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壓力管理與心理健康維護
添加時間:2013-11-28      修改時間: 2013-11-28      課程編號:100160909
《壓力管理與心理健康維護》課程大綱
導(dǎo)引破冰:提高自我覺察能力;建立安全模式,讓聯(lián)結(jié)開啟學(xué)員間愛的流動。
第一模塊:認識心理資本,構(gòu)建職場幸福

本節(jié)目標(biāo):認知每個人身上都有獨特閃光的價值,只可惜很多人沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)得太遲。并內(nèi)在體會心理資本是蘊藏在我們靈魂深處的一股永不衰竭的力量,是實現(xiàn)職場可持續(xù)發(fā)展的最大原動力。
1、重視自己的生命與心理資本的價值
案例1:對美國戰(zhàn)俘使用了什么心理技術(shù)?
案例2:日本為何在中國培植大量的漢奸?
2、對職場壓力的10大誤解
3、心理防御機制的三個致命錯誤
絕對化
概括化
災(zāi)難性想象
測試1:尋找壓力源量表
測試2:PCQ心理資本問卷

第二模塊:解讀情緒,接納情緒
本節(jié)目標(biāo):學(xué)會看到情緒背后的正面意義,從而放棄打壓,接納負面情緒;嘗試平衡情緒和思維;掌握淡化負面情緒的技巧;當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時,能夠從容應(yīng)對、有效調(diào)整,讓自己成為情緒的主人。
一、接納四種情緒
1、情緒的內(nèi)涵和表現(xiàn)
案例:周某是怎么死的?
模型:情緒與工作績效關(guān)系圖
圖片:情緒壓力的生物學(xué)反應(yīng)
2、四種基本情緒及其正面意義
引證:《黃帝內(nèi)經(jīng)》教我們什么?
圖表:情緒與工作績效關(guān)系表
3、三種面對負面情緒的正確心態(tài)
視頻:《情緒殺手》
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧練習(xí)
1、建立積極心錨
2、健康地宣泄情緒
3、情緒逐步抽離法
4、心靈旺盛自助餐
學(xué)與練:身心互動技巧(NLP簡快心理療法)

第三模塊:提升信念,創(chuàng)造最佳情緒
本節(jié)目標(biāo):外界的人和事物從來都不主宰自己的情緒,信念系統(tǒng)才是情緒的主人;探究信念系統(tǒng)也是認知自我的過程,了解哪些信念阻礙了自己的職業(yè)發(fā)展;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法。面臨困境時,停止報怨,尋求信念上的突破。
一、探究情緒來源
1、批判與分析:外界的人/事物主宰情緒嗎?
體驗劇:信念之門
案例:小張的軀體化反應(yīng)為哪般?
2、個人信念系統(tǒng)構(gòu)成與實例
音頻分析:《春天里》——尋找歌者的信念系統(tǒng)
3、限制性信念(非理性信念)形成的原因
4、克服限制性信念的四大方法
二、提升信念系統(tǒng)的技巧
1、換框法現(xiàn)場練習(xí)
分享:飛人是怎么飛的?
練習(xí):填寫《信念提升自助單》
2、破框法現(xiàn)場練習(xí)
案例:14年了,她為什么還是放不過他?

第四模塊:自我滋養(yǎng),積極心理暗示

本節(jié)目標(biāo):掌握簡單易行的職場心理調(diào)適技術(shù),自我暗示是最簡單可行并卓有成效的良方,并可以幫助團隊成員一同分享操作。
一、壓力的三個階段及對應(yīng)方法
1、醒覺階段:一般可自行恢復(fù)
2、對抗階段:設(shè)法克服壓力帶來的傷害
實驗:哭,讓女性更長壽嗎?
3、衰竭階段:及時尋求心理咨詢
二、如何進行自我心理暗示?
1、心理暗示的三大暗器:內(nèi)模擬、重復(fù)、替換
正案例:韓國小姑娘是怎么挨過377小時的?
反案例:成都小學(xué)老師是怎么癱瘓的?
2、正向心理暗示的三大操作性技巧
案例:春晚小品中的暗示技術(shù)應(yīng)用
實驗:江本勝教授的水試驗

第五模塊:鑄造內(nèi)心力量,降低壓力感受

本節(jié)目標(biāo):悅納自我,增強內(nèi)心力量。當(dāng)內(nèi)心力量提升后,面對同樣的困境,壓力感受會降低,亦敢于面對挑戰(zhàn)與困境;充分運用潛意識提升自我形象,創(chuàng)造理想自我,享受工作快樂。
一、壓力情境下的個體反應(yīng)為何不同?
1、過往經(jīng)歷
2、態(tài)度與信念
3、人格特點
4、社會支持系統(tǒng)
5、健康狀況與遺傳基因
二、壓力感受的本源
1、內(nèi)心力量決定壓力感受
實驗:一只南瓜能承受多大壓力?
2、增強內(nèi)心力量的心理技術(shù)
學(xué)與練:接受自己法(NLP簡快心理療法)
體驗。禾焯弥畮p
三、提升自我形象,增強內(nèi)心力量
1、運用“斷言”,提升自我形象
2、如何寫斷言?
3、利用自我談話改變現(xiàn)實的表現(xiàn)
小組自我談話練習(xí):我是怎樣的一個人?

第六模塊:催化人際效能,改善壓力狀態(tài)

本節(jié)目標(biāo):提升同理他人的能力;學(xué)會看到對方負面行為背后的正面動機,增加對他人的理解;學(xué)會化解沖突,尋求共識,幫助學(xué)員建立和諧的人際關(guān)系,減輕人際關(guān)系帶來的壓力感受。
一、職場人際關(guān)系的基本內(nèi)核
1、世界是為70億人而設(shè)計的
2、沒有兩個人是一樣的
3、自我、他人與情境關(guān)系
游戲:你先放棄哪個動物?
小組練習(xí):建立個體心理防御機制
二、人際效能的三大關(guān)鍵技術(shù)
1、如何克服羨慕嫉妒恨?
案例:我為什么討厭學(xué)習(xí)好的孩子的爸?
2、配偶和直接上司誰更對壓力起作用?
案例:誰比納什更糾結(jié)?
3、經(jīng)營美滿家庭的“三多三少”
活動練習(xí):家庭事業(yè)雙優(yōu)平衡法
結(jié)語:講師自己是如何克服壓力的?
回顧總結(jié):壓力應(yīng)對策略的三個取向圖

附錄1:食物味型與壓力減緩自配方
附錄2:按要求列寫最近的解壓放松計劃
附錄3:延伸閱讀賞析經(jīng)典心理書目、影視作品

《壓力管理與心理健康維護》課程目的
1、涉及身、腦、心、靈,關(guān)注認知與情緒的平衡,學(xué)員將通過“理論-互動-練習(xí)”在行動表現(xiàn)中建立對壓力新的認知模式,力量更強、效果更佳。
2、內(nèi)容設(shè)計不僅“從工作角度觀察工作”,更是從生活中來到工作中去的過程,建立學(xué)員為自己生命質(zhì)量而學(xué)習(xí)的發(fā)散型思維。
3、培訓(xùn)師富有感染力語言表達和豐富情感融入,經(jīng)典個案、專業(yè)測試、心理圖片、實驗視頻、心理游戲、自由聯(lián)想、心理劇等多元化互動手段令培訓(xùn)具有強烈的感染力,使學(xué)員在完全放松下專注學(xué)習(xí)和成長。

《壓力管理與心理健康維護》所屬分類
人力資源

《壓力管理與心理健康維護》所屬專題
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《壓力管理與心理健康維護》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李世源老師簡介
李世源
李世源
著名終端連鎖服務(wù)營銷專家
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
劍橋商務(wù)學(xué)院商業(yè)心理學(xué)碩士
中國消費者心理研究會常務(wù)理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營銷總監(jiān)
勞動部職業(yè)技能認證高級鑒定師
歷任香港上市天時印刷集團區(qū)域經(jīng)理、營銷副總等職
出版發(fā)行營銷專著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務(wù)密碼》
曾任3萬人團隊事業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、10年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗、受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過50萬人次。

三大特質(zhì):
實用性:直指節(jié)點,透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:啟發(fā)右腦,深度練習(xí)。

四大風(fēng)格:
激情、引導(dǎo)、嚴(yán)謹(jǐn)、感性

五大輸出:
給知識——培訓(xùn)師理論、經(jīng)驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

品牌課程:
快速提升門店業(yè)績實戰(zhàn)訓(xùn)練 1天
八步提拉門店銷量心理技巧體驗 1天
門店高端客戶營銷體驗式訓(xùn)練 2天
奢侈品營銷心理戰(zhàn)術(shù)演練 1天
營業(yè)廳現(xiàn)場管理心法實戰(zhàn)訓(xùn)練 2天
營業(yè)廳主動營銷技巧心理體驗 1-2天
營業(yè)廳沖突與投訴處理實戰(zhàn)兵法 1-2天
營業(yè)廳高端客戶顧問銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練 2天
員工情緒與壓力管理簡快技術(shù)應(yīng)用 2天

服務(wù)過的部分企業(yè):
零售業(yè):皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國際名表、GIADA服裝、雪妮芳內(nèi)衣、黛安芬內(nèi)衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經(jīng)典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè):招商銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務(wù)業(yè):中國人壽、幸福人壽、平安保險、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、中國安利公司、中國完美公司、中國天獅公司
政府窗口:深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國稅、廣東稅務(wù)干部進修學(xué)院、長沙稅校、廣州國稅、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
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