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《績(jī)效管理》課程大綱
添加時(shí)間:2013-09-25      修改時(shí)間: 2013-09-25      課程編號(hào):100160066
《《績(jī)效管理》課程大綱》課程大綱
第一模塊:全面正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理 1、什么是績(jī)效管理?
2、績(jī)效管理的定位與核心理念
3、績(jī)效管理的常見誤區(qū)
l 績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不清
l 重結(jié)果不重過程
l 績(jī)效管理與日常管理脫節(jié),認(rèn)為是另外一項(xiàng)工作
l 認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部的工作
思考:企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地?
4、 績(jī)效管理的體系構(gòu)建與實(shí)施步驟
績(jī)效管理的PDCA過程
完整的績(jī)效管理系統(tǒng)包括目標(biāo)分解、績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)

以及結(jié)果應(yīng)用。 


第二模塊: 績(jī)效管理實(shí)施焦點(diǎn)—績(jī)效考核

1、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本思想及其演變
l 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)
l 目標(biāo)管理(MBO)與KPI
l 平衡記分卡(BSC)與KPI
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
l 如何使用魚骨圖分析法?
l 如何使用層級(jí)分解法?
l 如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)?
l 如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)?
3、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
l KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法(五個(gè)角度設(shè)計(jì))
l KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
l 好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
l 如何設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)、職位級(jí)KPI?
案例分享:企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
4、績(jī)效考核指標(biāo)的確定與應(yīng)用
l 個(gè)人目標(biāo)必須和企業(yè)的大目標(biāo)相關(guān)聯(lián)
l 從一般績(jī)效指標(biāo)的局限性中走出來
l 目標(biāo)的確定需要一系列行動(dòng)計(jì)劃支撐
l 績(jī)效指標(biāo)選擇的原則(SMART)
l 行為量化是績(jī)效考核的重要環(huán)節(jié)


第三模塊: 績(jī)效管理有效實(shí)施與員工溝通輔導(dǎo)

第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制訂
1. 當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃制定過程中的常見問題
2. 績(jī)效計(jì)劃溝通與控制
l 溝通內(nèi)容:綜合分析公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
l 溝通核心要素
l 雙向溝通達(dá)成目標(biāo)
第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的管理與實(shí)施跟進(jìn)
1、目標(biāo)管理的主要要素
2、目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
3、績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
第三節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)
1、績(jī)效輔導(dǎo)——績(jī)效管理的生命線
2、 績(jī)效指標(biāo)的難點(diǎn)—冰山原理
3、績(jī)效輔導(dǎo)的常用方法與技巧
4、有效輔導(dǎo)的GROW模型運(yùn)用
第四節(jié) 績(jī)效面談與反饋技巧
1、績(jī)效反饋的目的及要求
2、績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
3、BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
4、績(jī)效面談的實(shí)施步驟及技巧第四模塊: 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì)
1、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬?
2、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理?
3、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
4、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng):


第五模塊:實(shí)施績(jī)效管理的保障體系

1、職業(yè)化是搞好績(jī)效管理的前提
員工不職業(yè),績(jī)效管理形同虛設(shè)。
2、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化
(1)老板親自關(guān)注、以身作則;
——轉(zhuǎn)型之本,繞不過,輕不得,持續(xù)效能;
(2)從戰(zhàn)略源頭抓起,愿景導(dǎo)引,上下同欲;
——抓住老板和高管共同關(guān)心的東西;
(3)高效溝通,全員轉(zhuǎn)變,全員動(dòng)力;
——溝通是績(jī)效管理的不二手法;
(4)高效執(zhí)行,考核必行,推動(dòng)績(jī)效落地。
——沒有執(zhí)行力,沒有考核,就沒有績(jī)效。


《《績(jī)效管理》課程大綱》所屬分類
人力資源

《《績(jī)效管理》課程大綱》所屬專題
績(jī)效考核體系績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效管理培訓(xùn)、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)
《《績(jī)效管理》課程大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王進(jìn)華老師簡(jiǎn)介
王進(jìn)華
王進(jìn)華
清華大學(xué)、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授,北大縱橫商學(xué)院特聘教授,中國企聯(lián)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員;國家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢顧問;北京時(shí)代光華特聘高級(jí)講師;實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家;多家上市公司管理顧問。
三十多年的國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)中高層管理工作和咨詢工作經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任設(shè)備科長(zhǎng)、企管科長(zhǎng)、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職;擔(dān)任包括上市公司在內(nèi)的多家公司的管理咨詢顧問。在流程管理、戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過的企業(yè)有:中國路橋集團(tuán)、中國大唐國際、國防科工委一院五一九廠、清華紫光、北京瀚海智業(yè)、北京銀海房地產(chǎn)公司、北京正順國際教育集團(tuán)、浙江利時(shí)集團(tuán), 貴州中煙公司、振東制藥、勝利油田、內(nèi)蒙赤峰凱富達(dá)連鎖集團(tuán)、遼寧輝騰商學(xué)院、西北礦業(yè)、中鋁集團(tuán)連城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集團(tuán)、王莊煤礦、常村煤礦、潞安地產(chǎn)、山西云棟房地產(chǎn)集團(tuán)、山西天脊賓館、金威商貿(mào)集團(tuán)等上百家企業(yè)。
在《經(jīng)濟(jì)與管理研究》、《中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)》、《企業(yè)管理》、《中國經(jīng)濟(jì)體制改革》、《中國改革報(bào)》等十多家國家級(jí)報(bào)刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點(diǎn):擁有職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范,課程集實(shí)用性、可操作性、趣味性和哲理性于一體,在培訓(xùn)界廣受好評(píng);
咨詢特點(diǎn):①汲取前沿理論又不固守理論;②源于企業(yè),量身定做;③強(qiáng)化基礎(chǔ)、講求精細(xì);④敢于創(chuàng)新,簡(jiǎn)潔實(shí)用;創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法;在中國咨詢界獨(dú)樹一幟。

王老師的講課在清華大學(xué)繼教學(xué)院學(xué)員歷次測(cè)評(píng)中,分?jǐn)?shù)保持在4.42-4.59分之間(滿分5分);
主要課程:
《流程精細(xì)化管理》 (兩天)
《流程打造執(zhí)行力》 (一天)
《管理者職業(yè)化素質(zhì)提升》 (兩天)
《中層執(zhí)行力如何落地》 (一天)
《房地產(chǎn)及物業(yè)流程化管理》 (一天)
《煤炭企業(yè)流程化管理》 (一天)
《6S實(shí)戰(zhàn)管理》 (一天)
《企業(yè)文化如何落地》 (一天)
《打造學(xué)習(xí)型組織》 (一天)
《集團(tuán)化管控系列課程》 (兩天)
《政府績(jī)效管理與流程建設(shè)》 (一天)

北京瀚海智業(yè)唐總:
王教授的課非常具有理論高度,而且特別實(shí)用,每個(gè)理論都能落到實(shí)處,都有具體操作方法。我上過清華EMBA班,聽過那么多知名教授的課程,這次是我聽過最好最實(shí)用的課。平時(shí)我工作忙,極少能堅(jiān)持聽下一整天的課,這次整整兩天,一分鐘沒落下,在課間休息時(shí)間都是和王老師在探討。
中鋁集團(tuán)連城公司吳副總:
王進(jìn)華老師是培訓(xùn)師中最出色的哲學(xué)大師,哲學(xué)大師中最實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師,他的課非常有深度、有哲理,更重要的是講課內(nèi)容深入淺出,非常有實(shí)用價(jià)值!
中國路橋集團(tuán)劉副總:
我聽過不止50多名清華、北大老師的課程,沒有人象王教授這樣講的,他全是講方法,著著實(shí)用。聽了他的課,我們平時(shí)長(zhǎng)期糾結(jié)的問題全有了答案。
大唐集團(tuán)遼寧煤制天然氣公司李經(jīng)理:
王老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,能有效提高我們的工作效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)王老師給我們進(jìn)行系統(tǒng)的流程導(dǎo)入。
北京瀚海智業(yè)行政助理侯麗麗:
王老師不僅課講的好,而且多才多藝,歌聲、書法堪稱專業(yè)水平,就是怎么成功、怎么唱歌,在他手里都能做成流程,實(shí)在是太震撼了;他還給我們留下那么多流程樣板和模板,太實(shí)用了。
寧波利時(shí)集團(tuán)人力資源部霍經(jīng)理:
王教授的《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程,是我聽過最好最實(shí)用的課。整整兩天課程,精彩紛呈。感覺思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變和提升,而且非常實(shí)用,每個(gè)理論都能落到實(shí)處,都有具體操作方法,希望再次聽到王老師的課程。
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  • 培訓(xùn)師:鄭中夏
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全面的績(jī)效管理  講師:張老師 Rob
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績(jī)效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立,不預(yù)則費(fèi)。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個(gè)人的工作結(jié)合起來,千鈞重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),才...
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全面的績(jī)效管理  講師:張老師 Rob
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績(jī)效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立,不預(yù)則費(fèi)。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個(gè)人的工作結(jié)合起來,千鈞重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),才...
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