點(diǎn)
(1)散漫
(2)出手大方
(3)自律性差
二、制度化管理——營(yíng)銷管理的基石
1、從經(jīng)驗(yàn)管理到制度管理——科學(xué)管理的必由之路
(1)人管人累死人,制度管人是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)
(2)工業(yè)品營(yíng)銷的四大系統(tǒng):戰(zhàn)略系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、控制系統(tǒng)——以制度為前提
2、建立不依賴于任何能人個(gè)人的機(jī)制,才是營(yíng)銷管理的出路和方向
(1)結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管理:既要簽單的結(jié)果,又要過(guò)程的監(jiān)管
(2)建立一對(duì)一責(zé)任:人一出問(wèn)題,首先問(wèn)制度
(3)檢查與跟蹤:人們不做你希望的,只做你檢查的
(4)績(jī)效考評(píng):激勵(lì)在哪里,戰(zhàn)略就在哪里。激勵(lì)的依據(jù)是什么?——科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系
3、透過(guò)表單看制度管理:如果你是老板,你會(huì)關(guān)心什么?
(1)商機(jī)在哪里?
(2)如何留住客戶資料?
(3)如何知道營(yíng)銷人員工作進(jìn)展?
三、營(yíng)銷人員的職業(yè)化
1、營(yíng)銷人員的商業(yè)人格
(1)靠原則做事
(2)用結(jié)果交換
2、營(yíng)銷人員的三大職場(chǎng)假象
(1)態(tài)度假象:態(tài)度好,提交不了企業(yè)想要的結(jié)果
(2)任務(wù)假象:做任務(wù),例行公事、完成差事、應(yīng)付了事
(3)職責(zé)假象:只對(duì)程序負(fù)責(zé),不對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé)
3、營(yíng)銷人員職業(yè)化的本質(zhì)——角色化
(1)專業(yè):做職業(yè)選手還是業(yè)余選手?
(2)敬業(yè):是什么阻擋了營(yíng)銷人員的敬業(yè)?(找不完的借口,無(wú)休止的抱怨,差不多先生,小聰明,能人自負(fù))
(3)百分百責(zé)任:責(zé)任只有百分百,沒有百分之九十九
4、營(yíng)銷人員四項(xiàng)基本原則
(1)自信:從自信到狼性
(2)功課:做計(jì)劃,記筆記,建資料庫(kù),做總結(jié),寫文章
(3)包裝:職業(yè)形象
(4)積德:正確理解監(jiān)督;關(guān)于德行問(wèn)題
四、客戶價(jià)值——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方向
1、客戶價(jià)值時(shí)代的來(lái)臨——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方向
2、對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的解讀:為客戶提供獨(dú)特客戶價(jià)值的組織執(zhí)行能力
3、打造有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的營(yíng)銷組織
(1)個(gè)人英雄時(shí)代已經(jīng)結(jié)束
(2)工業(yè)品項(xiàng)目營(yíng)銷呼喚團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
(3)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),沒有失敗的個(gè)人
(4)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的精氣神:精——團(tuán)隊(duì)合作,氣——團(tuán)隊(duì)士氣,神——團(tuán)隊(duì)凝聚力

《營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、高層經(jīng)理,人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、企業(yè)管理專員等。

《營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
特色課程
《營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陶思豫老師簡(jiǎn)介
陶思豫
陶思豫
陶思豫先生師從美國(guó)Robort.swaim(羅伯特.思威)博士,思威博士是美國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克先生的弟子和親密戰(zhàn)友,一起共事30多年,是德魯克思想的嫡系傳承者。陶思豫對(duì)德魯克思想有著較深的領(lǐng)悟和傳承
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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