《互聯(lián)網(wǎng)時代—從技術(shù)走向管理》課程大綱
原理篇
第一章、管理者的角色認(rèn)知
管理的定義
管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)
組織需要的三種能力
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
管理者的三大角色
承上、啟下、平行
組織的概念和原則
互聯(lián)網(wǎng)時代對管理者提出的新要求
案例研討：管理者理念的更新
案例研討：技術(shù)部如何改變在公司中被動的局面？
案例研討：市場部對技術(shù)部提出各種“不合理”需求，怎么辦？

第二章、從技術(shù)到管理的重定位

互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的六大特點
互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙
互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時代從技術(shù)走向管理五大大關(guān)鍵動作
案例研討：技術(shù)骨干小張的煩惱（技術(shù)走向管理之痛）
案例研討：500強公司如何培養(yǎng)技術(shù)人員轉(zhuǎn)型走向管理
案例研討：如何進行目標(biāo)溝通？
案例研討：如何根據(jù)目標(biāo)制定可執(zhí)行的計劃？
案例研討：如何站在更高的層面看待自己的部門定位？


實踐篇
第三章、團隊建設(shè)及管理
　優(yōu)秀團隊的基本概念
　群體、團體與團隊的區(qū)別
　團隊建設(shè)的四個階段
　互聯(lián)網(wǎng)時代優(yōu)秀團隊的八大特征
　數(shù)量合理
　信息對稱
　扁平化
　責(zé)任明確
　量化管理
　善于決策
　快速反應(yīng)
　不斷學(xué)習(xí)
體驗項目：如何帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)
案例研討：團隊規(guī)范和流程建立及更改（具體操作模板）
案例研討：華為的技術(shù)團隊以師帶徒機制實例
案例研討：如何處理技術(shù)部和市場部之間的沖突？
案例研討：既怕得罪總監(jiān)，又怕員工不服，王經(jīng)理該如何決策？

第四章：管理溝通

　溝通的概念和過程

　與上司溝通技巧
　與平級溝通技巧
　與下屬溝通技巧
　跨部門溝通技巧
　處理沖突技巧
案例研討：互聯(lián)網(wǎng)時代溝通方式的變化
案例研討：市場部給的需求信息經(jīng)常變化，技術(shù)部應(yīng)該怎么辦？
案例研討：如何批評犯錯的員工？
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
案例研討：如何與不同類型的上級溝通？

拓展篇

第五章：互聯(lián)網(wǎng)時代新領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的定義
互聯(lián)網(wǎng)時代對領(lǐng)導(dǎo)力新的要求
互聯(lián)網(wǎng)時代新領(lǐng)導(dǎo)力五個關(guān)鍵密碼
案例研討：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)區(qū)別
案例研討：技術(shù)員出生的馬化騰領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？
行動計劃——

《互聯(lián)網(wǎng)時代—從技術(shù)走向管理》課程目的
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代組織管理的新特點
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的需求變化
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
找到?jīng)_突管理的有效辦法
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代高效溝通和激勵的技巧
掌握高效團隊建設(shè)和管理的辦法。
掌握如何解決團隊問題的思路和方法。
找到提升互聯(lián)網(wǎng)時代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法

《互聯(lián)網(wǎng)時代—從技術(shù)走向管理》適合對象
從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型到管理者。如公司人力資源、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、銷售/研發(fā)/物流/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、工作性質(zhì)從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變到管理型職位等。

《互聯(lián)網(wǎng)時代—從技術(shù)走向管理》所屬分類
綜合管理

《互聯(lián)網(wǎng)時代—從技術(shù)走向管理》所屬專題
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、從專業(yè)技術(shù)人才走向管理訓(xùn)練營、

《互聯(lián)網(wǎng)時代—從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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