《社區(qū)推廣與家庭客戶開發(fā)技能》課程大綱
序言:大國(guó)家,小社會(huì)
第一講:營(yíng)銷的發(fā)展路徑
故事:參加04年中國(guó)報(bào)業(yè)論壇
區(qū)域營(yíng)銷到終端深耕
整合營(yíng)銷傳播到社區(qū)文化宣導(dǎo)
從4P,4C到4R
案例分析:家樂福與7.11店
第二講:中國(guó)社區(qū)的特征分析
房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類
城市規(guī)劃與樓盤定位
社區(qū)文化的分類
深圳社區(qū)的轉(zhuǎn)型
社區(qū)消費(fèi)特征分析
通過社區(qū)便利店判斷社區(qū)消費(fèi)人群
通過社區(qū)超市內(nèi)商品類型了解社區(qū)特征
通過社區(qū)美容院的項(xiàng)目分析社區(qū)的消費(fèi)能力
案例分析:某社區(qū)的電信社區(qū)營(yíng)業(yè)廳
快節(jié)奏商業(yè)型社會(huì)社區(qū)營(yíng)銷
第三講:如何進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷推廣
分析社區(qū)人群特征
把握社區(qū)特征策劃社區(qū)推廣模式
社區(qū)推廣常見誤區(qū)分析
社區(qū)推廣的親民模式
社區(qū)推廣的惠民模式
社區(qū)推廣的便民模式
營(yíng)業(yè)廳一公里輻射范圍營(yíng)銷推廣策略
營(yíng)業(yè)廳三公里輻射范圍營(yíng)銷推廣策略
第四講:社區(qū)推廣的資源整合
什么叫資源整合?
整合資源的目的是什么?
借助街道辦進(jìn)行社區(qū)推廣
借助政府公益進(jìn)行社區(qū)推廣
借助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行社區(qū)推廣
借助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行社區(qū)推廣
整合物業(yè)管理公司資源進(jìn)行社區(qū)推廣
整合美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行社區(qū)推廣
案例分析:某美容機(jī)構(gòu)借助甲流與街道辦聯(lián)合營(yíng)銷
第五講:如何進(jìn)行家庭客戶開發(fā)
現(xiàn)代家庭的組合模式
家庭客戶開發(fā)注意事項(xiàng)
互動(dòng):我們哪些產(chǎn)品適合家庭客戶?
家庭客戶信任模型分析
家庭客戶需求分析
家庭客戶開發(fā)五步驟
家庭客戶服務(wù)方式
授課方式:案例互動(dòng)-實(shí)時(shí)模擬-現(xiàn)場(chǎng)演繹-風(fēng)趣幽默-深入淺出
聽課人群:店面經(jīng)理
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
《社區(qū)推廣與家庭客戶開發(fā)技能》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷