《高效執(zhí)行力與執(zhí)行管理》課程大綱
第一部分：執(zhí)行力低下的現(xiàn)象與本質(zhì)
•1、執(zhí)行不力是怎么回事？
•2、執(zhí)行問(wèn)題案例分析
•3、人的成長(zhǎng)與成功
•4、企業(yè)內(nèi)三種人的可轉(zhuǎn)化性
•5、員工職業(yè)化與職業(yè)性格
•6、文化影響職業(yè)行為
•7、影響工作成就的觀念問(wèn)題
第二部分：激情員工——挑戰(zhàn)者思維
•1、樹(shù)立正確的工作觀念與改善心智
•2、責(zé)任無(wú)處不在
•3、專(zhuān)題互動(dòng)：本崗位工作中的責(zé)任
•4、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題
•5、對(duì)標(biāo)創(chuàng)新思維
•6、課堂實(shí)戰(zhàn)：完成不可能完成的任務(wù)
•7、高效工作中的工具運(yùn)用
第三部分：高效執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶(hù)滿(mǎn)意
•1、誰(shuí)是客戶(hù)？
•2、課堂研討：我們的客戶(hù)需要什么？
•3、如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意？
•4、課堂研討：如何做到快速服務(wù)？
第四部分：改變民族的劣根性，打造企業(yè)核心素質(zhì)——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
•1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
•2、高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)具有的共同特點(diǎn)
•3、課堂研討：如何改善我們團(tuán)隊(duì)的不足？
•4、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)融合方法
•5、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)成員行為規(guī)范
•6、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行理念
•7、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的“化育”
•8、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)管理工具
第五部分：管理個(gè)人的惰性，員工高效執(zhí)行力——趨零法則
•1、決定成功的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)
•2、拒絕惰性：零借口、零時(shí)差、零遺留
•3、執(zhí)行能力提升要素：零排斥
•4、人際協(xié)調(diào)與溝通：零障礙
•5、圓滿(mǎn)達(dá)成目標(biāo)：零缺口、零繁瑣
•6、個(gè)人品牌管理：零缺陷
•7、個(gè)人服務(wù)品牌：零距離
第六部分：執(zhí)行力提升工具——工作目視化及自主案例管理法
•1、工作目視化管理案例學(xué)習(xí)
•2、工作及文化管理的目視化
•3、輪值管理法
•4、課堂作業(yè)：設(shè)計(jì)本部門(mén)管理目視化
•5、案例管理法的效果案例學(xué)習(xí)
•6、如何利用工作案例解決問(wèn)題？
•7、標(biāo)準(zhǔn)案例學(xué)習(xí)
•8、課堂作業(yè)：案例制作與案例研討
《高效執(zhí)行力與執(zhí)行管理》課程目的
通過(guò)本課程， 使企事業(yè)單位員工及管理者認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果的本質(zhì)原因。激發(fā)員工職業(yè)本能，有效抑制內(nèi)心深處的惰性，改造成為事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力；學(xué)會(huì)有效的工作方法，解決企業(yè)中因管理者個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題。通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造，部分解決內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問(wèn)題；提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，使之積極向上，主動(dòng)提高工作能力。在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的執(zhí)行力管理及文化管理工具。
《高效執(zhí)行力與執(zhí)行管理》適合對(duì)象
企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)管理者、高中基層管理者
《高效執(zhí)行力與執(zhí)行管理》所屬分類(lèi)
特色課程
《高效執(zhí)行力與執(zhí)行管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
.png)
020-29042042
