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TQM全面品質管理
添加時間:2013-06-26      修改時間: 2013-06-26      課程編號:100158785
《TQM全面品質管理》課程大綱
TQM導入
TQM的概念
TQM的意義
TQM的核心
程序改善管理的新管理模式
TQM的轉型
TQM的轉型概念
經營領導轉型的步驟
新典型管理模式
策略規(guī)劃
TQM成功運作的作法
TQM方案成功的準則
TQM的五大支柱
團隊運作的任務及目標
集權管理手法
分層負責手法
典范[本田]的管理方式
TQM五大支柱的運作
產品:目的,進展,自豪,專業(yè)
流程的效率:決定產品的價值
組織:參與或管理
領導:是必備但無關權力與地位
領導能改變一切
領導失敗的三種模式
詮釋領導素質
六個重要的領導素質
忠誠是對是錯?
專注的訓練與授權
領導的培植
以訓練確保在各領域的競爭力
TQM領導法則
生產力與TQM
TQM的內涵
增加生產力的工作設計
工作績效的特性模型
工作豐富化
工作輪調
縮短工時與彈性工時
溝通方案
成功例子
支持溝通方案的要領
員工溝通的具體方式
績效管理系統
與激勵的聯系
績效管理的困難
考評過程
考評方法
創(chuàng)造更有效的績效系統

《TQM全面品質管理》課程目的
   以全面管理的思想有效管理質量,摒棄僅靠質量部門苦撐質量管理的舊思路和方法,在工作和生產的每一個環(huán)節(jié)最大限度地發(fā)揮三全一多樣和四個一切的管理思想和方法,解決質量與領導和員工和關系,更好地為質量管理服務。

《TQM全面品質管理》適合對象
   高層管理者、各部門經理、主管

《TQM全面品質管理》所屬分類
生產管理

《TQM全面品質管理》所屬專題
TQM質量管理、
《TQM全面品質管理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉毅老師簡介
劉毅
劉毅
☆著名實戰(zhàn)派生產管理專家
☆國家注冊企業(yè)培訓師
☆英國IRCA合格登錄主任審核員
☆CCAA高級咨詢師
☆上海交大生產運營特聘講師
☆影響力集團特邀培訓師
☆智通人才培訓中心、基業(yè)人才培訓中心特聘講師、IRCA審核員

研究方向
※生產系列課程(如生產計劃,生產現場管理,JIT,IE,TWI等)
※質量管理系列課程(QC手法、QCC、MSA,FMEA,SPC,QFD等)
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001,HACCP,ISO22000,ROHS,ISO13485, HSE,CCC,TS16949,QC080000等國際體系認證輔導

實踐經歷
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過質量主任、企業(yè)管理經理、生產總監(jiān)、常務副總、總經理等高級管理職務,從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作,積累豐富的企業(yè)實際管理經驗。
三星電機有限公司—質量主任(1993至1996)
協宇塑膠有限公司—生產總監(jiān)、副總經理 (1996至2000)
安信達顧問有限公司—高級顧問師(2000至2005)
(負責ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產品認證培訓)
上海NQA認證有限公司—審核員(2005至2007)
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師(2005至2007)
(200多家企業(yè)進行質量管理體系的認證及培訓)
上海交大、影響力集團、中圓國際咨詢等多家認證、咨詢、培訓機構—高級咨詢師、培訓師(2007—至今)
授課特色
游戲,故事,引導,分組討論,案例研討
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·現場效率損失分析與改善
·現場管理及問題解決
·現場管理能力之提升
·五大工具培訓
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