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管理者的10項(xiàng)管理技能
添加時(shí)間:2014-10-22      修改時(shí)間: 2014-10-22      課程編號(hào):100169022
《管理者的10項(xiàng)管理技能》課程大綱
一 課程定位
² 本課程針對(duì)企業(yè)的中高層管理者和中層執(zhí)行者設(shè)置,旨在幫助他們提升管理自己、管理工作、管理團(tuán)隊(duì)和管理業(yè)務(wù)的能力。

二 學(xué)習(xí)收獲:當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠理解、學(xué)習(xí)和掌握管理者常用的10項(xiàng)管理技能的理論、方法和工具。

三 課時(shí)設(shè)計(jì)
課時(shí)為4天,共28學(xué)時(shí)

六 教學(xué)大綱
案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),真實(shí)、參與,和你一起學(xué)習(xí)、體會(huì)10項(xiàng)管理技能的管理精髓。。。。。。

培訓(xùn)啟動(dòng):團(tuán)隊(duì)組建及破冰
【老師】課程介紹
【學(xué)員】團(tuán)隊(duì)組建

一、個(gè)人技能
1. 角色認(rèn)知
游戲:ABCDE,幫助你認(rèn)識(shí)自己的角色
管理者的五項(xiàng)管理職能
管理者必須具備6項(xiàng)素質(zhì)
管理者如何扮演好5種角色
新任經(jīng)理需要避免的6種錯(cuò)誤
經(jīng)理人要避免的:A、角色錯(cuò)位,B、角色越位,C、角色缺位
2. 時(shí)間管理
如何根據(jù)重要性安排工作?
如何根據(jù)緊急性安排工作?
經(jīng)理人的時(shí)間管理矩陣
如何克服工作中的“救火”現(xiàn)象?
案例:一個(gè)銷售的時(shí)間計(jì)劃
3. 高效溝通
如何與上司溝通
如何與下級(jí)溝通
如何與同事溝通
如何與客戶溝通
研討:不同人際性格間溝通技巧

二、管理技能
1. 目標(biāo)管理
什么是目的與目標(biāo)?
定量目標(biāo)和定性目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定SMART原則
計(jì)劃管理5W3H方法
工作分解的5大原則
如何使用PERT網(wǎng)絡(luò)圖制定進(jìn)度計(jì)劃
案例:一份完整的產(chǎn)品研制計(jì)劃書
2. 業(yè)績(jī)管理
業(yè)績(jī)管理的4種方法
如何進(jìn)行績(jī)效設(shè)計(jì)?
如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)定?
如何進(jìn)行績(jī)效反饋和面談?
薪酬等激勵(lì)措施的應(yīng)用
案例:某跨國(guó)公司的績(jī)效考核制度
3.員工管理
如何選撥人:選撥才干
如何使用人:界定結(jié)果
如何激勵(lì)人:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
如何培養(yǎng)人:因材使用
研討:猴子管理法的啟示

三、領(lǐng)導(dǎo)技能
1.執(zhí)行力塑造
個(gè)人執(zhí)行力塑造:執(zhí)行8法則
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行里塑造:狼性團(tuán)隊(duì)文化塑造
組織執(zhí)行力塑造:5個(gè)核心執(zhí)行要素的建設(shè)
研討:考核激勵(lì)為何執(zhí)行不下去
2.領(lǐng)導(dǎo)力塑造
領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者的5項(xiàng)比本素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者的3種管理風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者的6種領(lǐng)導(dǎo)角色
領(lǐng)導(dǎo)者的5種行為和10個(gè)使命
研討:領(lǐng)導(dǎo)分別扮演了哪幾種角色?
3、戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)的宗旨和使命規(guī)劃
企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析
如何選擇業(yè)務(wù)和組合業(yè)務(wù)
如何為不同業(yè)務(wù)分配資源
如何培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
案例:某跨國(guó)公司戰(zhàn)略規(guī)劃10步法
培訓(xùn)結(jié)尾:總結(jié)和制定行動(dòng)計(jì)劃
【老師】總結(jié)培訓(xùn)要點(diǎn)
【學(xué)員】制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

《管理者的10項(xiàng)管理技能》所屬分類
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中層管理技能培訓(xùn)新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師常耀俊老師簡(jiǎn)介
常耀俊
常耀俊
曾在聯(lián)想集團(tuán)工作8年,是聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理總監(jiān),管理集團(tuán)跨領(lǐng)域的戰(zhàn)略項(xiàng)目。組織了03年聯(lián)想集團(tuán)分銷到直銷的兩類業(yè)務(wù)模式的變革,參與了聯(lián)想集團(tuán)04年收購(gòu)IBM 電腦事業(yè)部后組織和業(yè)務(wù)重組,對(duì)組織如何通過戰(zhàn)略項(xiàng)目和項(xiàng)目群推動(dòng)完成重大戰(zhàn)略變革和業(yè)務(wù)重組有教深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究。05年受邀到北京08奧組委做項(xiàng)目管理培訓(xùn),為期8天,內(nèi)容涉及單項(xiàng)目管理、多項(xiàng)目管理、企業(yè)項(xiàng)目化治理和戰(zhàn)略項(xiàng)目管理多個(gè)領(lǐng)域。目前是清華大學(xué)的國(guó)際項(xiàng)目管理工程研究院特聘教授,主要從事項(xiàng)目管理領(lǐng)域的研究和教學(xué)工作,是國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理領(lǐng)域和中層干部領(lǐng)導(dǎo)力塑造領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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