《全員情商管理》課程大綱
【課程針對(duì)人群】
企業(yè)全員

【課程初衷】
社會(huì)生活與企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)不爭(zhēng)事實(shí)是：一切課題都?xì)w結(jié)為“人”的問(wèn)題。那么，“人”的問(wèn)題最終又歸結(jié)到哪里？
——“人”的問(wèn)題，歸根結(jié)底是“心”的問(wèn)題！也就是“情商（EQ）”！
請(qǐng)想一下，那些比你成功十倍、百倍的人，真的比你聰明十倍、百倍嗎？他們的智商（IQ）比你高那么多嗎？
當(dāng)然不是！答案在于：所有成功卓越的職場(chǎng)人士都擁有高度的情商（EQ）。個(gè)人的情商能力，就是個(gè)人的情緒管控能力、換位思考及溝通能力。他們不斷提升自我情商，學(xué)習(xí)如何讓自己具備更高更強(qiáng)的職業(yè)成長(zhǎng)能力；學(xué)習(xí)如何更好的與他人溝通，從而更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人與他人的溝通協(xié)作，從而營(yíng)造更和諧的人人際關(guān)系。
不斷提升的情緒控制能力，能夠更好的轉(zhuǎn)換個(gè)人的思維角度，從而更好的面對(duì)工作與生活，運(yùn)用更加積極樂(lè)觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
通過(guò)提升自我情商綜合能力，營(yíng)造出更加和諧的工作氛圍，更加積極的工作心態(tài)，讓自己在職場(chǎng)中可以不斷成長(zhǎng)，可以獲得職業(yè)提升，更好實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的互惠雙贏……

【課程優(yōu)勢(shì)】
☆國(guó)內(nèi)權(quán)威情商導(dǎo)師講授課程實(shí)戰(zhàn)案例豐富學(xué)思結(jié)合知行合一
☆結(jié)合情感智商心理學(xué)及行為學(xué)助力個(gè)人能夠真正“識(shí)人自知”
☆知名企業(yè)學(xué)習(xí)見(jiàn)證眾多國(guó)企上市企業(yè)組團(tuán)輪訓(xùn)效果提升顯著
☆理性不失幽默有深度卻易于掌握讓學(xué)員既學(xué)有所思又能學(xué)以致用
☆課堂專門留出時(shí)間 現(xiàn)場(chǎng)咨詢管理難題 保證學(xué)員的學(xué)習(xí)成果最大化

【課程收益】
l 系統(tǒng)學(xué)習(xí)情感智商的實(shí)戰(zhàn)理念，認(rèn)識(shí)情商價(jià)值
l 對(duì)于情商五個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知，提升個(gè)人綜合情商能力
l 認(rèn)知情緒對(duì)于生活工作的價(jià)值，掌握情緒能力
l 學(xué)會(huì)換位思考，在職場(chǎng)中運(yùn)用同理心互助合作
l 同理心溝通，更好的提升個(gè)人與他人溝通能力
l 掌控積極樂(lè)觀心態(tài)，有心而發(fā)的掌控個(gè)人心態(tài)管理
l 全面提升個(gè)人情商能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職場(chǎng)價(jià)值跨越
l 全員情商提升，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的系統(tǒng)提升

【培訓(xùn)方式】
l 講授＋案例分析＋影片觀摩+實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場(chǎng)咨詢

【課時(shí)】
1-2天（6-12小時(shí)）

【課程大綱】
提升情商能力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值跨越
一、認(rèn)識(shí)情商
1、 情商起源與現(xiàn)實(shí)價(jià)值
2、 智商與情商區(qū)別-實(shí)際工作中，情商比智商更重要
3、 情商管理的五個(gè)系統(tǒng)
4、 案例分享
二、 情商對(duì)于職場(chǎng)提升的價(jià)值
1、 情緒管理的價(jià)值
2、 情緒管理四象限
3、 情緒不當(dāng)?shù)奈：?br />4、 壓力與情緒從何而來(lái)
5、 如何處理壓力與情緒問(wèn)題
6、 案例分析-張總的職場(chǎng)成功之道
三、觀自在才可觀世音
1、 知人者智自知者明
2、 低情商常犯的5個(gè)錯(cuò)誤
3、 什么是換位思考
4、 換位思考對(duì)于工作生活的價(jià)值
5、 看清自己也能看透別人-讓我們的人際關(guān)系更和諧
6、 案例分析
四、 情感為基礎(chǔ)的溝通藝術(shù)
1、情商的表意與深意
2、 中國(guó)人為何更需要提升情商
3、 溝通常犯的5個(gè)錯(cuò)誤
4、 高情商溝通的8個(gè)注意
5、 換位思考-如何讓傾聽(tīng)更有效
6、 案例分析
五、高情商的自我激勵(lì)之道
1、航行&漂流-高低情商截然不同的成長(zhǎng)之道
2、 自我激勵(lì)的障礙
3、 實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的5項(xiàng)措施
4、 如何用情商實(shí)現(xiàn)職業(yè)跨越成長(zhǎng)
5、 案例分析
六、交流咨詢



《全員情商管理》課程目的
l 系統(tǒng)學(xué)習(xí)情感智商的實(shí)戰(zhàn)理念，認(rèn)識(shí)情商價(jià)值
l 對(duì)于情商五個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知，提升個(gè)人綜合情商能力
l 認(rèn)知情緒對(duì)于生活工作的價(jià)值，掌握情緒能力
l 學(xué)會(huì)換位思考，在職場(chǎng)中運(yùn)用同理心互助合作
l 同理心溝通，更好的提升個(gè)人與他人溝通能力
l 掌控積極樂(lè)觀心態(tài)，有心而發(fā)的掌控個(gè)人心態(tài)管理
l 全面提升個(gè)人情商能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職場(chǎng)價(jià)值跨越
l 全員情商提升，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的系統(tǒng)提升


《全員情商管理》所屬分類
綜合管理

《全員情商管理》所屬專題
情商、

《全員情商管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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