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鍛造合格新任中層管理人員（1日）

添加時(shí)間：2014-12-08 修改時(shí)間： 2014-12-08 課程編號(hào):100171836

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》課程大綱

1. 職業(yè)化商務(wù)禮儀
禮儀是人際交往的通行證
商務(wù)禮儀的關(guān)鍵要素
職業(yè)人士的基本素質(zhì)
* 分享：人際溝通的信賴感

2. 名片和禮品的細(xì)枝末節(jié)
交換名片基本的禮節(jié)
復(fù)數(shù)來(lái)客時(shí)的禮節(jié)
中外禮尚往來(lái)的差異
* 分享：交換名片案例討論

3. 餐桌上的交際禮儀
各種餐桌的坐席
自助餐的關(guān)禮儀
西餐的相關(guān)禮儀
* 趣味：醉酒以后的表現(xiàn)

4. 中層管理的溝通與談判
溝通談判的基本步驟
理解對(duì)手的真實(shí)心里
獲得好印象的話題展開
* 分享：談判失敗原因

5. 心里學(xué)角度的交涉技巧
了解人間心理欲望
無(wú)意識(shí)的心里聯(lián)系
當(dāng)你的弱點(diǎn)暴露無(wú)遺
* 分享：紐約天空心里實(shí)驗(yàn)

6. 判斷對(duì)手的人格氣質(zhì)
觀察對(duì)手的外觀氣質(zhì)
初步確定對(duì)手的脾氣
有效的溝通和談判技巧
* 分享：人間臉型圖譜

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》所屬分類

特色課程

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》所屬專題

中層管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)專題、工廠精細(xì)化管理、

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師李愛老師簡(jiǎn)介

李愛

在中國(guó)科協(xié)論壇、家居與環(huán)境、中國(guó)服飾報(bào)、紡織服裝周刊、服裝界等多家主流媒體和刊物發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文及市場(chǎng)動(dòng)向分析，并應(yīng)邀參加山東電臺(tái)、網(wǎng)易、慧聰服裝網(wǎng)等欄目采訪和公開講座。
曾攜手國(guó)外多位國(guó)際著名專家和教授，為中國(guó)零售行業(yè)進(jìn)行了大量培訓(xùn)和咨詢服務(wù)以及為中國(guó)國(guó)內(nèi)多家知名品牌企業(yè)提供了陳列手冊(cè)制作、店鋪布局規(guī)劃、櫥窗創(chuàng)意設(shè)計(jì)、店鋪管理培訓(xùn)、員工銷售技巧、商務(wù)禮儀輔導(dǎo)、實(shí)用商品企劃、POP企劃設(shè)計(jì)、海外考察研修等形式多項(xiàng)的服務(wù)。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

李愛老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·個(gè)人形象與社交禮儀（1—2天）

·時(shí)尚品牌的商品企劃（1—2天）

·零售店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)管理（1—2天）

·顧客服務(wù)的執(zhí)行效果管理（1—2天）

·把握消費(fèi)心理快速達(dá)成銷售（1—2天）

·時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)銷售技巧（1—2天）

·零售店鋪商品陳列（1—2天）

·品牌店長(zhǎng)——中級(jí)班

·品牌店長(zhǎng)——基礎(chǔ)班

·專柜銷售技巧與服務(wù)提升（2日）