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TWI—杰出班組長管理技能
添加時間:2012-12-18      修改時間: 2012-12-18      課程編號:100153225
《TWI—杰出班組長管理技能》課程大綱
班組長職責及使命、立場與條件
活動:什么是班組長的任務及使命
現(xiàn)場必須管理的事
必備的五個條件
變異的知識與人員績效考核
過程(現(xiàn)場)管理
確認出工作流程
現(xiàn)埸:增加附加價值的所在,并使有焦點
確認出關(guān)鍵功能
限制理論 TOC
瓶頸和非瓶頸的管理方法不同
確認出主要人物和出核心資源
支持現(xiàn)場
減少經(jīng)常性浪費
標準化
確認出最佳方法并加以標準化消除浪費
建立回饋環(huán)
過程改進
PDCA-按步就班地完成你的工作
成功的工作
活動:自我評價
工作改善與問題解決
改善的機會無所不在
工作方法改善
工作在安全的狀態(tài)下進行
工作更輕松(減輕勞動疲勞)
提升質(zhì)量 (Q)
產(chǎn)出速度快(D)
降低成本 (C)
動作經(jīng)濟原則
動作經(jīng)濟原則的定義
動作經(jīng)濟原則
四條基本原則
動作的三要素
動作經(jīng)濟原則的作用和應用目的
案例討論
工作方法改善_四階段法
選擇需要改善的作業(yè)(問題意識)
公司方針(上司的要求)
問題的發(fā)生與原因調(diào)查的發(fā)現(xiàn)
基于PQCDSM的分析調(diào)查
改善的目標是什么?
對作業(yè)進行分解(掌握現(xiàn)狀)
我們是如何工作的/工作的步驟及順序(5W1H)
發(fā)現(xiàn)不必要、不均衡和不合理現(xiàn)象的調(diào)查表
什么是不能達成目標的問題/原因
提出改善建議
改善4 原則:ECRS
敢于提問:為什么要做這樣的事?不做又將會怎么樣?
評價/確定改善方案
試行
實施并追蹤
特別管理
達到統(tǒng)計穩(wěn)定狀態(tài)
工作方法改善案例
原因分析
案例及討論
現(xiàn)場工作日志的重要性
工作教導與日常指導
培訓和考績
勝任力
教育和訓練的區(qū)分
教育訓練的三大支柱
在職訓練On-the-Job Training(OJT)
OJT在企業(yè)內(nèi)推動成功的五大必要條件
OJT做法及程序
訓練預定表_預定訓練表的需要性
學習之基本過程
訓練方法及衡量訓練成效
工作分解
工作分解、步驟、要點的意義
工作分解表_示例
工作教導_四階段法
為工人準備就緒
展示作業(yè)
試作
跟導
活動;你說我做
特殊教導法
感覺性的工作教導
吵雜環(huán)境的工作教導
工作關(guān)系與溝通激勵
工作職責與工作關(guān)系
管理階層的角色在于提供支持給現(xiàn)場
所有管理人員的工作_維持
缺少紀律不叫自由,而是一團混亂
用不同的方法管理不同屬性的人
領(lǐng)導的技能_關(guān)系及信任
責罵前_先想一想
溝通
案例討論
傾聽的技巧
對談架構(gòu)圖
化解沖突七步驟
步驟一 識別問題的形態(tài)
步驟二 描述問題
步驟三 建立沖突云
步驟四 邏輯檢查并更新
步驟五 揭露假設(shè)
步驟六 以雙贏建構(gòu)解決方案
步驟七 溝通解決方案
激勵
需求與激勵
激勵員工_關(guān)于激勵的一些指引
改善人際關(guān)系的基本要訣
工作安全與危險預知
事故防止的必要
潛在問題分析
危險預知訓練
工作安全_四階段法
思考事故可能發(fā)生的原因
決定對策
實施對策
檢討結(jié)果

《TWI—杰出班組長管理技能》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI—杰出班組長管理技能》所屬專題
一線班組長管理技能培訓、
《TWI—杰出班組長管理技能》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師趙智平老師簡介
趙智平
趙智平
臺灣圣約翰科技大學機械工程科系畢業(yè),工程碩士
臺灣品管學會:品管技術(shù)師(CQT)
中國生產(chǎn)力中心,第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問師培訓結(jié)業(yè)

經(jīng)歷
(10年工廠管理實戰(zhàn),2年工廠運營效率軟件研發(fā),10年工廠運營咨詢輔導)
早年任職臺灣國勝企業(yè)制程及研發(fā)工程師;臺灣迪吉多計算機品管工程師及質(zhì)量總監(jiān)生產(chǎn)副總等職務;歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理,現(xiàn)任眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類課程專業(yè)老師。
主要著作 精益TOC實務指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版發(fā)行集團,海天出版社
主要專長:
ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應鏈解決方案(TOCR);CCPM項目管理;TLS(TOC-Lean-6Sigma)生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
主講課程:

基于TOC技術(shù)的應用課程:
高效TOC的生產(chǎn)管理應用實戰(zhàn)
高效TOC的供應鏈管理實戰(zhàn)
高效TOC的準交期管理培訓
質(zhì)量管理工具類課程
FMEA-潛在失效模式分析
DOE-實驗設(shè)計與田口方法
G8D-福特問題分析與解決技巧
田口實驗計劃法(TM)
IE改善系列課程
MOST-工時測定與預定工時法
高效生產(chǎn)規(guī)劃與價值流管理
TPM-全面生產(chǎn)設(shè)備與全員維護
生產(chǎn)廠線分析與平衡管理
生產(chǎn)管理干部技能系列課程
生產(chǎn)管理干部能力培訓
杰出班組長管理技能培訓
管理問題思考與沖突解決

授課方式:以工作坊的形式展開,啟發(fā)式講授、交互式教學、
小組討論、真實實戰(zhàn)案例分析、角色扮演、情景模擬、實戰(zhàn)管理指導和經(jīng)驗分享、導師多年的工作運營工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。趙老師更多角色是教練及輔導者,引導學員利用課堂知識解決問題。
講師風格:講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合,授課嚴謹務實專業(yè)。
客戶點評:臺灣實戰(zhàn)生產(chǎn)管理運營-TOC應用專家,案例全來自親自指導和輔導的真實案例,是一位非常專業(yè)和務實嚴謹?shù)馁Y深臺灣老師,善于對實際問題提出解決方案的專家,在咨詢輔導方面以追求實際效果為唯一目標,部分咨詢項目可以按照咨詢效果付費,專注為客戶創(chuàng)造價值。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
趙智平老師其他內(nèi)訓課
·生產(chǎn)線布置規(guī)劃與價值流管理
·目標—創(chuàng)造運營管理的競爭力
·六西格瑪綠帶培訓與實作輔導
·工作研究與生產(chǎn)線平衡
·PFMEA—故障失效模式分析與效應控制
·IE手法培訓
·DFMEA—設(shè)計失效模式與效應分析
·運營問題思考與沖突解決
·管理事件因果分析技能
·工作抽樣與IE改善流程
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