《MTP—中高層管理人員技能提升》課程大綱
第一單元： 管理者的角色認(rèn)知
1. 管理者與員工的區(qū)別
2. 管理者的不同心智模式
3. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
4. 管理者的責(zé)任與角色
5. 管理者五種不同的角色擔(dān)當(dāng)
6. 管理者的影響力分析
案例分享1：“原生態(tài)”領(lǐng)導(dǎo)寫實(shí)
案例分析2：西方企業(yè)管理中的“本質(zhì)化”因素

第二單元：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的性質(zhì)
3. 團(tuán)隊(duì)的成長過程
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)
5. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)化
6. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的形式
7. 外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)
案例分享1：如何快速融入團(tuán)隊(duì)
案例分享2：接手不同階段的團(tuán)隊(duì)

第三單元：有效的溝通與協(xié)調(diào)
1. 主觀問題與客觀問題
2. 溝通與協(xié)調(diào)就是解決不同問題
3. 一致性溝通原則
4. 如何準(zhǔn)確傳遞信息
5. 溝通中的“渠道為王”
6. 沖突的產(chǎn)生原因分析7. 如何有效地處理沖突8. 如何有效地影響他人9. 影響他人的SPIN法則案例分享1：“操之在我”與“受制于人”
案例分享2：一張訂單引發(fā)的沖突
案例分享3：部門之間的影響力

第四單元：高效執(zhí)行力
1. 執(zhí)行中的“放東西”與“放風(fēng)箏”
2. 管理者在執(zhí)行中的角色
3. 執(zhí)行力的三個(gè)層次分析
4. 個(gè)人執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行體系的關(guān)系
5. 如何在執(zhí)行前有效進(jìn)行安排
6. 如何在執(zhí)行中有效進(jìn)行“糾偏”
7. 如何在執(zhí)行后實(shí)施有效改進(jìn)
8. 如何解決企業(yè)執(zhí)行中的“上下不同欲”問題
9. 如何塑造優(yōu)良的執(zhí)行力文化
案例分享1：海爾公司的“責(zé)任心”的執(zhí)行
案例分享2：“如此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”

第五單元：目標(biāo)管理與績效考核
1. 目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系
2. 績效考核的過程
3. 兩個(gè)方向的目標(biāo)分解方式
4. 四步法從工作中提取KPI
5. 有效對KPI進(jìn)行“公平性篩選”
6. 如何用七步法對KPI進(jìn)行落實(shí)
7. 如何在過程中進(jìn)行有效的“績效監(jiān)控”
8. 績效面談的真正作用
9. 如何使員工“心服口服“地接受改進(jìn)
案例分享1：“多快好省”的達(dá)成
案例分享2：部門經(jīng)理的“曲線歷程”

《MTP—中高層管理人員技能提升》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)1：使學(xué)員認(rèn)識(shí)和感悟到管理者應(yīng)該充當(dāng)?shù)牟煌�“角色”�?br />培訓(xùn)目標(biāo)2：使學(xué)員掌握如何在團(tuán)隊(duì)中有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的方法和步驟；
培訓(xùn)目標(biāo)3：使學(xué)員能夠完成組織內(nèi)溝通與協(xié)調(diào)的三個(gè)進(jìn)階訓(xùn)練過程；
培訓(xùn)目標(biāo)4：使學(xué)員切實(shí)提高對執(zhí)行力的全過程的把控能力

《MTP—中高層管理人員技能提升》適合對象
企業(yè)中、高階主管

《MTP—中高層管理人員技能提升》課程背景
企業(yè)中、高層管理者的工作績效是企業(yè)能否發(fā)揮其核心競爭能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
目前，很多企業(yè)的中、高層管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺和悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”。總是感覺自己遲遲進(jìn)入不了理想中的角色，進(jìn)而在工作中很難做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
主要表現(xiàn)是：在溝通協(xié)調(diào)中，很難讓他人了解自己的真實(shí)想法和感受，進(jìn)而得不到別人的理解和有利支持，甚至出現(xiàn)誤解和沖突的發(fā)生；在執(zhí)行力的全過程把控上，經(jīng)常出現(xiàn)“跑偏”的狀況，致使原定的計(jì)劃目標(biāo)難以有效落地；在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中，很難在短時(shí)間內(nèi)將團(tuán)隊(duì)成員的意愿和能力有效地凝聚起來，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)資源共享的強(qiáng)大優(yōu)勢。
本課程是張立言老師通過總結(jié)自身十余年的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合作為五年的企業(yè)管理顧問，對上百家國企、民營企業(yè)和跨國公司的深入了解和對企業(yè)大量中、高層管理者所普遍存在問題的認(rèn)真剖析而形成的。
本課程從管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮、有效溝通和協(xié)調(diào)，以及高效執(zhí)行力等四個(gè)方面管理技能入手，使企業(yè)的中、高層管理者能夠盡快從管理的“必然王國”走向“自由王國”，最終成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

《MTP—中高層管理人員技能提升》課程特色
√深入淺出，講師通過現(xiàn)身說法，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合起來；
√突出實(shí)用，課程中有大量可操作的管理“套路”，學(xué)員可以實(shí)現(xiàn)“就地轉(zhuǎn)化”
√角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員是課堂中真正的“主角”，老師的目標(biāo)是讓學(xué)員的腦子“轉(zhuǎn)起來”

《MTP—中高層管理人員技能提升》所屬分類
綜合管理

《MTP—中高層管理人員技能提升》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、

《MTP—中高層管理人員技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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