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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時(shí)間:2014-11-03      修改時(shí)間: 2014-11-03      課程編號(hào):100169741
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱


課程背景



為什么當(dāng)人力資源部門推行制度,需要其他部門經(jīng)理配合的時(shí)候,常常會(huì)出現(xiàn)推諉現(xiàn)象?
為什么部門經(jīng)理對(duì)本應(yīng)該承擔(dān)本部門的一部分人力資源工作,沒有意識(shí)到?
為什么部門經(jīng)理只關(guān)注事,而不關(guān)注人,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人員積極性不高?
為什么部門經(jīng)理雖掌握了基本的管理技能,但也不能有效帶好團(tuán)隊(duì)?
部門經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)哪些選人、育人、用人、留人的基本方法,用于管理本部門員工?
部門經(jīng)理和人力資源部門相配合的接合點(diǎn)在哪里?
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí),需要快速提升中層管理人員的管理能力。部門經(jīng)理除了具備業(yè)務(wù)管理能力外,還要做好本部門人員的選育用留,帶領(lǐng)他們的完成部門任務(wù)。

課程意義


² 本課程融合中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況,從人性入手,通過商戰(zhàn)實(shí)踐與管理理論的提煉,幫助企業(yè)管理者贏人而解,贏心而就,讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

課程收益


² 讓部門經(jīng)理認(rèn)識(shí)到,在激發(fā)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),人力資源管理對(duì)本部門工作的重要性
² 讓部門經(jīng)理明白,如何與HR部門合作,做好本部門的選育用留工作
² 讓部門經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
² 改善部門間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,化解部門間矛盾,建立良好氛圍
² 有利于招到合適員工,并快速培養(yǎng)成有用之才。
² 有利于提高員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價(jià)值,降低員工流失率
² 有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績(jī),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)
²
課程特色

² 系統(tǒng):課程涵蓋了直線經(jīng)理做好人力資源管理的八大模塊。
² 實(shí)戰(zhàn):情景案例 + 實(shí)操工具和方法,模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn);
² 易懂:深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中,一聽就明白;
² 易用:易于復(fù)制,立竿見影。

課程對(duì)象


² 企業(yè)經(jīng)理及中高層管理人員、一線主管及儲(chǔ)備干部。

課時(shí)安排


² 2天12課時(shí)(可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整內(nèi)容與課時(shí))。

課程大綱



第一天課程
第一部分 部門經(jīng)理、主管為什么要做本部門的人力資源管理工作
人力資源管理能力是優(yōu)秀部門經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一
掌握人力資源管理能力的五大關(guān)系:
1.和本部門工作的關(guān)系
2.和人力資源部門的關(guān)系
3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系
4.和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系
5.和員工成長(zhǎng)的關(guān)系

第二部分部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工了解人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色清楚公司對(duì)人力資源管理的要求清楚部門經(jīng)理在部門人力資源管理中的角色和作用清晰部門經(jīng)理與人力資源部的責(zé)任分工及配合案例討論:四個(gè)部門經(jīng)理的抱怨

第三部分部門經(jīng)理應(yīng)該掌握的人力資源關(guān)鍵技術(shù)

部門經(jīng)理日常的人力資源管理工作
1. 創(chuàng)造良好的工作氛圍三種方法
2. 準(zhǔn)確了解員工四個(gè)方面
3. 指導(dǎo)員工四大方法
4. 糾正員工錯(cuò)誤五個(gè)技巧
5. 公平合理分工兩個(gè)原則
6. 保持雙向溝通的心態(tài)與技能
7. 案例分析:日常人力資源管理的常見問題剖析

部門經(jīng)理專業(yè)的人力資源管理工作
方向比速度重要—部門人力資源規(guī)劃
1. 遠(yuǎn)期近期人力需求計(jì)劃及部門人才梯隊(duì)搭建
2. 組織設(shè)計(jì)八大原則與職能、職位設(shè)計(jì)方法
3. 職位分析與工作說明書范本
4. 部門任務(wù)分配與協(xié)調(diào)
5. 案例討論:部門遠(yuǎn)、近期人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)方法
選擇比努力重要—部門人員的招聘與面試技巧
1. 甄選的三大原則
2. 渠道的六個(gè)選擇
3. 面試的八大步驟
4. 不同層次員工的甄選比例與面試要點(diǎn)
5. 發(fā)問的兩種方式
6. 測(cè)試的三種方法(情境測(cè)試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測(cè)試)
7. 案例分析:面試常見模糊現(xiàn)象剖析
技能比知識(shí)重要—在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技巧
1. 企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)模型(SD+OJT+OffJT)
2. 實(shí)操培養(yǎng):線上沙盤/輔導(dǎo)員制度/副官制度/輪崗
3. 部門內(nèi)成敗案例學(xué)習(xí)會(huì)
4. 個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃支持
5. 各層次員工培訓(xùn)的不同側(cè)重點(diǎn)
6. 新員工的培訓(xùn)安排
7. 部門在職培訓(xùn)體系建立的五步驟
8. 如何支持部門員工設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
9. 案例討論:某企業(yè)部門培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整
結(jié)果比能力重要—部門推行績(jī)效考核的方法
1. 績(jī)效管理的四個(gè)步驟
2. 如何設(shè)定KPI
3. 從績(jī)效考核到績(jī)效管理---如何在過程中進(jìn)行管理
4. 績(jī)效面談的十項(xiàng)原則
5. 績(jī)效管理的十大陷阱
6. 績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制
7. 360°反饋體系
8. 角色扮演:如何對(duì)待業(yè)績(jī)不佳的員工
貢獻(xiàn)比資歷重要—建立部門合理的薪酬體系
1. 薪酬設(shè)計(jì)的三個(gè)比例
2. 薪酬設(shè)計(jì)的兩個(gè)決定因素
3. 薪酬調(diào)整的兩個(gè)時(shí)機(jī)
4. 三層次公平調(diào)控體系
5. 薪酬設(shè)計(jì)的十大陷阱
6. 角色扮演:如何讓某崗位員工對(duì)薪酬滿意
激勵(lì)比懲罰重要—員工激勵(lì)技巧
1. 激勵(lì)的原理
2. 激勵(lì)的五個(gè)層次
3. 激勵(lì)員工的十種形式
4. 企業(yè)留人四招
5. 空降兵落地生根的八大法寶
6. 請(qǐng)辭和辭退員工的處理方法
7. 角色扮演:五種員工的激勵(lì)方法

第二天實(shí)戰(zhàn)性課程
第一單元:人力資源管理概述
1、世界優(yōu)秀公司基業(yè)常青的秘訣在哪里
2、人力資源的內(nèi)涵及其在企業(yè)中的作用
3、部門經(jīng)理們的人力資源定位

第二單元:找到你需要的人
1、分析部門人力資源配置
2、招聘的流程和相關(guān)準(zhǔn)備
3、面試的技巧
4、如何看人不走眼
5、人力規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)

第三單元:培訓(xùn)
1、培訓(xùn)體系的建立
2、到底需要什么培訓(xùn)
3、怎么做培訓(xùn)最有效

第四單元:績(jī)效
1、給部門和下屬制定績(jī)效指標(biāo)
2、怎么保證目標(biāo)值的合理性和激勵(lì)性
3、輔導(dǎo)和考核
4、績(jī)效考核結(jié)果的面談和運(yùn)用

第五單元:激勵(lì)、溝通
1、如何讓下屬全力以赴
2、培養(yǎng)下屬卓越的執(zhí)行力
3、如何留住真人才,淘汰劣員工
4、打造順暢的溝通渠道


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
² 本課程融合中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況,從人性入手,通過商戰(zhàn)實(shí)踐與管理理論的提煉,幫助企業(yè)管理者贏人而解,贏心而就,讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。



《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、新經(jīng)理人、
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳元方老師簡(jiǎn)介
陳元方
陳元方
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師
企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者
中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營(yíng)銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)

曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”

陳龍生老師經(jīng)歷:
陳老師從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師。中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課上百場(chǎng)。
多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)和企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升、薪酬績(jī)效管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng) “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上,專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。

培訓(xùn)特色:
元方=實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)新 原創(chuàng)課程 絕無雷同
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng).比較擅長(zhǎng)改變創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。

2、多年歷練的營(yíng)銷管理實(shí)踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力,讓學(xué)員極易理解和吸收。

3、現(xiàn)場(chǎng)自如的互動(dòng)力,那份專業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察,是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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