《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)是什么
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
1、你是合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
3、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷
4、領(lǐng)導(dǎo)者的三力:思考力、決策力、執(zhí)行力
5、彈性地統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
B、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法及風(fēng)格
三、 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪兒來(lái)?
3、制定目標(biāo)的黃金原則:SMART原則
4、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎?
5、目標(biāo)對(duì)話六步驟
6、讓計(jì)劃更具體的方法
7、建立一個(gè)目標(biāo)控制系統(tǒng)
四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)沖突的處理
1、什么是沖突
2、如何看待沖突
3、團(tuán)隊(duì)的有效沖突和有害沖突
4、沖突的五個(gè)階段
5、處理沖突的五中策略
6、處理沖突的六個(gè)步驟
五、團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練
1、培養(yǎng)下屬是水落?還是水漲
2、營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
3、讓下屬稱呼你為"教練
4、教練經(jīng)驗(yàn)分享
5、培育下屬的PDCA循環(huán)
6、教練四步驟
六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、激勵(lì)的循環(huán)圈
2、關(guān)注工作動(dòng)力
3、三種激勵(lì)理論
4、激勵(lì)的策略
七、如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
1、什么樣的會(huì)議才算富有成效?
2、問(wèn)題研討:團(tuán)隊(duì)會(huì)議不成功原因有哪些?
3、會(huì)議的三個(gè)階段/七個(gè)過(guò)程
4、會(huì)議準(zhǔn)備
5、會(huì)議召開(kāi)
6、問(wèn)題研討,會(huì)議中的難題與對(duì)策
7、結(jié)束會(huì)議
8、會(huì)議的追蹤
八、有效授權(quán)
1、授權(quán)負(fù)責(zé)人
2、做好工作分解
3、督促下屬及時(shí)“回報(bào)”
4、讓下屬既報(bào)喜又報(bào)憂
九、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人執(zhí)行力的方法
1、管好自己的工作
A、安排好時(shí)間和日程
B、學(xué)會(huì)授權(quán)
C、不要被工具所累
D、提高決策效率
E、處處留心
F、總結(jié)規(guī)律制作清單
G、有效的工作方法公式
2、管好下屬
A、有效管理下屬的公式
B、調(diào)控下屬行為的幾種方法
3、管事的方法
十、團(tuán)隊(duì)精神塑造
1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力
3、營(yíng)造互信的合作氣氛
4、團(tuán)隊(duì)士氣
培訓(xùn)總結(jié)
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程目的
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行?在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?上述一系列的問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)管理者。
本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法、團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、處理團(tuán)隊(duì)沖突技巧、團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練技巧、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的技巧、團(tuán)隊(duì)精神的培育技巧。
學(xué)習(xí)收益:
1、通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將能夠了解團(tuán)隊(duì)的基本概念;
2、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;
3、學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
4、理解并運(yùn)用打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。p>����p0 style="mso-para-margin-top:0.0000gd; margin-top:0.0000pt; mso-para-margin-bottom:0.0000gd; margin-bottom:0.0000pt; text-autospace:ideograph-numeric; text-autospace:ideograph-other; text-align:justify; line-height:23.0000pt; vertical-align:; " >課程收獲:
1. 懂得管理的真正含義
2. 在心理上,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡
3. 掌握系統(tǒng)思考能力,對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開(kāi)展
4. 提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
5. 學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
6. 提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率
7. 提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊(duì)人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
8. 提升激勵(lì)員工的能力,讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái),打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
9. 提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo) ��、'���*�ȉ���面對(duì)職業(yè)店長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練,使店長(zhǎng)本身的知識(shí)體系和綜合經(jīng)營(yíng)管理能力進(jìn)行全面提升,從而保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和基石,幫助您迅速提升店長(zhǎng)人格魅力及領(lǐng)導(dǎo)管理水平,從而提升企業(yè)品牌形象與業(yè)績(jī)!本訓(xùn)練營(yíng)根據(jù)零售店鋪店長(zhǎng)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,大量采用來(lái)自商場(chǎng)和專賣店的第一手店鋪實(shí)戰(zhàn)案例,通過(guò)獨(dú)特的綜合訓(xùn)練手段讓學(xué)員親身參與并分享零售店鋪管理與銷售中的經(jīng)驗(yàn)與方法。
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》所屬分類
綜合管理
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
房地產(chǎn)人力資源、