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非HR的人力資源管理
添加時(shí)間:2013-05-15      修改時(shí)間: 2013-05-15      課程編號(hào):100158176
《非HR的人力資源管理》課程大綱
破冰:部門經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理?
親歷親為
用一個(gè)字形容“忙、累、惑”
出的都是“人”的問題

第一講 人力資源的理論源流
什么是人力資源管理

人力
人力資源
分享:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系
2、人力資源現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)進(jìn)行到哪里?
3、人力資源各模塊都包括哪些?
思考:人力資源體系與傳統(tǒng)的人事管理有什么區(qū)別?
4、部門經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作
互動(dòng):你認(rèn)為人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)如何配合才是合理的?
5、直線經(jīng)理在人力資源管理中承擔(dān)的角色
思考:為什么說人力資源管理的能力是衡量部門經(jīng)理的一個(gè)重要能力
6、直線經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)?
思考:為什么部門經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理?

第二講 如何選才——相人有道
案例:為什么某企業(yè)招進(jìn)30人,半年后只剩下1人?
1、部門經(jīng)理到底要招什么樣的下屬
現(xiàn)場(chǎng)演練:給優(yōu)秀的下屬畫個(gè)像
分享:如何理解“選擇比努力更重要”
2、如何依據(jù)公司招聘流程制訂適合本部門的招聘流程
3、如何進(jìn)行部門人力資源規(guī)劃
4、新經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的招聘渠道創(chuàng)新
5、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
內(nèi)部招聘
互動(dòng):今天,我部門有個(gè)職位空缺,身為經(jīng)理的我會(huì)怎么做?
研討:企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn),你覺得應(yīng)當(dāng)如何處理?
行為面試法
結(jié)構(gòu)化面試法
情景模擬法
K、S、A、P、M、V
建立勝任力模型
尋找下屬的專業(yè)工具—匹配度模型
尋找下屬的專業(yè)工具—決策模型
測(cè)評(píng)技術(shù)的運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何提煉面試中的三個(gè)問題
6、部門經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)
7、招聘人員需要多長(zhǎng)時(shí)間
分享:人力資源經(jīng)理李明與劉部長(zhǎng)是如何保障人力資源供給的
8、如何應(yīng)對(duì)面試中的實(shí)戰(zhàn)問題
招聘面談的準(zhǔn)備之道
與工作時(shí)間沖突怎么辦?
如何篩選簡(jiǎn)歷
如何設(shè)計(jì)面試題目
案例展示:客服經(jīng)理面試題目
如何成為一個(gè)合格的面試官?
分享:面試官面試中應(yīng)避免的幾種錯(cuò)誤
面試者緊張如何化解?
他在撒謊嗎?
遇到面試專家怎么辦?
面試者濤濤不絕怎么辦?
如何進(jìn)行背景調(diào)查
如何進(jìn)行試用期考核---
9、讓部門經(jīng)理快速成為面試專家
現(xiàn)場(chǎng)演練:本部門典型職位招聘的實(shí)戰(zhàn)模擬

第三講 如何育才——提升部門經(jīng)理當(dāng)老師的能力
案例分享:該企業(yè)如何將崗位勝任周期縮短6個(gè)月?
分享:胡經(jīng)理為什么越做越輕松?
部門經(jīng)理要提升培養(yǎng)下屬的意識(shí)
思考:部門經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干?
2、培養(yǎng)下屬三步法?
思考:下屬都面臨哪些問題你了解嗎?
分享:一支招之即來,來之能戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)是培養(yǎng)出來的
分享:下屬的能力差不是你的錯(cuò),但不能提升他的能力是你的錯(cuò)
3、如何依據(jù)公司培養(yǎng)體系建立部門培訓(xùn)體系
如何設(shè)計(jì)合理的二級(jí)培訓(xùn)流程
選擇有效的培訓(xùn)方式:OJT、OFF-JT、SD
案例教學(xué)
班前會(huì)
如何計(jì)算培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出
4、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo)
如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵事項(xiàng)
如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為
培訓(xùn)效果評(píng)估的3個(gè)層次
分享:上級(jí)、老師、教練
分享:做教練,不做警察
案例:從李教練帶徒弟看待教練技術(shù)
5、提升自己做老師的能力
6、快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制
案例分析:面對(duì)現(xiàn)實(shí),應(yīng)該如何幫助小李?
思考:面對(duì)不同類型的下屬如何培養(yǎng)
如何培養(yǎng)80后的下屬
如何提升問題員工的能力
下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦?
培訓(xùn)剛剛開始——新員工培養(yǎng)計(jì)劃
分享:培訓(xùn)專員、直屬上級(jí)、部門經(jīng)理都是培養(yǎng)人

第四講 如何用才——提升部門經(jīng)理當(dāng)教練的能力
案例:某企業(yè)是如何通過用人機(jī)制創(chuàng)造佳績(jī)的?
1、深深地懂得企業(yè)的用人觀
2、現(xiàn)狀盤點(diǎn)——全面了解你的下屬
3、定位——落定下屬的“職業(yè)錨”
4、用人所長(zhǎng)——發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)
5、合理分工——適合的人做適合的事
6、挖掘——不妨難為一下你的下屬
7、磨練——不是領(lǐng)導(dǎo)從事“領(lǐng)導(dǎo)”的工作
8、試錯(cuò)——經(jīng)歷就是財(cái)富
9、建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
人員淘汰機(jī)制
人才輪換機(jī)制
人才晉升機(jī)制
人才儲(chǔ)備計(jì)劃
人才接替計(jì)劃
10、讓績(jī)效管理轉(zhuǎn)起來——(本部分可依據(jù)公司實(shí)際安排0.5、1、2天課程)
部門經(jīng)理要成為本部門的績(jī)效管理第一人
以量化為基礎(chǔ)的KPI考核
以勝任力為基礎(chǔ)的素質(zhì)考核
如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談
現(xiàn)場(chǎng)演練:定期績(jī)效面談
不可或缺的績(jī)效改進(jìn)
部門經(jīng)理如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效管理讓部門經(jīng)理越來越輕松
11、最有效的激勵(lì)你的下屬(本部分可依據(jù)公司實(shí)際安排0.5、1天課程)
建立本部門員工良好的心理環(huán)境
思考:下屬最需要的是什么
案例研討:部門經(jīng)理要畫餅有術(shù)
要罵罵得狠,要收收得妙—激勵(lì)下屬的12個(gè)技巧
激勵(lì)、激勵(lì)、激勵(lì)——人人都需要激勵(lì)
問題:如何有效的激勵(lì)下屬
分享:成功的上司是如何有效激勵(lì)下屬的?
12、該授權(quán)時(shí)就授權(quán)
分享:馭人有術(shù)——不斷提升你的領(lǐng)導(dǎo)力

第五講 “留才”——部門經(jīng)理的留人之道
案例:骨干員工為什么留不。
1、知道員工需要什么
2、建立良好的工作環(huán)境
3、讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景
4、不斷調(diào)整下屬的工作目標(biāo)
5、打破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板——內(nèi)涯規(guī)劃
6、留人要有自己的一招
分享:要留拿什么留
感情留人
事業(yè)留人
待遇留人
機(jī)制留人
現(xiàn)場(chǎng)演練:做好員工的離職面談

第六講 如何快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
1、不斷提升自己的能力
2、像總經(jīng)理一樣思考
3、快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
對(duì)話:如何成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
分享與互動(dòng):學(xué)員的心得、體會(huì)與企業(yè)問題答疑

《非HR的人力資源管理》課程目的
1、拿來就用的18個(gè)人力資源管理技巧;
2、12個(gè)人力資源管理工具;
3、18個(gè)部門經(jīng)理必須面對(duì)的問題剖析。

《非HR的人力資源管理》適合對(duì)象
企業(yè)高管、各部門部門經(jīng)理、企業(yè)管理精英

《非HR的人力資源管理》課程特色
1、本土化改造的方法;
2、本企業(yè)遇到的實(shí)戰(zhàn)的問題;
3、拿來就用的技巧;

《非HR的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非HR的人力資源管理》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
《非HR的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳鵬程老師簡(jiǎn)介
陳鵬程
陳鵬程
陳鵬程老師 人才梯隊(duì)培養(yǎng)專家
必博(中國(guó))顧問集團(tuán)培訓(xùn)師
中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)人力資源總監(jiān)
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師/工商管理碩士(MBA)
原中國(guó)南玻集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
原招商局物業(yè)集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理,英威騰集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
AAC集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理,臺(tái)均集團(tuán)人力資源經(jīng)理
16年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),4年項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過的高科技企業(yè)、多元化制造企業(yè)上百家,受訓(xùn)的學(xué)員達(dá)10000余人,奠定了在人力資源管理方面的實(shí)戰(zhàn)專家地位。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 所在地:北京
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  • 培訓(xùn)師:袁廣全
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1.全面了解人力資源管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn);2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
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