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銀行柜員法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程
添加時(shí)間:2014-08-22      修改時(shí)間: 2014-08-22      課程編號:100166263
《銀行柜員法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程》課程大綱
第一部分臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式
一、存款業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范
1、儲蓄存款
1)儲蓄實(shí)名制度中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例
  儲蓄實(shí)名制度中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例解析
2)取款中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例
  取款中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例解析
3)柜員幫助客戶填寫憑證的法律風(fēng)險(xiǎn)案例
  柜員幫助客戶填寫憑證的法律風(fēng)險(xiǎn)案例解析
4)存款掛失業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例
  存款掛失業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例解析
5)沖正業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)案例
  沖正業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)案例解析
6)大額存取款中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例
  大額存取款中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例解析
2、單位存款
1)帳戶管理法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
2)現(xiàn)金管理法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
3)單位存款的變更、掛失及查詢法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
4)單位存款的查詢、凍結(jié)、扣劃法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
5)單位存款收付法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析

二、結(jié)算業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范
1、結(jié)算業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例
2、結(jié)算業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)解析
3、結(jié)算業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)解決方案

三、中間業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范
1、代理收付款中的法律風(fēng)險(xiǎn)與案例
2、代理保險(xiǎn)中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
3、代繳稅款中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
4、存款證明中的法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析

四、銀行卡業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范
1、 銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例
2、 銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析及解決方案

五、理財(cái)業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范
1、銷售不當(dāng)法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
2、風(fēng)險(xiǎn)提示法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
4、產(chǎn)品宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析

六、反洗錢法律風(fēng)險(xiǎn)防范
1、客戶身份識別法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
2、交易記錄保存法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
3、大額和可疑交易報(bào)告法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析
4、反洗錢客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級劃分法律風(fēng)險(xiǎn)案例與解析

第二部分 臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因
一、臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)
1、多樣性
2、破壞性
3、不確定性
4、影響大
二、產(chǎn)生臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的原因
1、主觀因素
1)風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄
2)業(yè)務(wù)素質(zhì)不高
3)責(zé)任意識不強(qiáng)
2、客觀因素
1)人員不足
2)存在制度漏洞
3)系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷
4)柜員執(zhí)行力不強(qiáng)

第三部分 防范銀行臨柜業(yè)務(wù)操作中法律風(fēng)險(xiǎn)的對策
一、加強(qiáng)有關(guān)法律學(xué)習(xí),提高臨柜人員的法律意識
二、提高柜員臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力,降低法律風(fēng)險(xiǎn)
三、完善內(nèi)控體系,控制法律風(fēng)險(xiǎn)
四、加快現(xiàn)代化技術(shù)和工具的應(yīng)用水平,防范法律風(fēng)險(xiǎn)

課程小結(jié)

《銀行柜員法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程》課程目的
通過柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)案例分析,深入了解柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),掌握柜面業(yè)務(wù)常見法律風(fēng)險(xiǎn)的識別方法及管理技術(shù)。了解柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理體制建設(shè)的基本思路,提高營業(yè)經(jīng)理臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督的技術(shù)和能力,提升學(xué)員柜面法律風(fēng)險(xiǎn)的防控水平。

《銀行柜員法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程》適合對象
一線柜員

《銀行柜員法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程》所屬分類
綜合管理

《銀行柜員法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管控風(fēng)險(xiǎn)管理銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理培訓(xùn)、
《銀行柜員法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師毛英老師簡介
毛英
毛英
金融學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士
在信貸風(fēng)險(xiǎn)管理、投資項(xiàng)目評估等領(lǐng)域有豐富的研究成果。先后作為主要參與者承擔(dān)了8項(xiàng)國家和省部科研課題的研究。近年來出版了《金融市場學(xué)》、《投資項(xiàng)目評估》、《證券投資學(xué)》、《國際投資學(xué)》等教材5部,在《經(jīng)濟(jì)問題》等學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表了學(xué)術(shù)論文多篇。一直從事銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),受訓(xùn)方反映授課清晰、效果良好。

教育背景:
  1997.7 西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系,經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
  2003.7 西安交通大學(xué)金融系,金融學(xué)碩士
  2004.8 澳大利亞悉尼大學(xué)金融系,訪問學(xué)者
  2005.3 西安交通大學(xué)金融系,金融學(xué)博士

資格考試培訓(xùn):
  證券從業(yè)資格考試科目:證券基礎(chǔ)知識、證券交易、發(fā)行與承銷、證券投資基金、證券投資分析
  銀行從業(yè)資格考試科目:公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理

科研情況:
課題項(xiàng)目:
2012 中國房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警研究, 西安交通大學(xué)專項(xiàng)科研項(xiàng)目 ,主持
2011 2011年陜西省金融生態(tài)環(huán)境評價(jià), 中國人民銀行西安分行項(xiàng)目,參與
2010 我國商業(yè)銀行利差形成機(jī)制與傳導(dǎo)機(jī)制研究—基于利益相關(guān)者理論,教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目, 參與
2010 西安歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)、開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化研究——西安文化產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的金融支持研究, 西安市科技計(jì)劃項(xiàng)目,參與
2009 經(jīng)濟(jì)調(diào)整與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變研究---基于FDI傳導(dǎo)機(jī)制與國際市場結(jié)構(gòu)變化的分析,國家社科基金,參與
2009 2009年陜西省金融生態(tài)環(huán)境評價(jià),中國人民銀行西安分行項(xiàng)目,參與
2008 陜西裝備制造業(yè):“陜西制造”金融支持體制研究,陜西省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目,參與
2008 陜西能源工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的金融支持動(dòng)力機(jī)制研究,陜西省科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,參與
編寫教材:
投資項(xiàng)目評估,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2010,主編
國際投資學(xué),武漢大學(xué)出版社,2010,參編
現(xiàn)代企業(yè)管理——理論與案例,中國人民大學(xué)出版社,2010,參編
證券投資學(xué),西安交通大學(xué)出版社,2009年,參編
金融市場學(xué),科學(xué)出版社,2008,參編
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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